為什麼區塊鏈在供應鏈的應用是天作之合?
隨著比特幣價格的起起伏伏,底層的區塊鏈技術也受到公眾大量關注,正如「互聯網+」與各行各業碰撞出不同火花,區塊鏈技術也被應用到各行各業。
在業內人士看來,區塊鏈的迷人之處在於點對點的可靠信任,通過構建多個「中心」體系來保證信息的不可篡改與公開透明。
區塊鏈的這些優勢幫助供應鏈提高端到端的數據透明度,降低成本和風險,同時有效解決信息孤島現象,打通採購、生產、物流、銷售、監管環節。
近日,在「區塊鏈新經濟藍圖」論壇上,正在上海創業的加拿大華裔陳顯達分享了區塊鏈在供應鏈中的應用,以下是演講中文翻譯:
各位下午好,很高興能與你們分享區塊鏈這個有趣的話題。即使像供應鏈這麼枯燥的行業也可以應用區塊鏈這些非常酷的東西。簡單來說,供應鏈就是幫助貨物從A到B進行運輸,你在其中的工作就是對每一個環節優化。
來看一個例子,我手上有兩瓶酒,誰能告訴我,其中哪一瓶是真的,哪一瓶是假的,它們看起來都像科羅娜啤酒,包裝、顏色、氣味都差不多,那麼你該如何辨別?現在供應鏈行業的挑戰是不能保證供應鏈中每個產品信息的透明度,於是,區塊鏈就被引入進來。
我今天就將嘗試說服你,區塊鏈技術在供應鏈行業中非常適用,供應鏈行業目前有很多痛點,這些痛點可以通過區塊鏈技術來解決,我們已經開始研究這方面的問題,稍後還會分享一下我們的案例。
剛才講到供應鏈和區塊鏈是一對天作之合,區塊鏈的基本要素、特徵正是今天供應鏈所需要的,我會用幾個例子來闡釋。
第一點是可追溯性,如果你看過去十年所有的食品醜聞,比如牛奶、橄欖油,根源就是供應鏈不透明、不可追蹤,最開始的供應鏈完全可以追溯,但把貨物運送給經銷商之後,跟蹤信息就消失了,這就是壞事發生的地方。因此,通過區塊鏈,你可以利用它的可追溯性,從頭到尾追蹤貨物的所有信息。
區塊鏈的另一優點是不可更改,不僅適用於食物還適用其他行業,例如航空業,飛機的零件需要定期維護,檢查費用非常昂貴,但是如果你能改變最後一次檢查日期,就能節省一些錢。
如果有人入侵航空公司的中央資料庫,就可以更改檢查日期和所有內容。但是,一旦信息存儲在區塊鏈上,你就無法更改它,這是區塊鏈的一大力量。
第三點是透明度,供應鏈的一個大問題是缺乏信任,比如橄欖油醜聞,一瓶特級初榨橄欖油裡面可能只有十分之一是橄欖油,其餘的只是普通油,但運用區塊鏈技術後你可以看到橄欖油背後生產環節的所有信息,比如哪個農民栽培,什麼時候出貨。
所以,區塊鏈可以解決供應鏈目前存在的許多問題,像酒業這樣的傳統行業裡面就存在碎片化的問題,酒業供應鏈每個環節都有自己的ERP管理系統,提供定製的解決方案,但這些解決方案並不共享,因此商家擁有的只是信息孤島,並且由於信息孤島沒有共同的數據交換標準或統一的編程語言,從開端到結束無法打通。
搭建一個巨大的供應鏈ERP系統需要耗費巨大成本,大的代理商可能會很樂意支付這筆錢,但對於三四級的商家,投入100萬美元來保證整個環節的透明度可能很困難。我們最怕看到的事是,供應鏈的頭部非常透明、數字化,但到了尾部就用紙和筆來記錄。
另一個區塊鏈要解決的是錯位激勵措施,目前供應鏈仍然由人來管理,我們不能忘記人需要激勵,所以我們利用區塊鏈創建一個系統,讓供應鏈中的所有參與者都能獲得獎勵,目前我們與幾個品牌合作,做了一個概念驗證(PoC),去證明你可以利用區塊鏈和人才激勵計劃建立一個供應鏈生態系統,這實際上可以真正影響供應鏈中的透明度和可追溯性。
