中國互聯網用戶真的對隱私不敏感？
中國互聯網用戶真的對隱私不敏感？
【沉思系列255】
日前北京召開的中國發展高層論壇上，百度總裁李彥宏在與IBM CEO羅睿蘭、谷歌CEO皮查伊共同參與論壇第七單元「創新引領未來:商業領袖的洞見」時談到隱私問題時，表示「中國人對隱私問題沒那麼敏感，很多情況下願意用隱私交換便捷性。」之後經過媒體的報道轉載，李彥宏和自家的百度迅速登上眾多媒體頭條，言論引來不少網友的吐槽。
日前北京召開的中國發展高層論壇上，百度總裁李彥宏在與IBM CEO羅睿蘭、谷歌CEO皮查伊共同參與論壇第七單元「創新引領未來:商業領袖的洞見」時談到隱私問題時，表示「中國人對隱私問題沒那麼敏感，很多情況下願意用隱私交換便捷性。」之後經過媒體的報道轉載，李彥宏和自家的百度迅速登上眾多媒體頭條，言論引來不少網友的吐槽。
一、中國人互聯網用戶的權利意識
「隱私？我們願意交換？你們問過我們了？」
「是因為被你們綁架了好嗎，效率和隱私是矛盾的嗎！」
「我們不願意泄露隱私 隱私和效率同步並不衝突 提高效率的同時為什麼不能保護隱私。」
……
諸如此類的都是許多網友在微博上的評論吐槽。這代表了一部分互聯網用戶的真實想法，就是自己被百度大佬代表了，你都沒徵求過我們的意見，怎麼知道我們願意交換，我們對自己的權利不在乎。可是這樣的人都多少呢？
在現實生活中，有一個尷尬的事實就是，中國人的權利意識的確很淡薄。不管是在線下線上都一樣。在生活中，辦理一些業務，例如手機卡開戶、銀行卡開戶、證券公司開戶、或是與用人單位的勞動合同等其他需要簽署合同文本的日常活動，試問有多少人仔細閱讀過那些合同文本的甲乙方義務權利條款。恐怕沒有多少人仔細研讀過。
一來是怕麻煩，需要浪費時間，在這個一切活動都講求效率快節奏的當下，要仔細閱讀這些文本的確需要花費些時間。對於彼此雙方而言，大家都想著幾秒鐘簽完了事，還有其他的事要去辦，哪有功夫看這些。無聊的人才會看這些。
二來是看不太明白。合同文本，都是由專業的法律人士運用嚴謹、專業的法律文書語詞寫成。沒有法律意識或是法律基礎知識的普通人大半看了如墜五里雲霧，大家只能看明白通俗易懂的條款。因此在權利義務意識濃厚的西方國家，私人律師行業歷史悠久。而在國內只有涉及到較大財產利益時，許多人才會想到說找專業的法律人士去審閱合同條款，一般的看不明白就業放棄了。
不重視合同、協議文本條款的直接後果就是，往往在自己的切身利益受到損害後，便會慌亂無章，怨天尤人。如同今日的互聯網時代，每個人都會使用數十個APP，況且這些APP都是免費讓大家使用的，若是有天這些APP運營主體由於經營不善難以為繼，APP需要停用或關停，上面留存的所有個人信息軌跡作為用戶的我們是沒有權利要求對方提供給我們的。
二、中國人真願意用隱私換便利？尷尬的事實
生活中，從訂餐、出行到支付、社交，甚至連傳統意義上最為隱私的居家場所都有智能設備的身影。人們的言行無時無刻不在被記錄和傳輸，便捷性大大提高的同時，隱私泄露的風險也如影隨行。
理想的狀態下，互聯網行業的發展以數據為基礎，用戶想使用互聯網服務就需要交出部分數據。在這一過程中，企業應與用戶達成協議，並對用戶數據採取有效的保護。用戶如果不同意企業提供的方案，可以不使用該企業的服務，轉而選擇別家的服務。
國內互聯網行業的現實是每個領域內都已形成一家獨大之勢，領頭羊也不過兩三家。在強勢的互聯網大鱷面前，用戶的選擇權非常有限。絕大多數網站和APP都有隱私政策，關鍵是用戶不同意就無法使用。大多數用戶根本不清楚企業會怎樣處理和儲存自己的數據，也沒得選。如果你不同意它的隱私政策，就無法使用它的產品。可是大家都在使用它的產品，你要與身邊的人同步，就不得不選這個產品。
而許多企業無法為用戶數據提供充分保護。一方面，數據流動的問題非常複雜，一些企業確實能力有限，無法追溯數據的全部去向，或是無法應對來自黑客的網路攻擊，這屬於「心有餘而力不足」型。但另一方面，許多企業根本不願意為用戶隱私保護付出成本。隱私安全的管理，在技術上是可以實現的，前提是企業得付出成本。
另外許多用戶擁抱互聯網帶來的便利，卻忽視了其中的風險。他們根本不重視隱私保護，在便捷性甚至蠅頭小利面前交出了自己的隱私。常常會看到一些企業搞推廣或體驗、問卷調查活動，會以登記手機號碼或是個人微信號關注等隱私信息交換飲料、充電寶、優惠券等禮品，每每參加活動的用戶不會太少。
三、每個人對個人隱私權的態度有差異
互聯網時代的隱私保護的另一個難點，是邊界問題。每個人對隱私的理解不同，願意讓渡隱私的邊界也不盡相同。一些人認為手機號碼是隱私，另一些人卻不這麼認為，因此，隱私常常是一個相對私人的抉擇，制定出一個適用於所有人的規則並非易事。
因此，當用戶遇到相關問題時，除非是出現了人身和財產的重大損失，一般很難維權。大多數情況下，面對隱私泄露帶來的騷擾和詐騙，公眾處於求告無門的尷尬境地，除了親友之間互相提醒謹防上當，也沒有什麼更好的解決辦法。
用戶到底是真的不敏感，還是被逼得不再敏感？這是一個企業和用戶都需要思量的事。
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