混職場不可不知的那些潛規則
我們服用感冒藥，必要先看「注意事項」這一項，它明確規定哪些是不能做的。職場禁忌就是職場人的「工作注意事項」，是初到一個職場要仔細了解和規避的。
在家，不用著意裝飾，可以直接盡情地表達自己的所有真實情感，想怎麼說就怎麼說，想幹什麼就幹什麼，很放鬆。工作場所不能這樣，你說者無心，他聽者有意，你毫無惡意的一句話、一個表情可能被人誤解，甚至被記恨一輩子，如果得罪了小人，他則像一隻無形的黑手不知何時將你吞噬。
比如，私下聊天時你不禁發出感嘆，工作壓力讓你想把位置讓給自己滿意的年輕下屬：「得把年輕一代推上去，年齡大了做不動了。」正好聽的人裡面有位比你年長地位略高的人，他有可能誤會你故意指他擋路。
發自真心、並無惡意的話，未必能產生正面的效果，說話要滴水不漏，講究詞義嚴密，太隨便的話容易讓別人產生歧義。比如，你想表達：這件事協調難度比較大，我得用婉轉、智慧的辦法搞好各方面的平衡，使這件事順利運轉下去。如果你這樣說「這事不好辦，但我怎麼也得糊弄著，讓幾邊都沒有意見」，這話傳來傳去，能變成你對工作不負責任，瞎糊弄的例證。
和領導保持合適距離，不可過近不可過遠。領導不好當，要出業績、政績，壓力大。正常情況下，領導對下屬的要求是：業績、能力、人品、過程式控制制幾大維度。和領導接觸太少，感情冷漠，肯定不行，你要讓上級了解認可你的工作和結果，每天至少彙報一次工作。
應引起警惕的是和領導走得太近，有兩點危害：
1．引起同事忌妒，暗箭難防。和領導特殊的私交公開化將大大地抹殺大家對你的評價，即使你真的很有能力，大家也會戴著有色眼鏡看你，覺得你是通過旁門左道獲得機會，不光彩。
2．領導對你的深層次了解可能對你有害無益。比如，他知道你的家庭關係最近出現問題，你為此苦惱不已，如果你的工作有差錯，他自然而然地聯想到你深受家庭拖累不能全心投入工作，交給你重要工作他不放心。
所以，真的私交好，請私下來往，不要公開、甚至故意公開在大庭廣眾之下。
同事之間，保持適當距離比較安全。S公司漏洞多，王和張分別負責財務和市場部門，兩人配合默契，把大筆市場費用轉到張自己的公司，東窗事發後張被公司開掉。公司暫時沒有發現王參與其中，指定他追查張的所有問題項目和資金。
王是張的同夥，他既想永遠包住和張的關係不被人知曉，趕緊斷絕和張的關係，又不願放棄張的好處，不敢得罪他。調查開始，一天晚上他結束加班，在公司樓下被幾個壯漢暴打，保安聽到叫喊聲圍過來，壯漢們在黑暗中呼嘯而去。王艱難地睜開出血的雙眼，一輛熟悉的寶馬車從身邊駛過，後排坐著面容嚴峻的張。上船容易下船難，職場利益鏈上的同盟並不堅固。
很多人心裡記不住別人的好，而有一點仇則會銘記終生。大劉三十幾歲，財務經理，仍像個孩子，大大咧咧的，散漫慣了，很貪玩，上班自由主義，時不時溜出去打牌。大劉對下屬沒什麼指導，但不苛責，像朋友一樣，平時沒上下級的界線。總公司準備表彰優秀財務管理者，要分公司提名，人選當然非大劉莫屬。
「你幫我寫份個人介紹吧。」大劉對下屬小李說。小李，一個工作好幾年的沒心計的廣西姑娘大睜著吃驚的眼睛，直率地問他：「你是優秀？我寫不出來，你有什麼事迹可寫？」一聽這話，大劉的臉色暗淡下來，小李絲毫沒在意，一點兒沒往心裡去，轉頭全忘了。可是接下來，她覺得有些事很奇怪，比如，大劉突然對她態度大變，看到她愛答不理，在討論公司崗位調整時，沒為她說一句好話。小李是「老實」人，這種太老實的員工作多年但個性欠圓滑，付出學費和代價在所難免。不要因為工作上的事與同事結仇。同部門內部或有工作關聯的人，因為工作上有不同意見或責任難分清，鬧彆扭不愉快，是很不值當的，沒有個人恩怨的人因為工作結仇，是很不明智的。
不要指望同事之間有絕對信任和永久的同盟。最危險的敵人往往出自親密的朋友，經過時間和事件考驗的才算真正的朋友，真正的朋友間應該盡量減少利害關係。同事之間免不了競爭，有的人故意要製造出讓領導打擊的對象，以此轉移領導目標，間接進行自我保護，這樣的環境里人心險惡，行事務必當心，絕對不能表露自己的怨言和不滿。
年輕能幹的大客戶經理是上司的紅娘，兩人關係很近，部門內出現很多議論，因為這位大客戶經理每月的報銷費用比同事多幾倍，而且沒有理由，他的上司為他開綠燈，卻對別人審核得很嚴格，大家懷疑他們倆合夥洗錢，慷公家之慨。上司受到警示，只得對紅娘兼同事嚴格起來，迫於壓力把他調到職能部門。大客戶經理很不滿，認為老上司過於軟弱，出賣朋友。
