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OPPO線下渠道如何保持穩定,全新發展模式帶來更多流量

隨著線上流量的飽和和「新零售」概念的興起,線下渠道成了智能手機銷售的主要增長點,也是主流廠商爭相布局的關鍵,手機廠商開線下店已經是一件再普通不過的事。新零售目前還沒有特別明確的官方定義,可能每個人都有自己的理解。但我認為,其中一個很重要點在於流量的變化,具體說,就是邊際成本低的流量在線下出現了。

消費升級時代,年輕用戶對手機的喜好,正在發生改變。年輕用戶對於手機的選擇,從早期的的功能、配置、性價比層面,轉移到了更為「感性」的品牌層面,這讓同時注重產品與營銷的手機品牌全面崛起。這也意味著全新的營銷機會的到來,各手機廠商可以尋找更多的與年輕人的營銷溝通方式。

儘管拍照美化功能已經成為OPPO旗下眾多機型的主打功能之一,但女性用戶對於「攝影圖像」類應用的熱情依然高漲。可以看出OPPO用戶70%都在30歲以下的年輕人,圍繞其核心年輕用戶,OPPO不斷強化其與核心用戶的溝通模式,聯合獨立設計師王天墨、上官喆,打造限量版潮T、衛衣發布會邀請函,將時尚元素的注入不斷豐富和擴展品牌形象的外延,以更具新鮮感的方式吸納更多消費者。不管是從網路社交到休閑娛樂,還是從熱門遊戲到心情記錄, 從影視劇到明星入伙,OPPO正在成為一種流行,成為越來越多年輕人的一種生活方式。

而關於OPPO,其本身在線下就有深厚的底蘊。數據顯示,OPPO有著超過20萬的終端門店以及 960 家官方的客戶服務中心、 850 家服務站,OPPO客服網點幾乎全面覆蓋地級市,以及覆蓋約50%的縣城。無論線上還是線下,無論售前還是售後,人們都能輕鬆享受到OPPO所帶來的最便攜、最貼心的用戶體驗。

用戶對OPPO品牌的認知還有提升空間,而體驗店是品牌和服務上與用戶溝通的直接窗口。而此舉也被外界廣泛解讀為是其品牌形象升級的一個突破口。在眼球的注意力經濟時代,誰能吸引用戶注意力,誰就佔據了市場的先機,所以曝光流量成了關鍵。於是為了佔據更多的年輕用戶,這場手機爭奪大戰中明星和IP的爭奪戰就成了必然的事情。圍繞著年輕人的需求來傳播,尋求明星代言的IP流量,成為各大手機廠商優先,也是必須選擇的方向。

縱觀OPPO品牌的成功,我們可以將它統計為技術支撐、消費洞察和趨勢報控,更是因為針對用戶需求而制定研發方向,使OPPO擁有著極高的用戶滿意度和品牌忠誠度。相信未來OPPO必定會給我們帶來更多的驚喜!

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