益鳥：匠心造美家，生活不將就
不忘初心，方得始終，不拒本心，是謂自在。
何為初心？這個問題如果讓2017年房屋維保行業冉冉升起的新星——益鳥維修來回答，答案必定是——做房屋維保行業的變革者、中國房屋維保4S標準的開創者。
對於很多人而言，「家」代表著溫暖的住處、安寧的身心、疲倦的歸處。一個溫馨、美觀、有愛、舒適的家，便是對生活的不將就。
然而隨著時間推移，用材使用壽命的到期、維保工作沒做好等等原因，家裡的牆壁會臟、破損、開裂、霉變，馬桶舊了，想換個潮流的，愛人和母親念叨了幾次想改造陽台、種些花花草草......這些局部翻新、改造免不了要應對。
談及房屋維保、改造，問題也隨之而來。
可靠的工人去哪裡找？選哪家公司靠譜？
工程太小，裝修公司不接單。
明明看著很簡單細微的工程，施工師傅工期長不說，家裡因改造變得亂七八糟！
施工方案和實物效果相差甚遠！
.......
對於家，每個人都有著美好的想像；客戶眼裡最基礎的服務質量和體驗，往往成了施工隊伍一時解決不了的難題。
總體來說，整個房屋維保行業還處於粗放的初級階段，質量沒保障、價格不透明、工期無限拖延、服務體驗差.....高品質市場需求與低品質服務極不匹配；低頻、非標、需求分散等行業特點決定互聯網滲透率並不高；長期以來，無論是資本視角還是媒體視角，家裝後市場都缺乏關注度。
（益鳥維修，匠心造美家）
「推進維保行業的發展、改變現狀」，就成了益鳥維修團隊躍躍欲試、奮力向前的動力和目標。
做房屋維保行業的變革者
益鳥維修專註家裝後市場、以期憑藉「用心」、「專業」，從根本上解決用戶的居住煩惱，力求成為中國最大的房屋維保一站式解決平台。
益鳥維修秉承「客戶價值第一，師傅價值第二」的理念，以打造行業標準、成為行業標杆為己任，以「客戶滿意度」為核心目標。立志做房屋維保行業的變革者，制定行業規範，打造行業標杆，樹立行業標準！
益鳥力求在牆面翻新、防水堵漏和局部改造等三大板塊給客戶以完美體驗，並繼續深度打造標準化，成為行業標杆：制定了全新標準，牆面翻新十二道工序，防水堵漏六大工藝，後端管理五項措施，施工過程微信群透明呈現為打造行業標準。
（益鳥維修的師傅們全神貫注施工中，要速度，更要極致和完美）
開創中國房屋維保4S標準
最為關鍵的是，為了給客戶提供更貼心、舒適、放心的品質服務體驗，讓客戶明明白白消費，實現價格合理透明，提供更專業的技術支持和更深入的系統服務。益鳥維修對標汽車4S店，提出房屋維保4S標準。
Standard：標準——通過大數據沉澱，建立房屋維保行業全套技術和服務標準體系；
Special：專業——通過賦能評級體系，吸引、培養、認證和沉澱大批量的專業匠人；
Speedy：效率——通過技術組織創新，大幅度提升了施工和服務效率；
Satisfied：滿意——通過賦能平台和自有匠人，保證每一個服務過的客戶都100%的滿意。
每一項，都是益鳥人的行業追求和進取心，超前行業、領先行業。
而踐行這套4S標準的，是益鳥目前在行業內獨一無二發展格局：自營店鋪+自有師傅。這樣的架構，合理而有機地將客戶價值和工人價值融合在一起。
（益鳥維修施工團隊與海外同行交流最前沿的維保理念、最新用材）
對於客戶而言，可以依託店鋪響應快捷，售後保障可靠信任，在維保期內，質量有保證，工期可控，體驗感好，價格透明。
對於工人師傅而言，工作有保證，各類社會福利有保障，更有公司提供的系列晉陞體系。遵循協作工程師——普通工程師——標杆工程師——高級工程師——教練工程師的職業發展路徑，成長空間大，收入穩定，客戶尊重，具有較高的職業榮譽。
對益鳥平台而言，直營店鋪+自有師傅的模式，後端體驗交付遠超同行，具有極強的口碑優勢；而自學習、自成長、自輸出體系，保證了穩定的、可裂變的、可輸出的師傅體系，掌握了行業核心資源優勢。
匠心造美家
「精益求精、臻於至善、追求極致」是每個益鳥師傅對自己的要求。
益鳥維修擁有自己的工程團隊，工程師與施工人員都經過嚴格篩選，並與公司簽訂勞動合同，牢牢地系在一起。這一模式極大程度上減少客戶的資金損耗，並且杜絕了施工人員素質參差不齊的現象。
（益鳥團隊定期業務學習和交流活動）
益鳥維修的維修工程師，都經過嚴格的訓練後上崗。施工嚴格遵守國家標準，防水防漏項目採用五遍防水、六大工藝，使用德系防水材料進行施工。在牆面刷新與局部改造工程中也採用標準化施工，對其他傢具及其他財物進行保護措施，保證業主的財產物品不受損失。
每一單，不管工程量大小，益鳥維修團隊都會按照了解需求、上門檢測、方案報價、用料匹配、準備工作、進場施工、完工驗收等程序和流程來執行整個服務。CEO對整個工程質量進行把關和控制。每一單，都會出具質保單，質保期內出現的因施工瑕疵造成的質量問題，將由益鳥公司免費進行維保。
（益鳥團隊討論房屋維保方案）
2017年，益鳥的實體店鋪從2家增長到了8家，增長倍數高達四倍；益鳥承接的工程從300增長到了1500，增長倍數高達五倍；益鳥服務的客戶，從200增長到了2000，增長倍數高達十倍！
數據彰顯發展和實力，而這一切，是因為益鳥始終秉持「匠心」，用心、用專業和嫻熟的工藝技術去兌現給客戶的每一份承諾，用一個個頗具影響力的案例和客戶爭相傳送的口碑去帶動同行的改進。
同行稱讚益鳥，既是對益鳥發展、取得成績的肯定，也是對益鳥情懷、匠心、責任心、行業價值的高度認可。
專註於此，而不止於此。為了全面提升客戶體驗，全面提升服務效率，2018，益鳥將全新出發。
據悉，該公司將全面鋪開線上服務系統、人才輸出體系的建設，同時建立協作隊伍、特種部隊，更全面、細緻化、專業的滿足維修工作的需求。
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