夫妻溝通技巧 五種溝通模式

蕭伯納曾經講過一句話，他說一個人要不要結婚，不需要去勉強，因為結婚或不結婚到後來，他們都會很後悔，真的如此嗎？表面上好像有很多現象，是被他說中了，但是事實上呢，婚姻是掌握在我們手裡的，當然也可以讓我們的婚姻不後悔。

婚姻的經營有可能像天堂一樣的境界，也有可能像地獄一般的生活，既然有這種差別，就表示婚姻是由我們自己去努力經營的，我們可以讓我們的婚姻變得很好，讓人很羨慕，很美滿，婚姻是需要經營的，如果你放著不管，什麼也不努力，他並不會自動的就變得更甜蜜，更幸福。如果我們用儲蓄來作比喻的話，婚姻就像夫妻兩個人在婚姻這個銀行裡頭聯合的開了一個戶頭。如果要這個婚姻的戶頭能夠升值的話，你就必須不斷地往裡面存錢，然後減少提款，那麼你的積蓄才會越來越多，越來越有保障。如果我們不存款，光取款很快戶頭裡面就會透支，連本金都保不住。

那麼在婚姻當中什麼是提款呢，我們又該如何存款呢？既然我們剛剛說溝通不良是婚姻中的頭號殺手，那麼要維繫婚姻的品質，讓婚姻升值就必須要先學會如何正確良好的溝通。

每一次良好的溝通，就等於是往你的戶頭當中存款，也減少了提款的機會，所以現在我們就要談一談什麼是溝通，溝通有什麼技巧？

溝通是有技巧的，很多人是有溝沒有通啊，所以怎麼樣正確的溝通，是我們需要學習的，所謂的溝通就是人與人之間的一種互動，既然是互動，就代表是有來，有往，也就是你傳遞出一個信息出來，我接受了你的信息，之後經過消化，再回應出來，然後這個我的回應就已經變成是一個信息再發出去，再引發你的回應。所以它是一個不斷進行的模式，是一直往前滾動的。所以我們可以看出溝通當中有三個重要的元素，就是說還有聽，然後是回應。人跟人之間的溝通之所以會出問題，會產生誤會或者是吵架就是這個互動出了問題，也就是說，在我們的訊息跟回應之間出了問題，我們簡單的說就是我們接受到一個錯誤的信息，或者是我們傳遞出一個錯誤的信息，並且做出一個錯誤的回應，就是說我們說錯了。聽錯了，也回應錯了。

如果我們要有良好正面的溝通，我們就必須要具備三個條件，第一就是要說的對，第二就是要聽的對，第三還要有正確的回應和行為。

首先，我們舉個例子，妻子的生日到了，很想老公能夠為她做點什麼幫她慶祝一下，或者是送一點禮物，老公就問了你想要什麼呀，做太太的就說算了吧，老夫老妻了，送什麼禮物啊，省點吧，省點錢給孩子補習吧，結果這個老公乖乖聽話什麼都沒有送，做老婆的氣個半死。這個老公問你為什麼生氣啊，老婆就更氣了，因為居然連我在生氣都不知道，還問我氣什麼，就氣上加氣。這裡的問題出在哪裡，是在老公身上還是老婆身上。其實都有，老婆沒有把自己心裡真正想說的說出來，而老公也沒有發現到老婆隱藏的意思。所以我們要學習，把自己真正想要的說出來，不要隱藏。別人又不是你肚子里的蛔蟲，你不說別人怎麼會知道呢，比較浪費時間。如果猜的話可能猜錯，猜錯的話惹得一肚子氣，那麼我們要學習，說出我們的想法。

溝通的首要條件就是你必須要說出來，否則光靠這個眉目傳情是沒有用的，你要說出來，但是怎麼說是有技巧的，怎麼樣說才能夠達到效果，是有辦法的，話不是說出來就好，說不好的話，可能會達到反效果，一般來說溝通其實是有五種層次的。溝通如果能夠進入到更深的層次彼此間建立的關係就會更親密。

第一種的溝通層次就是打招呼，兩個人打招呼，早安，你好，再見，這是很基本的見面禮貌，跟陌生人見面也會這樣打招呼。第二種這個溝通的層次，就是報告事情說今天你聽了什麼演講了，聽的什麼消息了告訴你的先生，先生下班回來，告訴你上班的時候發生了什麼事情，這個是消息的互通，如果你跟你的另一半的溝通都是在家事上了，孩子上了，或者是柴米油鹽醬醋茶之上，那麼你們的溝通就是屬於一種報告式的溝通。

第三組呢的溝通的層次是一鍵式的，就是你除了報告之外，還可以把你對一件事情的看法表達出來，這就是一種雙向的溝通溝通，如果以電視節目來做例子，新聞報道是報告式的，座談會就是一鍵式的，為什麼呢，因為大家都可以把他們的意見講出來，是一個更深一種層次的溝通，那麼這種溝通呢，常常會說我覺得你應該怎麼樣，怎麼樣，這種溝通比較是由上對下是站在一種指導的角色。

