除了亞馬遜和eBay，其他美國零售電商入駐需要滿足什麼物流標準？

對於賣家來說，除了亞馬遜和eBay之外，他們其實還有很多大型零售電商平台可以選擇。像沃爾瑪、好市多（美國最大的連鎖會員制倉儲量販店）、家得寶（美國領先的家居建材用品零售商）、百思買（全球最大家用電器和電子產品零售集團）、諾德斯特龍（美國高檔連鎖百貨店）和迪克體育用品等大型零售公司也提供電商平台。目前，這些電商平台也正在積極招募第三方賣家。

隨著這些公司擴展到電商平台，市場上的訂單執行需求便增加了。與亞馬遜不同，這些大型電商平台不提供倉儲和配送服務。

下面是這些大型電商平台對物流配送的要求：

這些零售商公司正努力與亞馬遜進行抗衡，所以他們實行了嚴格的物流標準，包括給出庫訂單規定的一天（或者更少）周轉期以及快速處理退貨。

為了滿足這些標準（在申請在這些電商平台上進行售賣之前），賣家必須要有可靠的倉儲和物流操作，能夠處理訂單量的起伏 。此外，賣家還應考慮他們將如何從平台上獲得訂單，並確保他們的後台能夠同步跟上每批貨物，並進行追蹤與處理。

另一個要求與數據安全有關。這些大型電商平台要求賣家的軟體和硬體需要是最新的，並且有個合適的數據恢復計劃，能夠隨時提供數據細節。

績效標準

沃爾瑪在批准第三方賣家進入平台時是有選擇性的。一些賣家由於公司規模太小或者公司不在美國而被取消商家資格。有時沃爾瑪甚至會對新賣家關閉特定產品類別的入口。

如果賣家有幸得到這些大型電商平台的認可，但在平台上的績效低於他們的標準，那麼他們在平台上銷售的時間也不會持續太久，包括對錯誤訂單和延遲訂單發貨的低容忍度。第三方賣家必須要有相應的技術和流程，保持準確的庫存水平，及時處理100%的訂單，以便將訂單信息快速地反饋到這些電商平台，並把錯誤率降到最低。

雖然這些大型電商平台無法操縱第三方賣家的倉儲和物流，但在這些環節仍有發言權。

比如，好市多就要求它的平台賣家使用它的物流賬戶，或者確保賣家的運費率與它的接近。在很多情況下，好市多和其他大型電商平台都希望賣家能提供免費配送服務。他們會向第三方賣家補償運費和配送費，但每個訂單只補償一定金額。因此，第三方賣家必須確平台給的補償能夠抵消他們的費用。

重要的是，跟亞馬遜一樣，這些大型電商平台認為買家是他們平台自己的客戶。在有些情況下，每個包裹上的訂單信息必須要有對應零售商的名稱，而不是第三方賣家的名稱。在運輸標籤上情況也是一樣的。

賣家常會被要求使用新平台

在這些大型電商平台上線的賣家常常被迫使用新平台，這可能要求賣家重新繳納每月費用和安裝費等。

例如，好市多就要求第三方賣家使用 CommerceHub（美國一家提供綜合需求和交付解決方案的電商成本與市場軟體平台）來管理來自其平台的訂單。如果賣家在多個渠道上銷售，並且使用一個單獨的訂單管理系統，它必須能單獨管理其在好市多上的訂單，或者將現有的系統與 CommerceHub整合在一起。第三方物流提供商也需要與 CommerceHub整合。

賣家在平台上賣出的商品越多，他就會越依賴自動化。

平台賣家需要一個訂單處理系統，該系統需要能夠管理（a）訂單的激增；（b）零售商的發貨賬戶；以及（c）定製的包裝單和運輸標籤。該系統還必須能從所有的電商平台中推送和檢索數據。

（編譯/雨果網 劉彩燕）

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