18年「貝恩杯」即將啟動，進決賽的PPT長這樣……

職場 03-26

2018奧維諮詢案例大賽報名昨日截止

2018MPAcc案例大賽初賽正火熱進行中

2018年貝恩杯也將於4月正式啟動

決賽冠軍全隊可直接進入貝恩全職/暑期實習終面

所有入圍決賽的隊伍可越過網申、筆試，直接拿面試直通車

如果不想在大賽中打醬油陪跑，怎麼辦？

一份專業、「很諮詢」的PPT必不可少

Uni醬今天就來解讀商賽中最基礎也是最重要的技能：PPT

/以下內容誠意轉載自Etesian

事實上，諮詢顧問們很少會把PPT稱為「PPT」，正統的叫法應該「Slides（片子）」或是「Deck」，前者意指單張或幾張PPT頁，後者意指一整套PPT報告（就像a deck of cards)。所以，諮詢顧問們常常會抱怨，「我還有好多頁片子要畫」或者「老闆讓我今晚做個Deck出來」。

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諮詢公司deck的目的

諮詢公司的deck一般有以下幾種使命：

Proposal——用於投標/競標/講標

Report——用於項目中對客戶的彙報

Deliverable——作為項目的交付品

Thesis——類似於whitepaper，用於表達觀點，pitch客戶

歸根到底，PPT的使命在於展示諮詢顧問們的觀點，而這樣的使命也就決定了諮詢公司的deck與其他PPT（如產品發布會、工作彙報等）有著很大的不同。

在絕大多數日常語境下，優秀的PPT的關鍵詞應該是「文字簡潔」「配圖合適」以及越來越流行的「扁平化」。

比如這樣：

或者這樣：

與之相對的，我們常常能看到某些諮詢公司出具的PPT密密麻麻鋪滿了字，比如這樣：

或者這樣：

從傳統審美來看，這樣的slides也許美觀性上略有不足，但我們並不能簡單粗暴地認為這張PPT是失敗的。

由於諮詢公司的deck承擔了絕大部分信息傳遞的職責，因此當美觀和簡潔與內容的充實性衝突的時候，諮詢顧問還是偏好於將內容完全呈現。甚至還有些客戶，就是特別喜好內容多的slides，認為slides上的字越多，他們的錢花得越值得。甚至在彙報的過程中，他們更願意去閱讀，而非聽顧問演說。

諮詢公司deck的結構

諮詢公司的deck一般由三部分組成：

Part 1 Summary：一些關鍵性的結論的羅列，具體參考前文展示的BCG的executive summary；除此以外，在正式彙報中，還應把此次彙報的Objective（比如是否需要客戶高層做決策）描述清楚，這部分一般不會出現在正式agenda中；

Part 2 正文：這就不多說了；

Part 3 附錄：主要是對正文內容的一些支撐，有一些繁雜的數據分析、推倒方法等並不適合放在正文中一併彙報，而是放在附錄中，如果客戶提出疑問，可以隨時切換至附錄並詳加闡述；除此以外，項目完成的一些工作（比如做了多少訪談，發放多少問卷等）也會放在附錄中。

比如這樣：

說完整體架構，我們再聚焦到每一頁slides。

正如上圖展示的那樣，諮詢公司的slide一般有五大要素：

Tagline：標題欄，用簡單的話概括整頁的內容

Illustration：配圖，整頁的核心，用數據圖表或其他類型的圖（如流程圖、架構圖等），說明本頁要表達的核心內容

Commentary：對配圖的描述與解釋

Notes：對整頁slide的補充說明，一般是數據口徑、名詞定義等內容

Source：所有數據及信息的來源

諮詢公司deck的製作流程

特別要注意的是，諮詢公司的deck與其他類型的PPT還有一個顯著的不同點，在於標題欄。一般PPT的標題都是短語，比如「xxx牌汽車的市場份額」；而咨詢PPT的標題欄則是對整頁內容的凝練，比如下圖中「土方機械在各地區都是最大的細分市場，在世界其他地區呈兩位數增長」。

如果單獨把諮詢deck每一頁的標題抽出來，就會發現呈現在你眼前的是一個完整的故事，這就是我們說的「storyline」。

比如這樣：

Storyline是對整個諮詢項目工作的高度總結與概括，決定了所有的信息將會如何呈現在客戶眼前。Storyline都有各自的固定套路，但在實際工作中也往往千變萬化：

這個數據是否要展示給客戶？

應該放在一開始就吸引眼球，還是放在後面引發爆點？

如果放在前面，整個故事應該如何串聯？放在後面呢？

……

很多時候，Storyline的梳理不僅僅是商務工作，更是藝術創作。

Storyline是繪製PPT的Step1，顧問們還要經歷六個步驟才能最終做出彙報PPT：

Step 2，分頁內容梳理

Step 3，單頁內容的相關數據整理，與邏輯梳理

Step 4，在白板或紙面繪製slides草稿，並修改一萬遍

Step 5，在電腦上繪製slides，並修改一萬遍

Step 6，被老闆槍斃，以上過程重來 T_T

Step 7，整合所有slides成為完整的deck，並持續修訂

圖表

定量圖表

由於圖表的直觀性，所以總是能比文字更先一步抓住觀眾的吸引力。圖表也因此承擔了絕大部分傳達信息的職責，文字的功能更多在於解釋說明。不同的圖表有怎樣的功能？應該如何選擇圖表？

