講真,這裡每張圖,都已開光,接地氣
「 剖析智慧門店標杆,開啟
數字化消費旅程」
認真的,騰訊智慧零售戰略合作部正式成立,整體統籌公司級別的零售數字化賦能業務,騰訊公司副總裁林璟驊在21日的2018中國零售數字化創新大會全體會議上發言,
首次對外闡述騰訊智慧零售的理念與核心主張。
林璟驊先生現場提及的核心案例,小編也在現場,有幸目睹了這一精彩面紗:
《綾致人臉智慧時尚店》
01
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先看效果
相信大多數零售人看到後,會很驚訝。在這樣的智慧數字化革新店裡,移動支付比例可以超過90%,銷售業績還可以同期提升,注入新能量。
在連接消費者這個最底層最基礎起步階段,移動支付可以扮演著數字化的「刀尖」,「敲門磚」。
試問,敲門磚,大家在磨了嗎?塑料?磚頭太小?
02
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核心是用戶數字化
FACE ID + OPENID + MEMBER ID
售前,顧客識別,綁定會員,一步到位。
會員是被數字化的手段招募直接入庫了。
識別會員,結合傑克瓊斯SKU及會員數據與騰訊共建的私有資料庫,調取用戶畫像,
同時,在這個資料庫裡面,毫秒級運算,依照過去的購買行為記錄,以及對用戶畫像的理解,推薦他可能有興趣的當季商品,在智能屏上直接展現,並可直接點擊「呼叫導購」,傳到導購手機,在顧客最需要的時候導購出現,簡直是對過往導購煩人的最大痛點消除。
打通線上線下,聯動小程序完成交易延展。
03
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工具箱備好
騰訊生態工具箱,必備可選:
服飾行業誕生的智慧零售標杆,著實使我們對騰訊智慧零售的預期產生了質的變化。從字面上的數據能力,以支付為起點,以人為中心,以大數據為驅動的模型已初成雛形,並擲地有聲。
以此模型,我們根本無法停下腳步,工具的可持續應用升級才是真正智慧零售的精髓,在不同業態,都可以形成自有的一套解決方案落地。
肚子餓了,停筆去吃千里香餛飩了,最愛,最愛。
因為簡單, 不用點菜頭痛。
期待與您的對話,關於智慧零售的想法與觀點,我們講真的交流:)
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