Facebook這回攤上的麻煩夠大的！然而扎克伯格卻很淡定？

也許你聽說過「刪除Facebook運動」，但更多的可能是，我們都是Facebook近20億用戶中的一員，他們中可能絕大多數不會真正對Facebook的抵制。首席執行官馬克·扎克伯格可以用數據來證明這一點。昨天他告訴紐約時報，他並沒有發現有批量刪除帳戶的跡象。

自從倫敦數據挖掘和分析公司劍橋分析（Cambridge Analytica）的特朗普數據隱私醜聞暴露後，科技評論家和用戶都在重新審視離開Facebook並從世界上最廣為人知的廣告帝國中脫身的想法。刪除Facebook的決定歸結為兩個問題：1. Facebook是否失去了成為我們個人信息的管家的必要信任？ 2.公司對第一個問題的回答可能是肯定的，而第二個問題的答案則更加嚴峻：時至今天，對於大多數人來說，Facebook已經如此強大以致人們無法輕言離去。歷史上除了谷歌之外，沒有其他公司在如此龐大的數字足跡中吸引了這麼多用戶。

與Google不同的是，對於其主營業務來說，Facebook根本沒有合法的競爭者。實際上，Facebook是壟斷者：它掌握了人們大量的在線生活，即使扎克伯格自己也認可，也許現在聯邦政府應該介入管理了。

所有這些意味著，在該公司不得不嚴肅地進行公共關係活動以修復其形象，平息輿論批判的同時，不管輿論如何呼籲對其進行抵制，但Facebook的服務仍在正常提供。壟斷是一件非常難以阻止的事情。

首先，Facebook是免費的， Facebook不會向用戶出售服務，而是通過廣告吸引用戶的注意力。其次，由於絕大多數Facebook用戶沒有涉及貨幣交換，該公司仍然給人一種錯覺，即沒有任何價值在變化。這使得抵制的效果更加模糊，並可能導致用戶決定保持賬戶開放。

刪除Facebook倡議的無果可能源於用戶的漠不關心和冷漠，但也是源於真正的擔憂，即離開Facebook生態系統會剝奪寶貴的互聯網服務和與朋友及家人的有形社交關係。大約68％的美國成年人使用Facebook，並且該數字的三分之二以上每天都會查看Facebook的網站或移動應用程序。

許多此類活動主要是隨時翻閱時事要聞及其相關的通知和報道。但多年來，Facebook一直對社交網路市場保持關注，成為對許多人來說真正有價值的服務。您記錄在Facebook上的內容雖然可以輕鬆地複製到電子表格或簡單的舊筆記應用程序中，但不論對於專業人士和普通個人來說，這都是非常寶貴的資源。失去這種資源意味著失去與我們關心的人有形的社交關係。

Facebook對在線和離線生活的控制力太強大，無法理性地離開？

所以當人們在辯論離開Facebook的意義何在 ， 為什麼很難這麼做，或者為什麼它可以被認為是一種特權 。我們真正在談論的是一個成本效益分析，這個分析嚴重傾向於人們失去的東西當他們離開Facebook時。儘管研究表明，Facebook的使用導致不快樂，但是刪除Facebook活動主要基於意識形態，或者至少只是做給別人看看而已。如果你退出，你可以更輕鬆地休息，因為知道你不會被跟蹤、被分析，或者被強烈地推銷。但你的放棄交換的是獲得像Instagram和Messenger這樣有價值的服務。這是大多數用戶不願意做的交易。

之前我們已經看到過一個平檯面對這樣的變故如何抵制和反彈。一年前，網約車公司巨人優步面臨著反覆公然濫用信任和企業瀆職的強烈打擊：優步工程師蘇珊·福勒（Susan Fowler）關於性騷擾的病毒篇章，首席執行官特拉維斯·卡蘭尼克（Travis Kalanick）的聲譽受損，以及激增價格事件引起移民在機場的抗議。

抵制優步運動在高峰期間導致超過200,000個帳戶取消，發出一個明確的信號，表明優步的傲慢和無視公共利益的行為是不能容忍的。一年後，卡蘭尼克被公司撤職，優步的業務戰略和所有制結構發生了巨大變化。

但Facebook是一個不同的野獸。Lyft是替代優步的一個方便的選擇，這是一個近乎完全相同的產品，具有更好的道德記錄和更少的問題高管。對於那些根本不想使用共享汽車的人來說，我們的社會有無數的方法可以從A轉到B，從計程車到公共交通，再到騎自行車到步行等等。對於沉重的Facebook用戶，沒有這樣的替代品：對於許多用戶來說，繼續抵制需要每天對個人的社交和文化行為進行重大改變。

這並不是說你不能或不應該刪除您的Facebook賬戶：它可以讓您對公司的影響力降到最低。您可以通過公認繁瑣的帳戶終止流程，下載Signal等加密消息應用程序，並使用一次性電子郵件地址註冊Instagram。你的朋友和家人仍然會在現實世界中。但是對於很多人來說，Facebook和它的生態系統就是現實世界的在線模式，而將自己從這個空間中刪除的代價太大了。

本文由羅超頻道翻譯自【https://www.theverge.com/2018/3/22/17152922/delete-facebook-boycott-cambridge-analytica-tech-monopoly-data-privacy】

原文作者：【Nick Statt】

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