柱狀圖 Bar Chart

柱狀圖由於自身特性，所能承擔的功能最多樣化，因此也是諮詢報告中出現頻率最多的圖表。在表示多項數據按特定序列編排（一般是時間序列）時，一般使用縱向的柱狀圖。

在傳統觀念中，柱狀圖的橫軸一般情況下要表示特定順序，否則柱形圖是沒有意義的。此時應該選用橫向條形圖(Bar)，用條形圖根據數值大小進行排序。

當然，以上標準也有例外。當出現多個系列、多組數據需要對比時，即使沒有序列，也應該選擇縱向的柱形圖，這是因為由於人的視覺特點，橫向條形圖在展示效果上不夠直觀。還有的時候，由於PPT頁面版面的原因，也會將橫向圖與縱向圖相互替換。總體上來講，縱向的柱狀圖使用範圍更加廣泛。

為了強調各部分的數量或者百分比，往往會使用堆積柱形圖(Stacked)。堆積柱形圖在絕大部分場合都可以代替餅圖，與餅圖相比，柱形圖的不同的柱之間更加可比，更直觀，而且形狀更規整，利於排版。

由柱狀圖衍生出來的瀑布圖(waterfall)，突出強調變化的數值，或者數值之間的加減關係。

餅圖 Pie Chart

主要是展現各部分佔總體情況。一般情況下，除非是有特殊要求，餅圖不宜分割過多，建議5-7塊為宜。有時候，某一部分需要特別展開，可使用複合餅圖。

餅圖的圓形與slide的方形有所衝突，因而在實際的排版中，餅圖在美觀性上往往不盡如人意；而且，在餅圖內一些份額較少的數據往往容易被忽略。因此，一些諮詢公司已經開始減少使用甚至不使用餅圖。

折線圖 Line Chart

折線圖主要通過線條的高度和斜度表示數據變化的趨勢，特別是相對於時間序列的變化趨勢。這一點和柱狀圖很類似。而折線圖和柱狀圖最大的區別在於二者對數據變化趨勢的表現形式。折線圖的形狀和折線的斜率直觀地表現出了變化率，而柱狀圖更注重於表現變化量。

折線圖在諮詢deck中出現的頻率也並不算高，一般數據量較少時，大多使用柱狀圖，只有在很長的時間序列內，展現數據的波動情況時，才會使用折線圖。

點圖

散點圖：散點圖表現的是二維數據的分布情況。當散點圖的橫縱坐標相互獨立時——如橫坐標是產品市場份額，縱坐標是產品增長速率——散點圖可以看做是矩陣，用於多個數據的篩選。和BCG matrix類似，越靠近右上角越好，越靠近右下角越差。

另一種情況下，散點圖的橫縱坐標有相關性——比如橫坐標是人均GDP，縱坐標是人均消費量，點表示各個國家——散點圖則顯示的是數據分布的規律性，最後展現出來的數據往往集中在某一區域內，類似於線性回歸。

氣泡圖：由散點圖延伸出來的氣泡圖，可以表示三維的數據。一般用氣泡麵積的大小來表現收入、資產、人數、個數等衡量規模的數據。與散點圖類似，氣泡圖的橫縱坐標的關係的不同，也影響了氣泡圖展現信息的差異。

上圖中的氣泡分布就具有明顯的線性趨勢。

面積圖

堆積圖/區域圖 Area Chart：區域圖可以理解為折線圖與柱狀堆積圖的結合。主要是反應各類別數據變化的趨勢以及佔比情況。非百分比的面積圖還能表現出總體數據的變化情況。

Mekko Chart：Mekko圖又稱市場地圖（market map）可通過不同矩形塊的面積，體現各個不同的數據的大小關係以及在總體之中的比例。

雷達圖

雷達圖展現的是同一個體幾個並列要素其相對應的數據。一般情況下這些要素多符合MECE原則。多個雷達圖的疊加，能夠輕易判斷出不同的數據主體的各項特徵。

定性圖表

表格

由於表格天生長得太丑，諮詢PPT中一般會盡量避免表格的出現，即使出現，也會盡量避免使用office自帶的表格繪製工具，從而使表格以美化的形象出現。

因此，表格的使用範圍一般是：

非數據信息（一般都是定性描述）的展示，以及對比（包括時間、空間、種類等多個維度的對比）

文字描述啰嗦，重複語句較多

數據圖表佔據空間過大，或者數據圖表傳達信息不清晰

Harvey Ball

作為諮詢圈內最經典的定性分析手段之一，Harvey Ball（請原諒我也不知道中文是什麼）一直活躍於各種報告中。Harvey Ball其實運用了統計學中「四分位數」的概念，將25分位、75分位等概念進行了簡化之後，用來比較不同個體之間的差異性。

甘特圖 Gantt Chart

甘特圖即時間表，一般用來規劃諮詢項目的工作進度，多用於競標的proposal以及項目的kick off。甘特圖需要寫明工作內容、負責人、時間進度以及里程碑（milestone），便於在項目的進程中追蹤進度。

路徑圖 Roadmap

「路徑圖」沒有統一的名稱，也沒有約定俗成的形式，一般用於客戶規劃未來商業戰略/系統實施/企業變革等進度。

泳道圖

在與業務流程相關的諮詢項目中，常使用泳道圖。泳道圖能夠清晰體現出某個具體動作發生在哪個部門，將這些業務動作按照職能進行劃分。由於外觀像不同的游泳道，因此稱為泳道圖。泳道圖很少直接在彙報的deck里作為展示的對象，一般會被寫進詳細的交付材料中。

以上就是諮詢報告中最常見的定性與定量圖表。除了Mekko 圖之外，其他所有圖表都可以通過PowerPoint自帶的圖表工具繪製。據說是由於專利原因，只有Think-cell和Mekko Graphic能夠繪製Mekko圖。相比Mekko，Think-cell也更為方便易用，在諮詢公司的應用情況也更為廣泛。

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