如何提升溝通能力

導 語

「我的話很少，每次說話都會有多短就多短，比較直接，不喜歡拐彎抹角，無形中傷害了別人。有時跟客戶或經理說話時，感覺他們不是很明白我在說什麼。我已經盡量說得詳細，但總是覺得他們會誤解我的意思。應該是我不善表達吧？！有時候別人和我說話，我又不懂接話，結果冷場。」新來的小白，對於自己的溝通以及語言表達能力很是自慚形穢，覺得自己先天不足競爭乏力。我們都知道表達能力強的人，在社會競爭中有優勢。那像小白這樣的職場新人如何提升溝通能力，成為更好的自己呢？點擊下方今日音頻為您解讀。

襄禾資本創始合伙人湯和松曾經擔任百度副總裁，負責百度公司的投資併購事務。在任時期，他一手主導了百度投資去哪兒、愛奇藝等以及百度收購91無線、PPS、糯米網等。在一篇文章中，湯和松分享了他對創業者溝通能力的看法。

首先，提高溝通能力是創業者的基本素質。他說，「早年在微軟做投資時，跟微軟CEO彙報工作的時候，兩三句話沒有講清楚，就會立即被打回來。所以，當時我們受過訓練，準確提問，準確回答。」舉個例子，比如他打一個電話問部下，小張你現在到機場了嗎？部下可能有幾種不同的回答：今天北京下雪，我等了半天，剛來一輛計程車，現在還堵在三元橋。按照微軟的回答標準，小張應該回答：我還沒有到機場，還要二十分鐘，因為北京下雪，現在堵在三元橋路上，估計還要二十分鐘。

其次，好的溝通能力對於融資也非常重要。曾經有一個百度投資的公司老總和湯和松講宏偉規劃，講了很多。湯和松讓他用兩句話講清楚，因為他認為宏偉規劃那麼多，恰恰反映出公司有問題。如果用兩句話能說清楚，會讓人覺得業務執著、聚焦，而這一點在融資時非常關鍵。

溝通對象不同，溝通方式不同。對於能主動思考的人，適合直接溝通，對於被動思考的人，宜引導交流。

以上觀點，供您參考。

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