做人須誠實，但不能太實在。「江姐，給我四節7號電池吧，我的錄音筆電池用光了」。部門資深骨幹講師在行政部對主管說。
「行啊，太沒問題了。你是我們最能幹的講師，下次你要什麼說一聲，我給你送去。」江大姐滿臉堆笑。
該骨幹拿了東西出辦公室門時，迎面碰上平時私交很好的會計。
江大姐對後腳進門的會計抱怨：「他剛要了幾節電池，沒幾天又來要，肯定是他自己家裡用。」
會計是個極其認真負責的人，聽了這話覺得有理，這人平常比其他人報銷得多，她也有懷疑。江大姐說：「不能慣他這毛病，你把他的電池追回來。」
會計覺得對，怎麼能貪公家這點兒便宜呢，趕緊追出去把骨幹手裡的電池要回來。會計很老實，一心為公，但不懂人情世故，這樣的人在職場上很難走得遠。
多個朋友多條路，十年河東，十年河西，難得聚在一個屋裡共事，不結友誼，反而相斥，實在划不來。所以在工作中怎樣平和地處理好衝突是一門學問。
切不可把私人問題帶進職場。工作場所就談工作，不要談論私人事務，如愛人最近有什麼不如意、孩子如何招人嫌、鄰居家裡出了什麼新鮮事、自己在家裡的煩惱，等等，這些都不是工作環境下的話題，說多了只能證明職業性欠缺。諸如買房子、給孩子找學校、上班解決家裡的矛盾等私人事務，不能占上班時間，包括打電話、出去聯絡，時間長了，同事們有意見。在班上應盡量保持平和心態，不樂而忘形、也不愁眉不展，沒有必要把私生活展現給同事們。
不要好奇心太重，遠離公司或同事敏感問題。一個組織中根據不同的劃分標準有多種「圈子」，圈外人很難全面洞悉，遠離他們，不知情、不議論、不關心、不傳播，是保護自己的最好方式。如果有人告訴你，或者你偶然得知，這家公司的財務總監是總經理老婆，最大客戶的老闆和公司董事長是戰友，部門秘書是公司某位領導的情人，你最好裝作不知道。
即使親眼看到，也要盡量忘掉，只要此景此情不傷及公司根本利益。大偉在一家上市公司做行政經理，幾年間公司員工幾乎換了個遍，除總經理、財務總監、會計、前台和大偉。原來，總經理、副總經理是夫妻，財務總監是總經理的弟媳，會計是副總經理的妹妹，前台是總經理家的保姆。但他們對所有的關係諱莫如深，平常里故意掩飾，大偉堅持到最後的多種因素中有一條很重要，即他上班來下班走，只關心做好本職工作，一直不知道他們之間複雜的關係。作為高度職業化的員工，如果你不能及時改變，那麼保護好自己的同時儘力盡心做好本職是明智之舉。
「壞話」當面說盡，背後只說「好話」。世上沒有不透風的牆，人們更關注背後的東西，你對他人的不滿意傳到當事人耳朵里時肯定被放大。總看到他人缺點的人，沒有朋友，周圍的人會想：你這樣說別人，是否背地裡也這樣說過我？如果你總以友善之心待人，自然會擁有越來越多同質性的朋友，漸漸樹立起來良好的口碑。好習慣一旦形成，不想變成好人其實都難。
如果不能擁有優秀能力，但至少要樹立良好人品。我們永遠不可能脫離龐大的人際網路。因此一定不能讓口是心非、兩面三刀、忘恩負義、為私利出賣朋友、背叛信譽的人和你沾邊。風華正茂的大越非常有能力，被愛才的女上司費盡周折調進北京，延聘到重要崗位。某張野心很大，不滿足於三把手的位置。他利用女上司站住腳跟後，聯合另一位上司排擠女上司，剝奪她的權力，然後不擇手段趕跑那位曾經的合作夥伴二把手，把自己的人一個個招進來，半年後全盤接管了公司。
誠然，權力爭鬥中，慈悲和軟弱很少屬於成功者，但成功者的品格不符合常規道德，從長遠看得不償失，失道寡助，路還長著呢，下一步是否成功就很難說了。與人為善，善待所有人，將來一定是你的一筆財富，因為你不能預知每個人的未來成長軌道，不要輕視和虐待任何人。任何時候都應以積極的面目出現。提意見，先肯定成績，指出不足後緊接著提出可行的建議。不要去全盤否定他人。
職場上不能走極端，要中庸。不論在外企還是在國企，在企業還是在事業單位，在歷史悠長的組織還是新建機構，這是永恆的真理。走中庸路線，不是遇事抹稀泥，不求進取、得過且過，雲山霧罩地不敢表達觀點，是指凡事應適度，對人、待事考慮周全，留有餘地。
備註：本文為中國職研社原創文章，並保留所有權益！
TAG:職業經理研習社 |