Facebook最大規模數據泄露,股票持續下跌,大選背後究竟還有多少秘密?
近日,Facebook信息泄露影響持續。據報道,在未經用戶許可的情況下,數據分析企業劍橋分析(Cambridge Analytica)獲取了5000萬臉書賬號信息,用於2016年美國總統大選期間的政治廣告投放並影響選民投票。
《紐約時報》評論稱這是臉書有史以來最大規模數據泄露事件。昨日Facebook大跌6.77%,創5年來最大單日跌幅,同時引發科技股的普遍下跌,納斯達克綜合指數收跌137.75點,跌幅1.84%。
Facebook的盈利模式本來就是賣大數據,讓廣告商能夠精準的投放廣告。谷歌,微軟,微博,微信都是做這個生意的,只是規模有大有小,目標客戶有白領有藍領的差別而已。只是這次Facebook摻和進了選舉,動了美國的一部分政客和他們背後的財團的蛋糕。
從純商業模式上講,Facebook就是廣告販售商,就好像F2P遊戲公司是商品(道具)販售商一樣,終極意圖就是提升變現效率。邏輯同樣是:營造環境(包括參與的人,合適的場景,合適的交互氛圍),如果需求匹配,那就引導和釋放你的需求;如果需求有差異,那就重新挖掘適配點,找到針對性(也就是個性化),再推銷給你。
如果你要保護自己的個人數據,現在的唯一辦法就是不上網。如果你讀一讀所有社交網站的terms and conditions,你會發現這些網站出售你的數據完全合理合法。所以說免費的才是最貴的。
去年BBC對這家公司的專題報道,介紹這家公司在退歐公投里所起到的關鍵作用。他們根據對社交媒體上用戶發帖和朋友圈的分析判斷他們可能會支持或者反對退歐。對反對退歐的定向發廣告,讓他們以為勝卷在握,不必出來投票。
對支持退歐的則發廣告讓他們積極投票,不要失去信心。這種策略在歐美選舉里由來已久,但是社交網路讓最早認識到它的作用的政客可以用很少的錢來撬動整個選舉,這才是讓傳統的政治勢力無法忍受的。
美國大選比起退歐公投要複雜,但也不是什麼黑科技。假如某地選民的政治訴求有ABCDE。以前候選人來當地做廣告,預算只夠在電視台做個30秒的廣告。分析團隊一看99%的選民關心ABC,那麼我們就只講ABC。關心DE的選民可能就不出來投票了。
但是創普發現關心ABC的選民投他和希拉里的可能性一半對一半,剩下的平時不投票的DE支持者很關鍵。在劍橋分析的幫助下,創普在社交網站上給這些選民定向發放廣告,讓他們相信只有投創普才會有人給你說話。於是這個1%被動員出來壓倒了希拉里,更妙的是創普最後並沒有比希拉里多花錢。
所以Facebook這次深度參與美國大選,打擊的是整箇舊的選舉體制。以前的總統候選人要募集巨款來和各地的政治勢力交換,讓地方勢力發動當地群眾投票支持。地方政治勢力就相當於Walmart開的超市,不管你想賣什麼貨都繞不開它。現在創普證明了他可以直接動員基層選民,在共和黨選舉機器不配合的情況下贏得大選,那麼選舉機器的價值就值得懷疑了。
我看Facebook通俄,偷數據短期是壞消息,長期應該是利好。現在被反撲說明它已經被認為是真正的威脅,對以後的候選人來說是反而是最好的廣告。下次大選雙方候選人都會用,而且是大用特用。以美國的選舉產業規模來看,Facebook如果能在裡面站穩腳跟,今後利潤還能上一個台階。


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