大數據殺熟,了解一下?
大數據殺熟,顧名思義,就是一些公司利用掌握的大數據對老客戶「殺熟」,也就是說,同樣的產品和服務內容,老客戶需要支付的費用比新客戶的多。
這樣的新聞有不少,例如,
搜狐網:老顧客曝攜程無底線"殺熟" 消費越多享受的價格越高
深圳熱線網:京東被曝大數據殺熟,老用戶反而被宰
北方網:大數據殺熟欺生 不僅「懂」你還懂如何「宰」你
殺熟對於我們而言並不陌生:
您出於信任找他
卻礙情面不好講價
即使講價
又出於信任聽了他的鬼話
哪知道 他只當您是一個待宰的買家
……
大數據是近些年興起的一個概念:
您把olds的文章轉發到朋友圈,這是一條數據;
十幾億人都把olds的文章轉發到朋友圈,這就是微信掌握的一個大數據——
通過分析朋友圈裡,轉發量比較高的文章,可以發現熱點內容和最新商機,了解用戶習慣,定向精準投放廣告……
當然,這些都是olds瞎編的,不一定是微信的真實的做法;
不過某些搜索引擎,利用用戶每天檢索的信息,投放特定的廣告,這在業內早已是不爭的事實。
利用大數據,商業公司可以了解用戶習慣,從而給您提供更優質的服務。
但利用人們由此產生的信任,進而殺熟,這就不是大數據本身的問題,而是某些商業公司本身的責任;
這個道理不難理解,類似的例子還有很多,比如,您不能訪問所有的網站並不是由於網際網路本身的問題。
所以,作為消費者,我們要如何應對?
保護隱私,比如,在應用軟體請求獲取你的地理位置前,考慮一下,有沒有必要告訴它;打車、地圖也就忍了,電子郵件、網路新聞也想知道您在哪,憑什麼?!
貨比三家,比如,訂酒店,多看幾個商家提供的價格來比較擇優。
官方渠道,比如,買火車票,不妨順便到12306看上眼,某些官網雖然比較遲鈍,但至少可以保證誠實;有這樣的朋友其實也是好運氣吧。
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太長了,就寫這麼多吧先。
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