分析：數據泄露事件對Facebook影響究竟有多大？

騰訊科技訊 3月26日，國外媒體今日發表文章稱，雖然用戶信息泄漏事件愈演愈烈，但事實上該事件不會對Facebook產生太大影響，廣告者和20多億用戶不可能在一夜之間全部背叛。

另外，Facebook每年還有400多億美元的營收，高達840億美元的資產。即使因為該事件導致全部廣告主和用戶流失，Facebook也能繼續運營很長一段時間。

在過去一周左右的時間，Facebook捲入了一起「用戶信息泄露」醜聞。Facebook承認，英國數據分析公司Cambridge Analytica在2016年美國總統大選前違規獲得了5000萬Facebook用戶的信息，並成功地幫助特朗普贏得了美國總統大選。

受此影響，Facebook市值在上周縮水600多億美元。Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)被迫發表聲明，對該事件做出了解釋，稱開發者過多地收集用戶信息的問題如今已得以解決。但接下來，Facebook仍將面臨一系列麻煩，包括扎克伯格可能要到美國國會作證，另外還有網民在Twitter上發起「刪除Faebook」行動。

隨著事態的升級，人們不禁開始思考這樣一個問題：這一次的信息泄露事件究竟將在多大程度上影響Facebook呢？憑藉Facebook在大量網民生活中的主導地位，以及所擁有的巨額現金，是否意味著Facebook將安然無恙地渡過難關呢？

Facebook是否將面臨更嚴格的監管？

很長一段時間以來，Facebook可以說是矽谷的歌利亞(Goliath，巨人)，而大衛(David，打敗歌利亞的人)似乎還不存在。但是，微軟聯合創始人比爾·蓋茨(Bill Gates)可能會告訴扎克伯格一個不同的故事。

20世紀90年代，微軟與美國司法部因為壟斷問題而鬧上公堂。司法部要求微軟「一分為二」，雖然最終被上訴法院推翻，但微軟已不再是當初的微軟了。此後，微軟開始控制自己的一些激進舉措，在產品研發上也要確保與競爭對手產品的互操作性。

此外，這場官司還讓微軟錯過了Web革命，讓谷歌和蘋果等競爭對手迅速崛起。更重要的是，微軟的企業文化也改變了，從一家敢於冒險的創業公司轉變為一家膽小且沒落的企業。直至最近幾年，微軟才開始復甦。

對於Facebook而言，這一次一定不要抱著僥倖心理，認為監管者會「笑臉相待」。畢竟，微軟當年的案件還沒有上升到干預美國總統大選的高度。另外，微軟當年也不像Facebook當前這樣主導著社交廣告市場。

微軟案件告訴我們這樣一個道理：要破壞一家公司，沒必要一定要贏得反壟斷官司。你可能無法「分拆Facebook」，但你可以讓他變得膽小懦弱。將來，監管者可能會對Facebook進行一些限制。例如，不得再收購Instagram或WhatsApp這樣的企業。但事實上，Facebook還可以收購類似的企業。

Facebook是否將失去用戶？

此次用戶信息泄露事件發生後，許多人表示將暫停使用Facebook，轉向其他社交網站。也有人呼籲刪除賬號，徹底放棄Facebook。這一次，反對Facebook的人絕非少數，最終可能導致Facebook最大規模的用戶流失。而且，Facebook在美國和加拿大的用戶數量也正在下滑，這兩個國家是Facebook最有利可圖的市場。

但是，如果考慮到Facebook的用戶規模，這確實不是個大問題。即使有100萬用戶因為該事件離開Facebook平台，那麼也僅占其用戶總量的0.05%。

更重要的是，如今人們已經很難再離開Facebook。它已成為人們生活中的重要組成部分：Facebook上面有他們近10年的回憶，是用戶連接社區的橋樑，在某種程度上也是他們的「數字護照」。

對於一部分用戶，尤其是發展中國家用戶，他們也無法承受因放棄Facebook所帶來的損失。當前，許多用戶通過Facebook辦公，發展業務。在許多國家，Facebook基本就是互聯網的代名詞，放棄Facebook就意味著切斷了自己唯一的信息源。

Facebook是否將失去廣告主？

這一次的信息泄露事件讓我們清晰地看到：Facebook的「顧客」不是用戶，而是廣告主。Facebook用戶的流失，已經導致少數廣告主離開Facebook平台。

但是，大部分主要的廣告主依然堅守，除非Facebook出現更大規模的用戶流失。調研公司Pivotal Research分析師布萊恩·維瑟爾(Brian Wieser)稱，除非Facebook用戶出現兩位數的降幅，並且當前用戶互動持續下滑，否則廣告主不會扎堆離開。維瑟爾說：「確實有不少用戶離開Facebook，但絕不是幾百萬。」

這一次Facebook因為信息泄露事件遭到口誅筆伐之後，也不會導致廣告主流失，就像當年YouTube廣告出現在不當內容頁面一樣。Facebook信息泄露事件發生在後台，很難將其與某一位廣告主相關聯。而且，精準廣告也是Facebook的主要賣點。維瑟爾說：「所有廣告主都在這樣做，你不能笑話其中任何一家。」

當然，一些小型廣告主，如Mozilla和Sonos等表示要暫停Facebook廣告，但將來他們還會回來。Mozilla表示，當Facebook在數據收集方面變得更透明後，將重返該平台。

即使像寶潔或可口可樂這樣的大型廣告主被Facebook此舉激怒，那麼「冰凍三尺也非一日之寒」，Facebook廣告業務也不可能在一夜之間坍塌。他們轉移廣告開支至少需要1~2個季度時間，而且，他們還要考慮把這部分預算投入到哪裡呢？

最可能的結果就是：在發生了該事件之後，廣告主將重新評估如何利用Facebook來投放廣告。例如，如何追蹤用戶行為，以確保自己不會成為下一個Cambridge Analytica。

Facebook是否將走下坡路？

這是Facebook走下坡路的開始嗎？就像當年的微軟，在迎戰美國司法部時，錯過了移動互聯網革命。還有雅虎和IBM，都因為「一失足而成千古恨」。

但Facebook則不同，到目前為止，還沒有一家互聯網公司真正與Facebook類似。作為曾經的社交網站巨頭，MySpace最多只有約1億用戶，僅為Facebook的1/20。當前全球擁有約38億網民，其中21億為Facebook用戶，意味著全世界大部分網民都使用Facebook。此外，Facebook還擁有Instagram(8億用戶)和WhatsApp(13億用戶)。

2017年，Facebook營收400多億美元，公司市值約4600億美元。Facebook負債總額約為100億美元，但公司資產卻高達840億美元。這意味著，即使Facebook因為該事件導致全部廣告主和用戶流失，公司也能繼續運營很長一段時間。

事實上，新聞聚合網站亞力克斯·坎特羅威茨(Alex Kantrowitz)指出，上一周Facebook在應用商店中的排名還有所提高。因此，「刪除Facebook」運動對Facebook真的沒有多大影響。讓20億用戶一夜之間走光，真的不容易。(編譯/清風)

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