人際關係中有哪些投資方式？下篇

在中篇中提到人際關係當中有一個重要的方式是勇於致歉，成年人越來越難為自己錯誤的行為致歉，這也是為什麼說弱者才會殘忍，強者都很溫柔。

當然真誠的道歉是一種感情投資，但是一再道歉，就顯得不真誠會消耗你的感情賬戶。一般來說，人們可以容忍錯誤，因為錯誤通常是無心之過，但動機不良，或企圖文過飾非，就不會獲得寬容。誰都會犯錯，犯錯本身不可怕，如何對待錯誤是你區別於他人的試金石。

無條件的愛。無條件的愛可以給人安全感與自信心，正如吸引力法則推崇的那樣，想要挽留一段感情，拚命地愛他。無條件的愛和付出並不代表軟弱，我們依然有原則，有限度，有是非觀念，只是無損於愛心。心理學裡講到一個現場：你討厭的人一定同樣討厭著你。在工作中，無條件的愛更能體現團隊意識，你的無條件定會贏得相應的回報。

001一對一的人際關係

聯合國前秘書長說過為一個人完全奉獻自己，勝過為拯救全世界而拚命。

這句話的含義是一個人即使在外面很了不起，卻也不見得能與妻兒和同事相處融洽。相比為群體服務，建立私人關係需要更多人格修養！由此可見，一對一的關係，是人際交往最基本的要素，有賴高尚的人格來維繫。

002問題的反面是契機

在互賴關係中問題就代表機會增加情感賬戶存款的機會。比如在商業領域百貨商店，如果顧客是為問題而來，不論問題大小都是與顧客建立關係的良機，熱情積極的尋求解決途經直到顧客滿意，禮貌而周到服務，讓顧客認定這家商店甚至可以產生口碑營銷的作用。

工作中也是，將問題看做是契機，從現象看本質，做最大的投入，收穫更大的回報。

003相互依賴的習慣

工作時候，我們經常不相信他人，但最好的管理是授權。懂得授權的人與他人合作通常都很順利，當你養成授權的習慣，我們會看到這些習慣讓相互依賴變得有效，也是人與人之間建立信任的強有力的方式。只有真正獨立的人才能夠做到有效的相互依賴。

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