智能音箱雖火，但恐怕只是一場短暫的狂歡

[釘科技述評]隨著人工智慧滲透到各行各業，智能音箱在近段時間迎來飛速發展，吸引了各種類型的廠商入局。其中不乏國外的谷歌、蘋果、亞馬遜以及國內的BAT這樣的科技巨頭，索尼和Sonos這樣的國際音頻企業，京東、蘇寧這樣的電商平台，聯想、小米這樣的手機廠商，也不乏喜馬拉雅這樣的互聯網內容公司以及出門問問這樣的智能硬體創業公司......

目前來看，智能音箱已成為一款跨行業跨領域的產品，眾多企業都爭先恐後的「押寶」智能音箱，似乎其已經成為炙手可熱的新風口。但智能音箱真的能夠持續火熱下去嗎？當人工智慧時代真的到來後，其又一定能成為智能家居的重要入口嗎？在釘科技看來，答案或許是否定的，目前的智能音箱雖然火熱，但恐怕仍只是一場短暫的狂歡。

智能音箱目前並非國內用戶剛需

就智能音箱產品來說，亞馬遜的Echo或許可以稱之為變革性的產品，也是全球範圍內賣得最為火爆的智能音箱。這除了與其產品本身有關之外，西方消費者本身有在客廳使用音箱的習慣也是其銷量的一大保障。

而釘科技認為，對於目前的國內用戶而言，智能音箱並非剛需性產品，原因有以下三點。

其一，自然是由於中西方生活方式不同，國內消費者暫時還沒有形成使用智能音箱的習慣。這或許是因為目前智能音箱的主要消費對象年輕人大都忙於學習工作，在家裡停留的時間並不夠長。另外，國人對於語音交互雖然並不陌生，但客觀上來說也不常用，人們對於語音交互的接受程度和使用習慣問題還需要逐步培養。

其二，智能音箱尚未真正尋找到用戶的痛點，基本都是比拼語音交互、內容資源以及音質這幾個方面，而且絕大多數智能音箱產品還並未做到將這幾點需求整合在一起，有著「偏科」跡象。簡單來說，智能音箱並沒有像從諾基亞的功能機時代轉到iPhone的觸屏時代這麼強有力的剛需。

其三，智能音箱在人工智慧方面的主要體現就在於語音技術和交互體驗，而現階段語音交互技術並不夠成熟。目前市面上的智能音箱產品多數只能進行機械式的應對，而且對語義的理解能力較弱。此外，中文比英語更加複雜，語義理解難度更高，這就使得目前的智能音箱無法給國內用戶提供最優質的體驗。

搶佔智能家居的入口並非易事

無論是科技巨頭，還是傳統音箱廠商，亦或是創業企業在這個時間節點紛紛加力智能音箱，究其原因是想拿下未來智能家居的入口。但是就目前而言，儘管智能家居市場保持快速穩定的發展，卻並沒有達到普及的程度，也並未形成完整的智能家居生態體系。

首先，在人工智慧的引領下，智能家居、智慧家庭是大勢所趨，不過以目前情況來看，智能家居離成為大眾家庭的「標配」還有很遙遠的一段距離。對於多數普通家庭而言，智能家居甚至還帶有一絲「輕奢」屬性。

其次，智能家居所面臨的行業標準不統一問題依然沒有得到妥善解決，多數智能家居廠商都還停留在自我封閉的狀態。如果生態並未足夠開放，企業間不能真正互通，產品帶給消費者的體驗將大打折扣。智能音箱的發展也受此影響，目前而言，智能音箱背後吸引用戶持續使用的服務能力還是較弱，如果不在服務能力上有明顯突破就會後勁不足。

在釘科技看來，現階段智能家居尚未足夠普及之時，各大廠商們競相涉足智能音箱領域，或許更多的只能稱之為以其作為智能家居入口的一次試水，而現在談智能音箱成為智能家居的控制中樞更是為時尚早。

不可否認的是，智能家居環境中的各個智能硬體產品需要進行互動互聯，廠商希望找到一款產品作為智能家居的控制中心，形成萬物互聯的家居生態。

加入人工智慧後，再回顧智能硬體的成長史，從智能手環到智能路由器，種種嘗試打造智能硬體入口的舉動不是雷聲大雨點小就是中途折戟沉沙。而智能音箱想要從一系列智能硬體產品中脫穎而出，絕非易事。

況且就規模而言，智能音箱目前的銷量也無法承擔起智能家居的入口重任。釘科技注意到，市場調研機構Canalys在今年年初發布的一份智能音箱報告預測顯示，2017年全球智能音箱銷量突破3000萬台。

根據另一市調機構GfK發布的監測數據顯示，2015年我國智能音箱零售量只有1萬台，2016年銷量增至6萬台，2017年1至8月智能音箱的累計銷量超過10萬台，而下半年隨著更多玩家進入市場，尤其是雙十一期間各企業的大幅促銷讓國內智能音箱市場突破百萬銷量。但隨後隨著產業鏈的產能供給不足，以及促銷減弱，智能音箱沒有再次呈現爆髮式增長，年銷量穩定在150萬台左右。

從全球以及國內市場來看，智能音箱的確經歷了一段飛躍式的增長，不過這個銷量規模顯然還無法與智能電視，尤其是智能手機等硬體產品相媲美，想要從它們手中搶到智能家居的入口，難度可想而知。

所以說，在人工智慧的浪潮下，即便智能家居達到足夠普及的程度，智能音箱也不一定成為重要乃至於唯一的硬體入口。

市場競爭愈發激烈，行業發展偏離正軌

回到智能音箱這個行業來說，越來越多的企業入局，在推動智能音箱發展的同時，也讓整個市場的競爭變得愈發激烈。這是一把雙刃劍，而保持行業健康有序的良性發展，關鍵就在於謹防急功近利。

支撐智能音箱的人工智慧在技術、產品乃至整個產業方面的演進需要時間，但目前來看，國內企業似乎做什麼事都特別快，這種快和慢形成了矛盾。

正如上文所說，目前國內的智能音箱市場還處於初期發展階段，而智能音箱也並非國內用戶的剛需。但隨著國內巨頭把智能音箱當做打磨語音技術、試探硬體入口的演練場，其所掀起的價格戰使得產品同質化程度愈發嚴重，日後的產品形態創新也難以帶動溢價效應。

看起來，在入局者越來越多，市場競爭開始加劇的情況下，目前國內智能音箱整體發展狀況並不健康，各家都有朝著低價低值的方向發展的趨勢，用戶粘性和口碑也並不好。而這也是之前所說，去年年底國內智能音箱市場增速明顯放緩的一個重要原因。

在釘科技看來，真正的良性發展應該是提升產品品質，重視用戶體驗，提供優質服務。而智能音箱市場的未來，仍然充滿了諸多未知數。語音交互技術或許會成為未來的主流，但是智能音箱能否成為未來非常重要的一個硬體入口仍然值得考究。

由此可見，當前的智能音箱雖火，但恐怕仍只是一場短暫的狂歡。對於廠商來說，也不應被這股熱潮牽著鼻子走，如果不能真正贏得廣大消費者的青睞，硬體入口更是一紙空談。智能音箱的未來，還有很長的一段路要走。（釘科技原創，轉載務必註明出處，圖片來自網路）

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