餐飲人如何討好這波中了「抖音毒」的年輕人?
這些餐廳證明:成功的營銷不一定需要花錢。
提起當前最火的APP,抖音當之無愧。
從2017年3月到7月,抖音的用戶迅速從 29 萬飆升到了173萬,日均播放量已經突破10億。
過年期間日活從3000萬直接上漲到6000萬,已連續數日霸佔APP Store排行榜第一。
或許,抖音火不火你並不關心,但當CoCo賣斷貨,海底撈花式吃法不斷刷屏,你就不得不在意了。
因為,抖音這個後起之秀,已經成了連微博、快手都措手不及的流量窪地。
那麼,狗頭就跟大家探討一下抖音對餐飲的影響。
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為什麼CoCo、海底撈等能被抖音帶火?
首先,抖音也是基於粉絲效應,有明星玩但又不只是明星,還孵化了一批受用戶喜歡的新網紅。
15秒的小視頻,一刷就是兩小時,它有一種讓你停不下來的魔力。
其次,在內容輸出上沒有限制,只要好玩、有趣,大家就會喜歡,點贊高、推薦高,自然看到的人就多了。
每用戶日均使用時長
數據來源:極光數據
雖說餐飲只是抖音內容輸出的一部分,但這並不妨礙被更多的人看到。
再者,抖音的用戶群雖然龐大,但主要集中於95後、00後。
他們不僅刷別人的視頻,還喜歡自己錄抖音。他們也正是喜歡嘗鮮、追求樂趣的一批人,看到別人分享的就會產生獵奇心理,總想親身試一下。
有人拍了自己喜歡喝的奶茶搭配,於是沒喝過的人也想嘗一下;
有人拍了自己喜歡的海底撈花式吃法,於是沒那樣吃過的也想試一下。
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這樣就火了?
GIF來源:百度
這些之所以吸引人,就因為跟大家平時吃的不一樣,沒見過,才顯得新鮮,彷彿吃變成了一件很好玩的事。
消費者也是喜歡跟風的,CoCo、海底撈這些本身就是我們生活中常去的店,這些常去的地方居然還有我不知道的吃法,難道不感到驚訝和好奇嗎?
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「抖音」類APP對於餐飲的重要性
抖音只是具有社交屬性的APP代表之一,除了抖音之外,還有火山小視頻、快手、西瓜視頻等現在比較受歡迎的社交娛樂工具。
他們對於餐飲人來講,都是可以利用起來的營銷手段。
1、超強的用戶群
抖音已經有了自己超強的用戶群,並且這些用戶群體以年輕人居多,而年輕消費者正是大多數餐飲人的目標客群。
「抖音」用戶年齡和性別分布
數據來源:極光數據
現在社會喜歡給人「貼標籤」,抖音這麼火,周圍人都在玩,你不玩就彷彿很不合群,這也是他能無限吸收用戶群的原因之一。
想要抓住這部分群體,就必須迎合年輕人的喜好,用他們喜歡的方式做營銷。
2、自帶傳播屬性
APP的社交屬性使得他們能自發傳播,不僅成本低,而且速度快,能在短時間內看到效果。
他們不僅能用來宣傳美食,還能宣傳品牌,甚至只需要某個新奇的點就能吸引到消費者的興趣。
巧妙強調自家不重複使用鍋底
圖片來源:百度
以前大家吃飯喜歡拍照片,講究的是食物和裝修的顏值;
現在大家吃飯都喜歡拍小視頻了,追求的是吃飯的樂趣,以及傳播過程中收穫的粉絲、點贊等給自己帶來的滿足感。
3、抖音正值紅利期
抖音對於今日頭條的作用,就像微信之於騰訊,或許之前並沒有像火山小視頻、西瓜視頻那般的影響力,如今已成為「頭條系」的門面擔當。
正處於紅利期的抖音還沒有著手商業變現的功能,既然尚未被商業化,對餐飲人來說更是再好不過的下手時機。
此時不抖,更待何時?
4、二三線餐飲人「福利APP」
抖音之所以有這樣的熱度,不僅僅是內容的好玩有趣,還在於它是屬於大眾的。
微信的用戶群再多,但說到底它帶有封閉性,不是好友就看不到朋友圈,甚至還可以設置許可權,營銷面相對較窄;
微博則相反,開放性使得它就像一個難以估量的無底洞,甚至是一個明星們聚集的場所,營銷面太廣。
抖音城市用戶熱度分布
數據來源:百度指數
抖音是有自己的特殊性的,經常刷抖音的就會發現,真正能在抖音上火的並不是明星,也不是大牌,這恰恰是普通餐飲人的契機。
二三線的餐飲人,能在抖音上看到更多「平凡人」的心聲,反過來,你的品牌即便並沒有什麼知名度,也能在抖音上抓住當地消費市場。
相比於一線城市而言,二三線城市中有錢又有時間刷抖音的人更多。
那些被抖音捧紅的美食:
海底撈的「奇葩」吃法
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GIF來源:百度
會「生氣」的水果茶
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「帥哥」煎餅
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速食雞蛋面
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GIF來源:百度
麥當勞的單身狗甜筒
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比起圖片和文字,視頻對食物來說是最有誘惑力的,聲、色、物三合一的全方位刺激,足以勾起人們的食慾和購買慾。
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未來餐飲經營應該掌握的必備技能
1、緊跟潮流,搶佔先機
抖音只是現階段比較火的APP,未來肯定還有其他的APP出現。
既然消費者喜歡玩,經營者必然要做出相應的措施利用起來,而不能等風頭過了才後知後覺。
假如年輕人是你的目標用戶群,那就要時刻關注年輕人喜歡玩什麼,這樣才能快速應對市場。
必勝客牽手抖音,以「年輕不怕黑」為主打概念,推出當季暗黑系列美食——WOW烤肉黑比薩。
抖音×必勝客
圖片來源:百度
針對年輕人的創意碰撞,成功將黑比薩從一款美食,營造為一股活躍於年輕人中的潮流趨勢。
2、拼創意,更拼口味
這些依託於抖音的美食為什麼能火起來?就因為有創意,創意就是你的引爆點。
拼創意是引流,這是第一步,但是引流之後呢?能不能把這批「頭回客」變成自己的「回頭客」,就不能僅靠創意了,而是靠口味。
玩創意的答案茶
圖片來源:百度
你能被網友捧紅,同樣也有可能死在網友手裡。假如他們嘗鮮之後大失所望,一樣會在網路上爆出,這就是你的問題。
「想要抓住對方的心,就要先抓住他的胃」在這裡同樣受用。
3、管理、培訓要到位
CoCo「抖音款」焦糖奶茶火了,成了各個門店的爆款。
假如事先並不知道這一款奶茶會這麼火,消費者點的時候店員不會做,或者備貨太少導致供不應求,這不僅是門店的損失,也是品牌的損失。
因此,經營管理者要及時捕捉這些信息,並作出相關的應對策略。只有行動力快速跟上,才能得到後期消費者更好的反饋。
— 結語 —
每個時代的流行事物都不同,這些流行事物往往會成為年輕人的聚集地。
不抓住當下的機會,怎麼抓住當下的市場?怎麼才能跑贏餐飲市場?
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