開業20年首設會員制 伊藤洋華堂總經理這麼說……

封面新聞記者 譚璩 熊英英

對於經常逛商場、超市的人來說，免不了各種會員卡、貴賓卡、vip卡插滿錢包，但在成都經營20餘年的伊藤洋華堂卻一直沒有辦理會員這項業務。3月27日，封面新聞記者從成都伊藤洋華堂供應商說明會上獲悉，今年8月伊藤將首次啟用會員制度。

數據顯示，2017年成都市實現社會消費品零售總額6403.5億元，同比增長11.5%，高於全國1.3%，成都商業呈現多業態發展、商業氛圍活躍。與此同時，傳統商業零售卻面臨著同質化較高等問題以及新零售的衝擊。

如何破解這一局面？成都伊藤洋華堂副董事長、總經理黃亞美說：「服務一直是伊藤的優勢，今後也要繼續深耕客戶，在待客力、服務力上實現壓倒性的差別化。對此，伊藤將打破營業20餘年沒有辦理會員的制度，在今年8月開始實行會員制。」

而隨著電商、便利店這樣追求便利性的業態迅速成長，在提升實體店商品開發力和待客力的基礎上，還需要通過o2o提供有線上便利性的各類新服務。黃亞美介紹，今年4月伊藤也將正式上線電商app，6月起開始銷售進口（跨境）商品。

此外，記者從會上了解到，2018年下半年伊藤還將在成都開設兩家食品生活館，同時繼續拓展四川二級市場，加速出店計劃。「我們的目標是在2022年，成都伊藤洋華堂突破銷售規模100個億。」

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