好好說話，才是最高級的情商
一個高情商的人，必定能夠體察自己的情緒，控制和管理自己的言語。
學會退步忍讓，凡事三思而後行，遇到矛盾衝突時，不要為一點小事大動肝火、隨意指責。
當生氣想發怒時，首先強忍下來，不作任何反應，等過了一段時間之後，再回過頭來考慮和處理這件事。
柔軟對話，也是一種力量的表現。
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一個人的高情商，根植於為他人著想的善良中，知道別人的不易、懂得用同理心換位思考，不會用語言傷人。
當語言暴力沒有發生在你身上的時候，你覺得沒什麼。
只有當你切身體會之後，你才會明白那種刺痛。
嘴下留情，為別人，也為自己。好好說話，才是最高級的情商。
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心理學中，有個概念叫做「語言虐待」。
有這樣一組數據：平均每20個人就有1個人遭受過語言暴力，每50個人就有1個人因語言暴力導致心理疾病，輕者患有社交障礙，重者有殺人和自殺行為。
它不同於其他形式的傷害，它是無形的更是最有殺傷力的。
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想起黃渤演過的電影《殺生》，毫無癥狀的他，突然一天，所有居民對他避之不及，好像看瘟疫，然後去了醫院一看，說是絕症，內心沒有生念的他一個人去了荒山等死。
其實他什麼毛病沒有，最後被自己活活餓死。
猶豫的話謹慎說，讓自己不適的話隨意聽，為什麼要讓別人的口頭之快，去懲戒自己。
學會說話是我們一輩子在學的事情，高情商好像是一把控制的鑰匙。
俄國作家契訶夫曾說：「如果不能用柔軟的話去征服對方，那麼也就無法用嚴肅的話去征服任何人。」
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提高情商，你需要學會柔軟對話的力量。
柔軟對話是一種溫柔的溝通之道，通過說話的技巧來減少人際交往中的衝突、緊張形勢和無實質意義的辱罵，從而達到自己的溝通目的。
學會柔軟對話，第一步要懂得控制衝動情緒，不要隨意指責他人。
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