快手「明星」張小展——普通人連接起的反騙社群

快手用戶分很多類，隨著快手用戶類型的不多擴充，網紅類型也在不斷迭代。主打反騙類型的河南基層民警張小展就是其中的典型代表。目前，快手上以反騙普法為主題的眾多用戶已形成快手生態獨特的反騙社群。快手也已形成為目前國內短視頻領域擁有最多社群組織的一款社交app。

拍視頻始於消除誤解

2015年年底，張小展經朋友推薦開始用快手，開始只是偶爾拍些日常工作生活的瞬間，沒什麼具體的主題。後來有一次看到一段警車翻到溝里的視頻，視頻下面跟了很多不好的評論，身為一名警察，當時心裡很不是滋味。原來大家對警察形象有這麼多誤解，于是之後就經常拍些和警察有關的視頻，比如警察值班，警察看望孤老，警察助人等。希望以此改變人們的偏見。這些視頻增加了些粉絲，評論也漸漸增多了，和粉絲互動中，「粉絲的各種我能解答的問題我也樂意解答，這其中不乏被騙了怎麼辦的問題。問的多了，我覺得有必要拍出視頻做下統一回復，幫助更多人警醒。」最初小展的這類防詐騙視頻散在他日常的綜合作品裡，傳播量一般。直到後來受一個新聞事件的觸動，他才開始專心拍攝防詐騙作品。

專心防騙基於民警職責

2016年8月19日，山東臨沂女孩徐玉玉接連被騙走學費9900元。於報警回家路上心臟驟停，最終搶救無效猝死的事件發生後。張小展開始在快手平台上專心發布訪詐騙視頻，當初的目的，只是想讓更多的人別再被網路詐騙。這是民警的職責，更是他主動的付出，這顆心通過快手這個大平台，很快得到了廣大網友充分認同。

比起文章，這樣的短視頻更直觀、生動，而短視頻的錄製又沒有那麼複雜。所以通過在快手上錄製短視頻並傳播，是網路平台互動的最佳選擇。2016年，小展的作品不算多，粉絲也才有1萬多，而2017年一年間，小展持續上傳防詐騙視頻，粉絲飆至140多萬。

難道有專業團隊在運作？小展說，全程都是自己一個人，記錄、分享。那麼多人成了他的粉絲，說明了網友們對於防電信詐騙的需求都很強烈，自己很榮幸能在這方面發揮出價值。在沒有任何安排和引導的情況下，快手用戶很快認可了自己的「明星」張小展。一方面，小展很欣慰自己能得到快手那麼多用戶的認可，另一方面，「明星」效應也讓他的生活變得忙碌起來。「現在平均每天大概接到150個帶著各種問題的微信或私信，每天下班後要擠出一個小時來專門做回應。」小展說。

共同價值觀結成防騙社群

張小展在快手上的幾百個防騙案例，全是小展業餘時間根據全國詐騙類案情特點及時整理出來的，要在17秒內把詐騙情形講清楚並不容易。一個複雜的案例怎麼能精要表述出來讓人一聽就懂？有時候真要琢磨好幾天。首屏的文字引導很重要，有的案例還要根據情節製作一些道具，這都能幫助大家理解。持續更新的短視頻，贏得了越來越多的粉絲。其作品幾十萬的播放量是常態，有的還達到上百萬的播放量。「大概是我的作品不那麼容易過時吧，儘管騙術不斷更新，但老騙術依然有市場，我之前的作品仍能對很多人起到提醒作用。」

在快手上，小展的視頻讓他認識了很多朋友，尤其是全國各地公安戰線的同行們，並能經常得到他們的鼓勵。「可能我做了他們想做的事吧！」與小展差不多同時期在快手上受到關注的還有已擁有184萬粉絲的「明sir[普法.反騙]」，還有廣州用戶的張「sir（防騙普法）」，江蘇用戶的「防騙動畫」，武漢用戶的「反傳防騙」，遼寧用戶的「義務巡邏隊反詐騙防騙宣傳」……在快手上，「明sir[普法.反騙]」似乎比張小展還要名氣大。快手CEO宿華有一次在接受他人採訪時，曾當眾播放明sir的作品，表明自己對這類作品的喜愛。本來就很多粉絲的明sir因此意外得到更多人的關注。客觀上，這些以反騙普法為主題的用戶已形成快手生態獨特的反騙社群。

快手擁有最多社群組織

而在累計註冊用戶極其龐大的快手上，基於不同愛好的社群組織何止成百上千。每一個用戶都可以根據自己的關注類型成為不同社群組織的一員。吃貨社群、萌寵社群、舞蹈社群、發明社群、工匠社群……應該說，以「記錄世界記錄你」連接並擁有最廣泛群眾基礎的快手，目前已形成為國內擁有最多社群組織的一款短視頻app。

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