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三星海外惹官司,華為要警惕同樣問題的發生

在2016年荷蘭的一個消費者組織把三星告上了法庭,具體原因是三星沒有對兩年以上的機型進行軟體升級。現在經歷兩年之後這件事終於正式開庭。

按三星官方的規定對自己旗下的機型是自出廠兩年內保證給用戶升級,而不是機型到用戶手中時起兩年內。不管怎麼樣我們還是看最後法庭的結果。其實這對於三星何嘗不是一件好事,以機海戰術稱霸智能手機市場的三星在軟體升級上確實存在的問題。

其實在軟體升級這一點上目前華為也要警惕該問題的發生。現在的華為已經是全球出貨量第三的智能手機品牌,旗下也是機型非常的多,在後續升級適配時難免出會現一些老機型過慢的問題,而老用戶也有適配最新軟體的權利。不要因為後續服務跟不上而傷了老用戶的心。

相對來講蘋果是在這方面是做的最好的,一來是由於蘋果的機型相對過少,二來是由於iOS的全球唯一性。你看看蘋果每當iOS升級時都能覆蓋到多少年前的機型。

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