浙大有位「鑽進錢眼兒」教授!她蹲點菜場發現一個有趣現象!
你是不是經常會抱怨你所買的商品缺斤短兩,並將原因歸結於商家的不誠信?但你是否知道,這被欺騙的原因,可能是你自己手裡那張又破又髒的錢?
浙江大學教授周欣悅有一個好玩的發現,人們總是習慣在買菜時先把髒的、舊的錢用掉,殊不知這種行為很可能導致購買的商品缺斤少兩。
原來花錢也要看「臉」!
1977年出生的周欣悅,現在是浙江大學管理學院市場營銷學系主任,研究方向主要是消費者心理學。她用一系列的研究表明,接觸乾淨的錢會激發公平誠實的行為,接觸髒錢則會引發自私、貪婪的行為。
作為金錢心理學領域資深教授,周欣悅的這項「髒錢研究」早在2013年就發表在頂級心理學期刊《Journal of Personality and Social Psychology》(《個性與社會心理學雜誌》)上,並一直備受國際學術界關注。
2017年,國際頂級科學期刊英國《Nature》雜誌對其「髒錢研究」進行了深度報道,讓這項研究有了更大範圍的影響。
菜市場的「髒錢研究」:
髒錢會使人不道德?
說起為什麼會研究「錢」,周欣悅認為這是一件很有趣的事情。「人們經常認為錢與道德敗壞的有關。比如弗洛伊德認為錢是糞便的象徵,有些宗教把錢視為罪孽。」現代社會也經常將愛錢與道德敗壞等同起來,「金錢研究」經常會碰到。
因此,周欣悅好奇為什麼道德上的「臟」會隱喻在「錢」里?於是,她帶著學生通過一兩年的時間,在菜市場里蹲點試驗2~3周,進行「髒錢研究」。
在菜市場的實驗中,周欣悅同農貿市場的商販進行交易:她買了一斤蔬菜,遞出一張又臟又舊的10元紙幣,然而當小販剛拿到這張錢,她就把錢要了回來,表示要再多買一斤蔬菜,並且拿出一張正常的20元準備付錢,於是攤主就又稱了一斤蔬菜給她。離開市場後,她會稱一稱買回來蔬菜的重量,看是否缺斤短兩。這樣的購買行動在不同的小販身上進行了多次,一次買菜讓小販接觸到嶄新的乾淨鈔票,另一次則讓小販接觸到舊的髒錢。周欣悅發現:接觸過髒錢後,小販更容易虛報蔬菜的重量。
周欣悅通過實驗研究發現:接觸乾淨的錢會激發公平誠實的行為,接觸髒錢則會引發自私、貪婪的行為。也就是說,面對兩張「顏值」明顯不同的紙幣,人們也是會「看臉」的。
髒錢使人變「壞」:
這個門檻有多高?
接下來在實驗室里,周欣悅團隊又做了這樣一個實驗:把參與實驗者分配成四組,每個人都做了一個手指靈活度的測試,能儘可能快的數一疊紙或者錢,第一組人數乾淨的錢,第二組數乾淨的紙,第三組數髒錢,第四組數臟紙。
之後,參與實驗的人需要填寫一個問卷,上面給出了一些不道德的行為:例如,如果不會被發現,最少要給你多少錢,你才願意用針扎一個你不認識的小孩子的手?如果你有這個權力而且還不會被發現,最少要給你多少錢,你才會把一個人的成績從不及格改成及格?參與者需要寫下他們到底需要多少錢才願意做這些不道德行為。
「我們發現,之前接觸乾淨錢的被試組需要100萬元左右才願意做這些不道德行為,但是之前接觸髒錢的被試組只需要10萬元左右就可以做同樣的不道德行為。」周欣悅說,而之前接觸的如果是臟紙和乾淨紙就不會產生這個區別。
之後,周欣悅繼續在4個實驗中用了一些經濟遊戲進一步鞏固了這個發現——接觸髒錢的人在經濟遊戲中表現更加自私,更加不公平分配,更加容易辜負對方的信任給對方少分錢。周欣悅的金錢心理學研究也引起國際學術界的關注。
髒錢會誘發不道德的行為,但金錢並不是許多消極行為的動因。
「破窗效應」作祟
不良現象誘使仿效
至於為什麼髒錢會誘發不道德的行為,周欣悅介紹說心理學上有一個「破窗效應」,即環境中的不良現象如果被放任存在,會誘使人們仿效,甚至變本加厲。「人們在髒的環境里,往往會更容易做出不道德的行為。」例如新加坡法律嚴格,這個環境里的人們也往往對自己進行高要求的道德管理。
「道德的臟和物理的臟給我們的心理感受是一樣的。」周欣悅解釋說。在現實生活中,平常接觸的東西會在潛意識中也會影響我們的行為。「比如當錢變髒的時候,錢就和不道德感聯繫在了一起,這就很容易讓人們在無意識中認為道德規範可以違反。」
錢是一種強大的心理資源。在周欣悅的眼裡,金錢不是單純的交換工具,它會產生很多意想不到的心理效應。
例如窮人家的孩子會把硬幣畫得比富人家的孩子更大,夫妻生活中如果經常說起錢那麼會影響他們的感情。在周欣悅之前的研究中,她還發現接觸到金錢可以緩解人們的疼痛感。
這一個發現後來得到了諾貝爾經濟學獎得DANIEL KAHEMA的一次大型研究的印證。在一個蓋洛普公司對45000美國居民的調查中,DANIEL KAHEMAN發現:高收入會降低其他不幸事件帶來的痛苦。
同樣一個威脅,例如頭疼,經常頭疼的有錢人對不頭疼的有錢人來說,覺得自己生活痛苦的比例只增加了19%,但在窮人身上頭疼增加痛苦的比例卻高達31%。
來源:錢江晚報首席記者 王湛 通訊員 孫雨林 張曌睿 周伊晨
值班編輯:張琴
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