阿里CEO、菜鳥董事長張勇：菜鳥將加速開闢新零售物流賽道

今天（3月27日），阿里巴巴集團CEO、菜鳥網路董事長張勇在菜鳥管理者大會上表示，菜鳥網路將在新零售的趨勢下，加快開闢新的物流賽道，面向未來加大技術前瞻性投入，通過技術賦能來提升整個行業的效率。

剛剛過去的2017年，阿里巴巴新零售戰略快速落地，通過線上線下融合，已經產生「網上下單 樓下發貨「的新物流模式，盒馬30分鐘送達、天貓超市一小時送達、門店發貨2小時送達等不斷出現，新零售速度正在進入「分鐘級「時代。在今年宣布的阿里巴巴新零售戰略大圖中，「淘寶為天、菜鳥為地」已經被納入整體布局。張勇此番表態，意味著菜鳥的新零售物流戰略將全面加速。

做真正的賦能者

在新零售的趨勢下，商家和貨主對於降低成本、提高貨物流轉效率，消費者對於提升物流體驗，都有更高的要求。張勇說，菜鳥將與合作夥伴一道，針對不同品類形成特定行業的新零售物流解決方案。

除了基於物流的整體運作能力來布局，張勇認為，菜鳥更重要的是面向未來進行布局，在技術上針對未來不斷進行前瞻性投入，真正通過開闢新賽道的方法，引領未來創新。為此，阿里巴巴和菜鳥已經宣布將在未來5年內投入1000億元，加大數據技術等領域的研發，與物流合作夥伴共同推進智能倉庫、智能配送、全球超級物流樞紐等核心領域建設。

開闢新的物流賽道

作為新零售重構「人貨場」的基礎設施，阿里巴巴生態內的商業與物流業互相協同促進，已經實現線上線下的深度融合，陸續產生了「分鐘級」的新零售物流速度。例如盒馬鮮生採用線下門店「店倉結合」的方式，在生鮮品類做到了3公里內30分鐘送達。截止2月底，盒馬已經在全國9個城市開出了35家門店，其中家庭救急的生鮮配送服務平均時效僅需要18分鐘。

新零售速度不僅在阿里的創新孵化業務上，天貓超市的1小時達，通過連接便利店和末端快遞網點，實現了生鮮商品的社區級前置，在全國16個城市可以實現下單後1小時送達。近期，天貓和菜鳥又宣布新零售物流從生鮮領域向全品類擴散。屈臣氏在全國30多個城市的300多家門店已經接入「網上下單  門店發貨」，2小時可以配送到家。

今年初，為了更好的推進新零售戰略，加速新零售物流一體化，張勇已經親自擔任菜鳥董事長，顯示出阿里對物流在新零售布局中的重視。今天的菜鳥管理者大會上，阿里巴巴集團首席人才官童文紅表示，在做好阿里人力資源總負責人工作的同時，她仍將繼續兼任菜鳥董事，協助張勇落實整體戰略。這樣的雙高配置從另外一個角度證明了阿里對新零售物流投入的決心。

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