我們來看一下DropChain的案例,區塊鏈賦能酒業供應鏈。首先,為什麼我們要關注酒業?因為食品安全問題是一個不可避免的話題,中國銷售的70%葡萄酒是仿冒品,這很可怕但也是真實。
而且酒業中的透明度也存在問題,很多大品牌都會說,代理商拿走貨物後,我們就看不到之後產品的任何信息。所以酒業供應鏈產生了信息孤島,激勵措施也沒有跟上。當我問他們,你能幫我跟蹤一下上周賣掉的某個品牌的酒水情況嗎?他會說我根本沒有時間做數據圖表,但如果我願意付錢的話,每個代理商都願意幫我做事,這也說明了他們存在著錯位的激勵措施。
最後就是,過去三年我們已經在B2B酒水代理行業工作了很多年,我們有非常多來源於基層的經驗,通過和當地經銷商、餐館、酒吧老闆打交道,我們可以看到所有的挑戰都指向了的銷售末端,這就是為什麼我們要去解決這個問題。
區塊鏈讓我們有能力去解決供應鏈分散的問題,並使我們能夠創建一個開放標準,這就是我們現在正在做的項目,成本低而且易於採用。如果你掌握了這些關鍵技術,即使再末端的經銷商也願意考慮參與。我們想要創建一個遊戲化的激勵計劃,獎勵每一個參與供應鏈的經銷商,就像滴滴、美團以及其它應用軟體,他們有一套激勵計劃。我們要把這個原本非常無聊的供應鏈產業變成一個遊戲,因為這在其他的傳統產業非常奏效。
但是有趣的是,即使我們推行了遊戲化激勵措施,經銷商照著去做了,也不一定能保證真實的數據。因為數據由人工輸入區塊鏈中,你不能排除人工誤差,所以,當我們在構建這個項目時,我們必須確保邏輯到位,並且對很多數據做相關測試。
我們還需要解決諸多問題,比如運輸速度成本一致性,相同序列號等等,所以需要其他邏輯來建立一個強大的演算法來弄清楚。比如說時間一致性,一瓶酒在一個倉庫呆了一個月,這可能意味著它被偷了或者被遺漏在別的地方,又或者某個經銷商的儲存環境非常糟糕,這裡面就有問題。又比如一箱酒從二級到三級經銷商,又出現在二級經銷商,這裡也有問題。所有這些例子放到一起就是想說我們需要創造一種邏輯,使我們能夠運用準確度很高的統計模型來確定這個瓶子的數據是真是假,它可以應用於不同行業,像牛奶、蔬菜等等,這個生態系統在任何行業都有應用的潛力。
無論如何,我現在就快要完成這個目標了,推動酒水供應鏈行業的完全透明化。這是這些年來我們一直在做的。另外還有一點就是,供應鏈本質上還是人為驅動的。這一點非常重要。很多項目不涉及對於人的考慮,但在供應鏈行業,人就是關鍵。接下來是你必須確保激勵措施對他們起作用,而且遊戲化能夠讓這變得有趣,以便他們願意去使用它。並不是說你創建了這個遊戲,他們就一定會來,而是你要想辦法讓他們來並且正確理解了你的激勵措施和激勵邏輯。
如果我們真的做到了這個,那就太棒了,因為這不僅讓經銷商受益,品牌商也獲得了市場數據。每一瓶酒或是每一盒牛奶,從他們的倉庫出去之後,到底怎麼一步步走到了最終消費者手上。這些數據他們從前是無法得到的。對他們來說,這就對他們的營銷決策有巨大的影響。而且消費者也能夠追蹤一個產品從選擇葡萄到最終裝瓶的透明全過程。事實上這是在創建一種從品牌到經銷商再到消費者之間的信任。無論哪個行業,一旦建立了信任,品牌就會越變越好。
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