蘇寧易購418宣布基礎運費三年不漲價 提出四項基礎承諾

TechWeb報道3月28日消息，蘇寧易購總裁侯恩龍今天對外表示，蘇寧物流基礎運費將保持5元，3年不漲價。同時，在今年的418期間，蘇寧易購還提出了四項基礎承諾，即貴就賠、遲就賠、來就送和免費裝。

談及不漲價的原因，侯恩龍稱：「服務是蘇寧唯一的產品，用戶體驗是大事，蘇寧418作為家電3C的雙十一，希望推出的這些新服務，能讓用戶體會到美好的新電器生活主義。」除了運費不漲價，侯恩龍表示蘇寧大件商品的準時達服務，也會在4月上旬首先在8個城市上線。

線上市場的競爭一直都十分激烈，蘇寧零售集團副總裁范志軍表示，蘇寧一直在樹立行業發展標杆，我姓范，不做第一，不是我的范兒。對於即將到來的418，范志軍稱，蘇寧將通過大單策略，打出新的行業坐標價，買貴就賠。

同時，在服務方面，蘇寧推出「彩電送裝一體」，目前已經覆蓋全國114個城市，40個城市實現全區覆蓋。並且，蘇寧方面還推出「30天包退，365天包換」服務，商品範圍包含大家電及生活電器等。

數據顯示，截至目前，蘇寧在全國範圍內擁有8大全國物流中心、47個區域物流中心、60個平行倉、4000家門店倉。據國內專業第三方研究機構艾瑞諮詢最新發布的數據，2017年，中國全渠道家電銷售規模達到7905億，蘇寧易購佔20%份額，京東以12.3%的份額位列第二位。

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