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首次擔任高鑫主席的阿里CEO,給大潤發股東說了這番話!

3月26日,高鑫零售發布2017財年年報。年報中,高鑫零售董事會主席、同時也是阿里巴巴集團CEO的張勇發表股東信,強調正是因為全心全意地相信新零售的未來、全心全意地以用戶和合作夥伴為中心,使阿里巴巴在新零售戰略的推進中有「充足的信心」、「清晰的路徑」和「全力以赴的投入」。

幾個關鍵詞貫穿了張勇發表的股東信——全心相信、全力以赴、未來視角、落到實處。阿里表示,我們所推進的不是一場所謂「商業競爭」,而是一次對新時代的證明。

張勇說,「我們真正相信,互聯網世界和實體商業世界是一個世界,可以共同創造更多的客戶價值和商業價值。」

自2016年馬雲提出「新零售」五新戰略起,在家電數碼連鎖領域阿里入股蘇寧雲商;

在百貨商超領域,銀泰商業、三江購物、高鑫零售成為重要力量;

全業態綜合體則有百聯集團與阿里的戰略合作;

同時依靠淘寶、天貓兩個新零售基座,以及包含螞蟻金服、菜鳥網路、阿里雲等在內的新商業基礎設施的夯實,阿里在無人零售、智慧門店、商圈升級等方向上積極創新,盒馬鮮生異軍突起。

目前阿里已形成涵蓋「衣食住行」各個方面的新零售「八路縱隊」……

阿里瘋狂買買買,是手裡的錢花不出去嗎?2016年6月,蔡崇信在阿里巴巴投資者日大會上「這樣說:阿里所做的投資與併購均是按照戰略部署實施,從來不是受財務原因驅使。」

2018年1月,張勇在阿里管理者戰略溝通會上說:「新零售最本質的戰略邏輯,就是從未來視角看整個數字經濟的大潮,我們能做什麼,我們的客戶需要我們做什麼,這是今天阿里巴巴談生態、談未來、談所有東西的起點。」

高鑫零售「嫁入」阿里後,一切都在變革當中。

據報道,大潤發正在全國的100多家核心門店開闢「天貓金妝獎專區」,全球美妝精品進入大潤發;華東20個城市167家門店由阿里大數據根據門店周邊消費者喜好篩選商品,3成商品來自境外快消品牌;所有門店開始為周邊3公里範圍內的消費者提供1小時配送到家服務。

阿里官方表示,不僅是大潤發,在銀泰,用戶數據的全面打通和在品牌營銷全鏈路的運用,已經為其帶來了超過50%的業績增長;在蘇寧,大數據+供應鏈重構成就了一批「百億俱樂部」 品牌,也使蘇寧收穫了自2009年啟動互聯網轉型以來最好的全年業績;而盒馬更是成為零售業態創新的典型,其歷經艱苦試錯深入探索而得到的新零售經驗和產品體系正在向整個商業世界輸出。

「阿里新零售就是以用戶價值為中心、以合作夥伴為中心的。」在今年1月的阿里管理者戰略溝通會上張勇說,「所以,我們的所有投資、業務布局就是三個原則:第一,能否激發商業的革新;第二,能否提升用戶體驗,特別是服務體驗;第三,是否是變革性技術的創新和發展。」

「因為我們真的相信。」張勇在給高鑫零售股東的信中寫道,「我們相信互聯網的世界和實體的商業世界是一個世界,能夠發生很多美好的變化,創造更多的客戶價值和商業價值。」

有研究指出,從1980年代「國營零售+個體戶」的「零售1.0時代」,到1990年代以線下連鎖零售為標誌的「零售2.0時代」,再到淘寶為開端的網購的「零售3.0時代」,新零售正在將中國推進到「零售4.0時代」。

那麼問題來了,「零售5.0時代」應該是什麼樣子?


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