那第四種層次的溝通就是感受式的溝通。我們剛剛說的這個第二種跟第三種，就是屬於談事情，談觀念了，理論思想，這方面的溝通，可是人跟人之間，最可貴的是人有感情，所以要談出自己的感受，比如說我舒服，我不舒服，我高興，我討厭我難過，我快樂等等。這種感受式的溝通，你會跟你的另一半分享你的挫折你難過等等，這樣的一種感受比較是心對心的一種溝通。第五種的溝通層次就是關愛式的溝通，這種溝通啊可以強化夫妻之間的感情。

譬如說關愛的語言，好像說我喜歡你，謝謝你，我愛你，辛苦了這些，就是我們關愛式的溝通，但是不要以為關愛的這個溝通，只是限於語言上的溝通，他也可以用很多的層面表現出來，比如說幫你做家事，你做的菜，他把它吃光光了，準時的上下班，可能他從來都沒有說過一句，我愛你，可是他已經把這一句話化成是一種行動，實現出來，那麼這個時候呢，我們就要學習，明白對方的關愛語言是什麼。

每一個人表達愛的方法都不一樣，有一本書叫做愛的五種語言，把人表達愛的方法分為五種，就是肯定的語言，相處的時間，收到的禮物，服務的行動跟肢體的接觸，那麼有的人表達愛是不斷的讚美你，比如說你好棒，謝謝你，你很漂亮，你做的飯很好吃了等等，這種肯定的語言。有的人他表達愛的方法是花時間陪伴你，比如說陪你做家事，陪你看電影，陪你做這個做那個。有的人是靠贈送禮物來表達他的愛。有的人是幫對方服務，幫他做事，幫他洗碗幫他洗衣服等等來表達愛。有的人喜歡用親密的肢體接觸，比如說牽你的手，擁抱你，親吻你來表達他的愛。

要明白對方愛的語言是什麼，才能夠產生關愛式的溝通，才不至於有溝沒有通。我們跟另外一半談話的時候，我們多半是停留在哪一種溝通方式呢，可能多半的人是停留在報告，但是如果我們想要夫妻的感情親密的話，我們必須要進入的第四跟第五種的溝通方式。

夫妻有的時候結婚久了，跟另一半的談話，很可能很自然的就會採取這個報告式的溝通，反而減少了心靈上的溝通。么有的時候可能為了體貼對方，不想讓對方擔心，就報喜不報憂，有的時候連報告都不報告了，但是這樣的兩個人的距離就會越來越遙遠，其實人跟人之間最遙遠的距離，不是地理上的，而是心的距離。

如果心能夠靠近，夫妻兩個人的距離就會拉近，而心的靠近靠的就是夫妻兩個人的溝通。所以在和另外一半溝通的時候，不要只是採取這個報告式的溝通，可以加上自己的感受，自己的想法，比如說自己的孤單，自己的掙扎，自己的思念，自己的快樂，傷心等等都可以很坦白地告訴對方，也鼓勵對方把自己的感受說出來，彼此的鼓勵安慰打氣。

通常男人比較不容易表達感受，女性更應該小心，有的男人還沒有表達完他的感受之前，做老婆的已經做了強烈的回應。結果你的先生就更不敢講了，很怕以後再表達又引起老婆不愉快的反應，其實如果他的心聲能夠在你的面前，把他的感受說出來，甚至哭出來，或者生氣，你都要覺得很慶幸。

我們也可以幫助我們的先生把他的感受說出來，比方說，你可以這樣講，你現在是不是感覺很累，壓力很大。你是不是很擔心工作？是不是最近下崗了，你擔心家裡的經濟呢，就是幫他把他自己的感覺都說出來，會讓他覺得你是了解他的，千萬不要在言談之間採取批評，好像是你根本都不了解我，我有多辛苦，我這麼辛苦，你只會說風涼話，我付出了這麼多，你都做了什麼，你有本事就多賺一點錢等等。這些話我們都要小心不可出口，因為殺傷力很大，我們人說話，通常都是喜歡批評，不喜歡說感受，在談話的當中，多半都是命令，去批判性地責備性的句子，像你這樣不對啊，你應該要那樣做才對啊等等。特別當環境氛圍不好的時候，我們的情緒很容易就爆發了，說話的語氣一不小心就是批評，跟責備。其實溝通是有方法的，是有一個公式的。

我們要盡量學習表達我們的感受，這感受就是難過，快樂，悲傷，憂愁這種感覺，那麼後面再加上因為造成你這種感覺的原因，通常我們是不習慣這樣表達的，但是一旦我們學習這種方法用這種方法來表達，對我們的溝通是非常的有幫助的，所以盡量不要用批評論斷的字眼，好像說你怎麼樣，怎麼樣啊，這樣的批評會帶來對方的防衛，讓對方沒有辦法和你繼續溝通下去。

