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巨頭都想搶智能家居「入口」,智能音箱帶個屏就會不一樣嗎?

李彥宏在「小度在家」發布會上

從兩會上就開始為「帶屏智能音箱」預熱的李彥宏,3月26日下午出現在了「小度在家」的發布會現場,不光是因為「帶鹽」去做簡短髮言,宣布這款帶屏幕智能音箱大補貼力度、強攻市場、有誘惑力的售價599元,還有就是,又宣布了一項戰略投資:百度宣布戰略投資小魚在家,從資源、資金、平台等各方面予以支持。

對,是「又」。

從戰略合作小米,戰略合作華為,3.15期間宣布戰略合作創維,到這次戰略投資小魚在家,最近半年來,將「人工智慧」視作最重要戰略方向的百度,「戰略合作」成了PR高頻詞。背後是,「All In AI」的百度,對數據的饑渴,對智能硬體入口的饑渴,已經是那麼赤裸裸。

「家」和「車」,無疑是人工智慧最能完美展示技術實力、資源整合能力的最佳舞台。

小度在家外觀十分精巧

帶個屏幕,會改變多少?

在智能家居的場景里,語音交互的應用會更多集中在消費電子領域,家庭消費電子應用這類新技術的驅動力更加明顯。早在2016年底,思必馳創始人、CEO高始興就在接受《IT經理世界》專訪時做過這樣的分享。這家公司專註於智能硬體的語音交互技術,主要針對車載、智能家居、機器人等智能硬體產品做垂直領域下的對話式交互。

當時高始興有個判斷,特別是在智能硬體端、在物聯網上,語音交互一定是核心人機交互手段之一,關鍵突破在於形成一個閉環——信息搜索,服務獲取,任務達成。當時亞馬遜的echo已經先人一步在做這樣的嘗試。

百度公司創始人、董事長兼首席執行官李彥宏

智能音箱是不是需要帶屏?擁躉和反對的聲音都有。2017年5月,亞馬遜推出帶有屏幕顯示功能的Echo Show。當時有業界判斷,屏幕在整個智能音箱與智能交互領域將可能成為趨勢。

但是,業界觀望者亦不少,他們的觀點是:用戶暫時不需要在家裡又多出來一塊屏,現在智能音箱這代產品更重要的特性還是語音交互,加一塊屏可能會更多地引導用戶使用這塊屏做交互,而不是語音,這樣對未來語音交互的發展其實並不一定有利,很有可能又把用戶帶回到過去傳統的觸屏體驗當中。

當時的產業背景是,亞馬遜帶屏幕的Echo Show尚存在一些缺陷,並沒有完美地解決掉屏幕的高呼和語音交互之間的配合,也並沒有很清晰的解釋「語音交互設備需要一個屏」的必要性。

從百度的選擇來看,它寧願相信,帶屏幕的智能音箱,也有可能成為智能家居的潛在入口。或者說,百度不願意錯失任何成為智能家居入口的可能性,無論是智能音箱、智能電視(小米電視的王川,把小米電視就視為大版本的「帶屏幕智能音箱」),還是現在的小度在家。

其實,早在 2015 年底,百度就已經與小魚在家開啟合作談判;2016年,小魚在家正式與度秘團隊達成合作,2017年聯合度秘首次推出帶屏智能音箱「小魚在家」,同年四月,小魚在家與百度聯合發布當年CES上展示的新品,搭載百度DuerOS的新款視頻通話機器人「分身魚」。

百度高度重視雙方的合作,百度集團總裁兼首席運營官陸奇曾評價,藉此輪合作,百度可以實現科技巨頭都沒幹成的事——家庭場景應用。在小度在家的發布現場,李彥宏將帶屏幕的智能音箱稱之為「革命性的新物種」,他說,AI不僅可以賦能傳統硬體產品,更可以通過跨界催生出新物種,催生的新產品形態,也將打開新的應用場景。

能不能把「癢點」變成「痛點」,或許是智能音箱還未真正火起來,但是帶屏幕的智能音箱卻可以期許的。

有屏幕和沒有屏幕的智能音箱差別有多大?李彥宏在發布現場舉例說,如果要跟孩子解釋「楊利偉長什麼樣」,這時候一張圖片能比很多文字、一大段語音介紹更能有直觀感受;再比如,如果要教孩子寫「贏」字,給他看一段書寫的小視頻,更加直截了當。

百度官方稱,與「小魚在家」聯合正式發布的「小度在家」是國內首款智能視頻音箱,搭載了最新的百度DuerOS對話式AI操作系統等科技。小魚在家創始人宋晨楓攜評價它,「聽得懂、看得見、能對話、會思考」。

