零秒科技：這支語音智能團隊從矽谷而來，向著獨角獸陣列而去

動點科技 | ID：technode

作為人工智慧的重要應用場景之一，教育通過與AI結合，可以使教育信息化的發展水平和質量得到全面提升。

AI技術服務商零秒科技專註於認知理解，致力於通過自然語言處理（NLP）技術，將人與物體建立溝通鏈接，並尋求把商業落地領域聚焦到早教機器人的開發之中。

2016年6月，從矽谷歸來不久的黃麗輝組建了零秒科技。同月，零秒科技就從華澍資本、博沃潤澤獲得了200萬元人民幣的天使融資。最早，公司基於平台級概念的定位，憑藉團隊在語音識別和語音交互方面的經驗，將目光瞄向智能客服領域。那一年，零秒科技先與Uber、滴滴在AI叫車服務方面展開了合作；隨後，又與中國移動12580簽約智能助理客服；在年底時，又與速8集團就智能助理和智能客控方面展開業務合作。

雖然業務量在穩步拓展，但相關業務持續了一段時間後，沒有給公司帶來十分可觀的現金流。儘管這些業務與自然語言處理緊密相關，但零秒科技創始人黃麗輝發現，瓜分智能客服這一市場的創業公司非常之多，行業壁壘性也並不強。黃麗輝狠下心來，決定把公司向其他方向指引。

後來，團隊還嘗試從智能客控切入，可依然發現這一領域門檻也不高，難以築就技術壁壘。而且，國內各個品牌的協議都不盡相同，缺乏國外相對統一的標準化協議。「工程師連接協議並不需要高深的技術，但這既消耗了大量時間的同時，也埋沒了團隊的技術優勢。」黃麗輝說道。

2017年2月，零秒科技自主開發的語音智能雲接入平台回聲雲（EchoCloud）上線。其EchoCloud在語義理解的精準度高達97%，具備上下文記憶、多場景識別、無監督學習等技術能力，NLU處理速度低至0.2s，端對端完整交互僅為0.7s，支持多輪跨場景交互，並大幅簡化API介面。對於應用場景，其覆蓋有天氣、新聞、打車、提醒、故事兒歌、音樂、問候、行業諮詢、育兒教育、景點美食、設備控制等。

1個月後，零秒科技與國內知名WIFI晶元原廠聯盛德達成合作，通過聯合研發，零秒科技將自主研發的演算法植入到晶元中。這套「API+晶元」的解決方案，具備獨立的語音識別、理解、交互、硬打斷、解碼、WIFI快連等技術，一些做早教機器人的廠商只需加裝外殼就可以直接套用，成本最低僅需100元。

黃麗輝表示，在這套解決方案出來之前，類似的整體方案在市場上相對空白。包括競品圖靈等等都是在此之後的兩三個月，才推出的整體解決方案。在黃麗輝看來，零秒科技與這些競品相比，有著先發制人的時間優勢。

現階段，教育信息化呈現出智能化、融合化、泛在化、個性化與開放協同的特徵與發展趨勢，而這一階段少不了人工智慧與教育的深度融合。零秒科技則基於EchoCloud平台，聚焦於早教機器人市場，專註在兒童教育領域的為B端市場提供軟硬體服務。

據介紹，零秒科技早教機器人的解決方案擁有知識圖譜和用戶意圖識別系統，在和兒童互動的過程中，可以智能糾正其描述不準確的知識，具有更強的學習互動性，擺脫了傳統故事機器人的單調。在內容資源方面，零秒科技整合了超過1000千萬的雲端資源，內容涵蓋兒童歌曲、國內外流行音樂、早教兒童故事、啟蒙英語知識、小學課文等音頻資源。

零秒科技針對兒童垂直領域，圍繞自然語言處理核心技術，將自身打造成產業鏈核心，整合產業要素。她認為，國內智能化玩具每年有上千億的規模，而早教機器人的單價要比玩具要高出很多，也相當於萬億量級的市場規模。早教機器人面向12歲以下的兒童，已經築起在數據資源和晶元等方面的壁壘，在與大廠的競爭中，並沒有喪失優勢。

和大多數注重技術的公司一樣，市場方面的短板是零秒科技成立初期的痛點。隨著技術不斷成熟，公司積極相關的人才，彌補市場和運營方面的不足。

在商業模式上，零秒一方面會向IC晶元原廠或大型方案商授權Echocloud，收取這部分的費用，另一方面是面向的客戶包括教育機器人、故事機、玩具等IP廠商和終端品牌方，銷售EchoCloud+晶元組。按此推算，「今年營收保守估計可達2000萬。鑒於前期研發費用以及人才招募的投入，至少要在B輪融資後才能實現收支平衡，」她說道，

去年11月15日，零秒科技獲得了凱泰資本的千萬級人民幣Pre-A輪融資；此外，她還透露，公司即將在4月份與知名AI品牌公子小白進行合作，並預計今年在暑期開啟不低於5000萬人民幣的A輪融資。截至目前，零秒科技的合作夥伴涵蓋了微軟、Uber、滴滴、蜻蜓FM等。

帶領零秒科技躋身為業內的頭部公司，是黃麗輝一直以來的心愿。這家擁有矽谷背景的公司，核心團隊成員來自Oracle（甲骨文）、Uber、蘋果、SONY、華為等。目前，團隊有30多名員工，並將繼續招募賢才。黃麗輝也坦言，零秒科技作為一個平台級的公司，接下來會在車載語音智能發力，以車載音箱為立足點，未來不排除向智能音箱方向發展。

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