如果你學了這門課，你也使用了溝通的技巧，但是對方一點都不領情，也沒有反應，也不懂得用這種溝通的方法來回應你，你也不要挫折，慢慢來給對方一點時間來接受你這種新的表達方式。

不要說你怎麼一點都不懂得溝通，我們不能夠要求別人，我們只能夠要求自己不斷的進步，別人能不能夠進步會不會學習，不是我們能夠控制的，況且你學的這一課，對方有沒有學，怎麼能夠要求呢，所以我們只要堅持不斷地用正確的方法來溝通，相信有一天對方也會習慣，並且學慣用我們的方法來溝通，除了表達自己的感受之外，不要忘了還有關愛式的溝通。

夫妻因為習慣了久了，很容易就忽略要有讚美、關愛式的語言，以為在一起久了，習慣成自然了，那些讚美了，甜言蜜語來都可以省了。其實在一起的時間越久，越需要這一些，需要被肯定，也需要被讚美，有人說每一個女人的身體裡面，都有一個4歲的小女孩，再問我有沒有討人喜歡？就算是男性，根據調查有66%的男性喜歡女性，讚美她們，所以即使是老夫老妻的，也要常常讚美對方。

夫妻有的時候會把注意力都放在孩子的身上，其實丈夫也需要妻子的關心和注意，不要因為孩子就忽略了夫妻之間的關係，夫妻的關係，應該要擺在第一，雖然我們可能在生活當中，因為現實的狀況很難花很多的時間在先生的身上，這個時候就更需要我們隨時向另一半表達我們的關愛。

不曉得結婚後還有多少人會對他的另一半說我愛你，可能會覺得老夫老妻不需要搞這個了，難怪很多人不肯結婚呢，寧願同居。因為說婚姻是愛情的墳墓。婚姻真的是愛情的墳墓嗎，婚姻是需要我們去經營的，我們必須要拋開不必要的矜持，只要說一句，我愛你，我想你，謝謝你，都能夠產生很大的效果，對婚姻的保鮮絕對是有幫助的，不過說的時候要從心裏面真心的說出來，不要言不由衷，好像很多做老婆的都喜歡問老公一個問題，你愛不愛我，你有多愛我。

其實溝通呢也要看時間，比如說在一個人很疲倦或者肚子很餓的時候，比較沉不住氣，比較容易情緒化，不喜歡被人煩惱，在這種情況之下，你就要避免情緒化的溝通，如果要在這段時間談話，你就要選擇談話的內容是比較輕鬆的，不容易引起爭執的這內容，如果是比較嚴重沉重需要討論的話題，你就找一個比較適合的時間，比如說吃過飯以後，你不要急著看電視，也不要急著洗碗，會在很好的氣氛之下，慢慢談或者是到外面走一走散步，一面走一面談。

大多夫妻引起不良溝通的時候，就是在客廳里，而且是先生剛下班回家的時候，如果先生一下班回來，你看到他那張臭臉，就知道他不高興了，這個時候就不要再去跟他啰嗦，談一些煩惱的事情，可以泡一杯茶給他喝，他就會覺得很高興。雖然沒有說出來，對方就已經知道了，他會認為你很體貼很關心他，要留意就是溝通場合時間、地點很重要。所以盡量不要挑這個一個人很累，下班回來的時候要來溝通。有人說這個男人跟女人說話的這個字數不一樣的，假如說女人一天要說5萬個字的話，那麼男人可能一天只要說2萬3萬，這個男人上班的時候把話都說完了，回到家就沒話說了，女人可能一個字都沒說，在白天就等著老公下班的時候要一口氣，全部說出來，所以你就知道當老公下班的時候，老婆就會一直嘮嘮叨叨的念一大堆事情，把家裡說的事情都告訴你，這就是女人他累積了很多的話，在這一天當中還沒有發泄出來，其實在先生一下班回家，很疲倦的時候，並不是最好的溝通的時間。

有一對夫妻他們就很好，他們就約定了，如果老公下班回來，心情不好，比如上班不順利，被老闆罵了，這個時候這個老公，就會把領帶弄歪，老婆一看，老公的領帶是歪的，心情不好，就不要理他，這時候就不要跟他多說一些，讓他煩心的事。老婆就說如果你一下班回來，看見我從廚房出來，我的圍兜都是歪的，你就知道我今天心情不好。過得不好，所以你也離我遠一點，不要惹我，那麼這也是一種溝通的方法，就是彼此約定了，你知道什麼情況之下，我可能臉色不好，我的心情不好，我們就避免在那個時候去煩對方。

所以當你溝通的時候，你懂的說感受而不批評，常常對你的配偶表示感激和欣賞，還有表達你的愛，你就是在婚姻的戶頭裡面存款了。

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