百度的「饑渴」

對所有國內語音企業來說,百度是繞不過去的。「All In AI」的百度,希望借人工智慧這個「新風口」,重回中國互聯網行業之巔,因為在PC和移動互聯網時代百度藉由搜索主業所沉澱的大量的產品、技術、數據等等資產,都將有可能在AI時代被充分地激活

語音交互是「All In AI」的百度的技術主線之一。在前端的產品呈現上,有百度收購渡鴉後隆重推出的智能音箱「標杆」產品Raven H,以及其他戰略合作的、被對話式人工智慧操作系統「賦能」支持的硬體設備;「幕後」則是百度對話式人工智慧操作系統DuerOS。在2017年7月百度AI開發者大會上,百度對外發布了DuerOS;隨後的2017年11月百度世界大會上,百度度秘事業部總經理景鯤宣布了DuerOS2.0正式對業界開放。

百度度秘事業部總經理景鯤

DuerOS是百度度秘事業部研發的對話式人工智慧操作系統,搭載DuerOS的設備可讓用戶以自然語言對話的交互方式,實現影音娛樂、信息查詢、生活服務、出行路況等10大類目的100多項功能等操作。同時,藉助雲端大腦,DuerOS可以不斷學習進化,越變越「聰明」。

景鯤介紹,截止目前,DuerOS的合作夥伴數量已經超過了160家,搭載DuerOS落地的主控設備也超過了80餘款,DuerOS平台回答用戶的累計問題次數已經超過了24億。另外,在DuerOS平台上的開發者群體也已經超過了10000人。他表示,DuerOS不止要做規模最大、最活躍的平台,隨著對場景與用戶需求有更新的了解,DuerOS還要做用戶體驗最好的平台。

景鯤是DuerOS語音交互平台的總負責人,直接向百度集團總裁&COO陸奇彙報。2017年2月,百度對外公布了兩個重要消息:一是度秘團隊升級為度秘事業部,一是收購渡鴉團隊。兩條業務線都是向陸奇彙報工作。有媒體解讀,百度「這種軟硬融合的戰略選擇是極其正確的」,作為國內對人工智慧投入力度最大的公司,百度終於在人工智慧這個大方向上走在了對的路。

在小度在家發布會現場,景鯤發布了一份百度DuerOS全新的成績單:智能設備激活量突破5000萬,月活躍設備量突破1000萬,累計回答問題數24億次

這組數據對於「All In AI」的百度有些里程碑意味。百度DuerOS對話式人工智慧操作系統,這個軟實力是百度的長項。現在百度的頭等大事是,再強的軟體和系統,都需要有人用起來,需要維度豐富、高質量的數據來餵飽AI這個「大胃王」。

在2017年11月Raven H正式亮相時,外界有評論說「漂亮得不像百度的產品」,李彥宏卻認為它很「百度」,意在更加聰明的對話能力「背後有百度這麼多年做搜索的積累,無論是人工智慧的技術,還是相關的數據,以及背後的知識圖譜」。依託百度在語音語義技術上的優勢,DuerOS的野心是打造成人工智慧時代的「安卓系統」。

C端和智能硬體,一直是移動互聯網時代的百度的短板,如何藉由包括語音交互在內的AI技術,並且通過輸出技術性產品和服務,佔領更多的終端,是百度現在迫切想做到的。

Raven H 「標杆」產品的重要職責是,秀技術實力、秀資源整合能力,相較於Raven H近2000元的定價和針對少數派的產量,599元、帶屏幕的智能音箱「小度在家」無疑更親民,更可能大眾化消費。

筆者以為,產品力足夠強、能夠讓用戶體驗很好,價格足夠犀利、能夠讓用戶願意為更好的體驗掏腰包,整合資源的能力足夠大、能夠讓服務的閉環得以完成!這樣的「三好」產品是百度希望祭出的利器

雙管齊下,與華為、小米、Vivo、TCL、創維、海爾、美的等行業巨頭達成戰略合作,共同推進對話式人工智慧產業的發展;同時也扶持類似像小魚、極米、貓王收音機、藍港等新興的創業公司,讓他們把人工智慧能力也帶到產品中去。

在「小度在家」發布會間隙,景鯤對媒體表示,百度AI能力業內領先,「小度在家」是百度公司第一次進行這麼大力度的產品推廣,是因為這是第一款他們真正做對的產品,包括語音、技術、硬體等方面「都做對了」,百度也希望能夠利用這款產品,使得百度真正走入家庭中。

按照李彥宏的描述和暢想,「未來應該是最智能的,甚至我們現在講音箱,未來講電視,微波爐,各種各樣的設備,甚至桌子和椅子都可以跟人進行對話,可以聽得懂人的語言,人不需要再使用一種新的工具」。

不過,即便「最智能」的這一天很快到來,筆者仍然會想,再智能的設備,都不如一個有溫度的抱抱。

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