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Facebook泄密警告你:再玩小遊戲、小測試當心了!

中國人民印象頗深的扎克伯格最近又「火」了,近日被曝出其網站中約5000萬條用戶信息被非法使用,短短几天,Facebook公司的市值蒸發掉500億美元,而作為創始人的扎克伯格身價隨之縮水了80億

可見,社會公眾對於泄露個人隱私是多麼的反感。而另一方面,5000萬條,這一數字多麼令人震驚。

這件事情要從一家叫做CambridgeAnalytica的數據分析公司談起,這家公司主要進行對目標用戶進行數據採集和分析,而社交媒體平台Facebook自然時最好的選擇。據外媒稱,這家公司通過開放的API(應用程序介面)與Facebook的網站連接,通過小調查、小測試或者互動遊戲來獲得用戶資料,並且進一步獲得個人喜好,甚至可以進一步得到用戶好友的信息。

而與整個泄密門最大的聯繫是,Cambridge Analytica公司通過Facebook很可能影響了2016年的美國大選,從而使得特朗普順利當選為美國總統。試想一下,幾百萬的用戶,持續被投放政治廣告,被進行有目的性的宣傳和引導,對於選舉結果的影響絕對是巨大的。

在未被用戶許可的情況下,將用戶數據交給數據營銷公司,除了讓Facebook公司和扎克伯格本人資產遭遇縮水,即使後面發出了正式聲明,但仍然沒有逃開美國的司法部門的調查,據稱如果確定對於泄露用戶數據的證據屬實,Facebook公司將面臨天文數字的罰款。

海量數據泄密,天文數字罰款,這一些足以讓作為「吃瓜群眾」的我們大跌眼鏡。可是在隨著媒體鋪天蓋地的喧鬧之後,我們更應該看看自己的手機app、自己的微信微博、自己的淘寶京東,看看我們的「隱私去哪兒」。

因為但從Facebooke的這起事件來,CambridgeAnalytica公司並不是直接通過某種黑客手段偷走了這幾千萬條的用戶信息,而是通過另外的手段----小遊戲,小測試。遊戲界面漂亮新穎,小測試的標題有趣好玩,想試一試,馬上會跳出了一個窗口,要你同意獲取你的頭像、名稱和聯繫方式,而且這是必選項,想玩遊戲,不選擇YES根本進不去。

以說到這裡,應該有不少人都感覺熟悉,我們微信、微博裡面的小遊戲不也是這樣么?是的,就是這樣。就是通過這種操作,商家就能獲得你的信息。如果是有獎品的小測驗,那麼為了中獎以後收到禮品,很自然的,用戶就把自己的手機號碼、家庭住址、電子郵件提供出來了。而商家或者是專門的營銷公司,就可以獲得大量用戶的個人信息,然後進行數據分析,而重要的一點是通過用戶允許的方式。魯迅先生筆下的孔乙己曾說過:「讀書人的事,能算偷么?」這裡這些商家或者數據營銷公司大概也可以說:「大數據乾的事,能叫偷么?」

確實,通過與用戶互動,在被允許的情況下,獲得用戶數據,然後對於同樣獲得的海量數據進行分析,然後制定更加合理的營銷方案。這是數字營銷最基本的方法。即便是筆者自己做市場營銷也會通過這樣的方式。

可問題的癥結在於,客戶允許商家獲取信息,但是從合理的角度肯定不會允許對方把信息用於當前活動以外,甚至被轉到其他人手中。這就考驗商家或者數據營銷公司的操守了,因為客戶的隱私是否能被有效的保護就在於此。因此,筆者認為普通用戶在遇到社交媒體或者購物網站的小活動或者小遊戲,被要求同意公開自己的個人信息時,要做出考慮,要判斷對方是不是值得信任的公司然後再做決定。這樣才是對自己個人隱私的負責。

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