實體店轉型，為什麼要用小程序？

關於這個問題，我的答案會是：因為你的客戶在用微信啊！但很多店老闆，認為這個理由還不夠充足，那好，今天就跟大家詳細的聊一下。

一、大勢所趨

這四個字聽起來特別的虛，但確是最實在的。進來看這篇文章的人，應該起碼都知道什麼是小程序，但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎？還有谷歌小程序？百度小程序呢？這裡不細說，我就想說一句，這是國內外的互聯網巨頭都在搞的東西，被譽為互聯網的下一站，你說是不是大勢所趨？

再說點跟店老闆切身相關的。去年，馬雲提出了一個新零售的概念，同年雙11，優衣庫就被成為新零售的標杆案例，他是怎麼做的呢？雙十一活動期間，客戶可以在優衣庫天貓旗艦店消費，然後到線下去提貨。一句話總結新零售，便是線上引流，線下消費。

店老闆你們也可以理解為，馬雲搞的電商，已經把線上所有的客戶給搶完了，線上已經沒有多少空間了！所以，他來搶線下的飯碗了。實體門店，你們現在經營地艱難嗎？私下罵過多少次馬雲，亂搞價格戰，把客戶都給搶走了？未來，只會更難！

當時的電商，搞死了多少沒有做電商的傳統企業，現在，新零售就會搞死多少沒有做新零售的實體。現在就是一個站隊的時候，如果你不做，國內兩大巨頭，騰訊的微信小程序，還有馬雲的淘寶+支付寶小程序，就會聯合那些做了的人，先搞死一批沒有做的，把這一批人先給擠出去。

小程序好比是一張入場券！你做了，就可以進入到微信流量共享圈，否則就跟你無緣！現在誰不用微信？如果你不用，你的對手在用，微信就會助力對手搶走本屬於你的客流！

二、附近5公里客流免費宣傳

附近的小程序，5公里客流免費曝光，白給的客流你不要？你的同行就笑納了！不說廢話，打開你的微信——發現——小程序——附近的小程序，看一下，裡面有沒有你的同行！

三、小程序與餓了么、美團的區別？

按照新零售的「線上引流，線下消費」的核心，看起來，美團、餓了么這樣的O2O平台，更像是真正的新零售核心啊，那麼我做了餓了么、美團，還需要做小程序嗎？

首先，我強調一點：每一個商戶未來都必須要要有一個自己的小程序，區別是在於，你是現在自己主動進入，主動去搶客戶，還是未來被動入局，被動防守。

然後，我建議現在所有的商戶都兩條腿走路，做了餓了么、美團，同時也去做小程序，為什麼呢？

1

費用：

餓了么、美團、大眾點評，這類平台，除了入駐費，還有每筆銷售高達15%、甚至是20%的傭金；

但是小程序呢，只有年服務費，以柚安米的門店小程序為例，一年只需680元，全年免費升級，再沒有任何的費用了。

2

客戶歸屬：

餓了么、美團、大眾點評上面來的客戶，都是平台自己的，而不是商家的，這類客戶都是哪裡有奶去哪裡，比如說，你今天搞活動有優惠，他就來你這裡吃，你活動一停，他就跑去平台上面的其他商家那裡去了。

但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶更是商家自己的。如果你願意把這個客戶介紹給其他商家，對方還得給你傭金。

3

推廣方式：

餓了么、美團等主要依靠APP二維碼（非店鋪二維碼）和頁面鏈接分享，推廣方式有限；

小程序除了獨立店鋪二維碼以外還有小程序碼、太陽碼，附近的小程序、公眾號關聯、頁面轉發微信好友微信群等等，更有利於二次營銷。

舉個簡單的例子，一個客戶，來你家吃的好了，想推薦給他的好友，如果你有餓了么，他就要去餓了么上面找到你的店，然後分享給他的好友，他的好友點擊打開，是餓了么的小程序，但是由於餓了么的小程序太大太複雜（畢竟平台上面的店非常多），打開速度就非常慢，很費時間，客戶很可能就不等了，算了去其他家吧。

但如果你有小程序，他可以在小程序使用列表找到你的小程序店，然後直接分享給他的好友，打開速度會非常快，而且，這個客戶是你的，不是餓了么這種平台的。

4

小程序

餓了么、美團自己也做了自己的小程序，現在的流程是這樣的，餓了么做了自己的小程序，微信免費給他流量，餓了么再把這種流量賣給你。所以說，與其在餓了么買微信給他的免費流量，還不如直接在小程序接收微信給你的免費流量。

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（下文還有社群福利）

四、付款即留存、點擊即留存。

在小程序的使用裡面，有一條非常霸道的規則，曾經光臨過的小程序（門店），會列為第一優先順序，也就是優先選擇。

舉個例子，客戶A曾經在一家火鍋店吃了飯，支付的時候，掃碼掃的是這家店的小程序碼付款的，那麼下次，他在微信裡面搜索火鍋，出來的第一個結果，就是這家店的小程序。這個價值有多大，大家可以想像一下。

所以，搶在其他人還沒有意識到的時候，先搶用戶，這是聰明的玩家做的事情。

簡單來說，乘著別人還在猶豫要不要做小程序，你先做了，先積累了一批流量，當你的歷史用戶足夠多的時候，這個小程序就能源源不斷的為你帶來流量。

那怎麼擁有自己的小程序呢？

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綜合以上，門店為什麼要做小程序？首先，這是大勢所趨，不用你遲早會被逼著用，現在用，乘著微信對小程序管控還不是很嚴格，做小程序的商家還不是很多，坐享微信給你的一系列紅利，比如5公里的客流推送；做了美團，不是你不用小程序理由，兩條腿走路，才能走的更快更遠 。

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