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《乾貨》電腦開機故障

1. 開機有警報音且顯示器無信號

故障現象:按下主機電源後,主機開始工作,但顯示器無信號,電腦的揚聲器發出「嘟嘟……」的警報音。這是什麼原因?

分析處理:因為揚聲器發出了「嘟嘟……」的警報音,說明主機電源沒有問題。發出警報音而不自檢,通常都是由於內存條鬆動或損壞,也有可能是其他類型的介面卡鬆動。

可通過下面的方法解決此問題。

關機後打開機箱,將內存條拔出。仔細檢查內存插槽及內存「金手指」,清除插槽內的灰塵,檢查「金手指」是否有損壞。如果損壞,則需要更換內存條。

對內存條進行檢查及清理後,裝入插槽,再次開機。如果癥狀依舊,則說明問題可能不是內存引起,需要進一步檢查其他介面卡。

在對多個插卡作檢查時,可用排除法進行測試。這樣可以逐漸縮小範圍,儘快找出問題。

2. 開機無警報音且顯示器無信號

故障現象:按下主機電源後,主機開始工作,但顯示器無信號,主機也沒有發出任何提示音。這是什麼原因?

分析處理:系統不能正常自檢,且不給出任何報警提示,可能是因為主板不能正常通電,導致計算機沒有任何反應。並且,如果CPU或BIOS晶元出了問題,也會出現同樣的癥狀。

可通過下面的方法解決該問題。

按下開機鍵後,查看機箱內的電源風扇是否轉動,以此判斷機箱電源是否正常。若電源沒有問題,則檢查主板上的電源線是否插好。

若電源線連接沒有問題,接下來檢查CPU。取下CPU風扇,聞一下CPU上的硅脂層是否有焦味。如果有焦味,則可能CPU已經燒壞(需要更換新的CPU);若沒有焦味,則可將CPU放到其他的計算機上檢查是否正常。

如果通過上面的檢測都沒有問題,則需要檢測主板的BIOS是否完好。通常的做法是將主板上的所有插卡都拔下,然後加電自檢。如果計算機還是沒有任何反應,則可以斷定是主板故障,需要聯繫經銷商來解決此問題。

3. 開機聽不到任何聲音,顯示器不亮

故障現象:按下主機電源後,聽不到計算機任何的工作聲音,並且顯示器不亮。這是什麼原因?

分析處理:聽不到任何聲音,說明開機後,系統沒有正常加電。先檢查電源,若排除電源故障後,顯示器還是沒有任何信號,則問題可能出在顯示器連接或顯卡上,需要進一步分析。

可通過下面的步驟來排除故障。

仔細檢查電源線與主機箱電源是否脫落或鬆弛。確認連接無誤後,按開機按鈕如果仍出現同樣的故障,則說明機箱電源有問題,需要將機箱電源卸下來做進一步檢查。

確認電源正常後,如果故障依舊,則應該先檢查顯示器是否已接電源,確保可以正常供電。然後再檢查顯卡和顯示器信號線是否有鬆動或接觸不良,此時要特別注意15針的顯示器信號插頭是否有損壞,任何一根針損壞都會導致顯示器不能正常工作。

4. 啟動時出現重複長響的聲音

故障現象:在電腦加電後,出現重複長響的聲音,顯示器也沒有信號。這是怎麼回事?

分析處理:電腦啟動時先進行自檢,其主要任務是檢測系統中的一些關鍵設備是否存在和能否正常工作。如果系統的揚聲器發出的不是一聲清脆的「嘀」聲,那就是系統設備出現了故障。在加電後出現重複長響的聲音提示,是由於內存條未插緊或損壞導致的。解決此問題方法為:可將內存換個插槽試試;也可將內存條換到其他電腦上試試,如果正常啟動,說明內存和主板未插緊或主板內存插槽損壞。如果將內存換到其他電腦上,仍然出現此聲音提示,說明是內存損壞,只能維修或更換內存了。

5. 啟動時出現1長2短的聲音提示且顯示器無信號

故障現象:這在電腦加電後,總是出現1長2短的聲音提示,顯示器無任何信號。將顯示器換在其他電腦上,啟動正常。如何解決這個問題?

分析處理:這是由於顯示器或顯卡出錯導致的。顯示器在其他電腦上都是正常的,可見此問題是由顯卡引起的,具體有兩種情況。

由於顯示卡與主板插槽之間接觸不良。這時可將顯示卡拔下,清除其上的灰塵後,再次插入。

如果再次將顯卡重新插入,依然不能解決問題。那麼可將顯卡拿到其他電腦上試試,如果仍有此聲音提示,說明是顯卡壞了。

6.計算機進入休眠後電源風扇仍然轉動

故障現象:一台計算機不能實現ACPI功能,在進入休眠狀態之後電源風扇仍然在轉動,這是為什麼?

分析處理:這種故障可能是由BIOS設置和電源管理設置引起的,應在BIOS中將「Power Management Setup」項中的「ACPI Function」項設置為「Enabled」,然後將「ACPI Suspend Type」項設置為「S3(STR)」即可。

7. 打開插座電源時計算機會自動啟動

故障現象:每次打開插座電源時計算機都會自動啟動,這是什麼原因?

分析處理:引起該現象的原因可能是由於主板設置不當或者是外部電源有問題。某些主板在BIOS中加入了獨特的電源管理設計,可以設置為開機、關機和回到停電之前的狀態,其默認是開機。

進入BIOS,在「Power Management Setup」中的「Powron After PW-Fail」設置項里有3個選項,分別為「On(開機)」、「OFF(關機)」和「Former-STS(回到斷電之前的狀態)」。將它設置成「OFF」,停電後突然來電時就不會自動啟動了。

8. 更換內存後電腦無法啟動

故障現象:將購買的新內存安裝到電腦上,更換內存後電腦無法啟動。這是什麼原因?

分析處理:此故障通常是因為CMOS中內存的SDRAM時鐘參數設置錯誤造成的。

開機進入BIOS設置界面,在「Advanced Chipset Features」選項中,將「SDRAM Cycle Time Tras/Trc」的參數設置為與內存規格相匹配的參數。設置完成後保存退出即可。

9. 更換機箱後無法啟動電腦

故障現象:為計算機更換了全新的機箱,但沒有更換其他硬體,開機後卻沒有任何反應,無法正常啟動。這是什麼原因?

分析處理:由於更換的是全新的機箱,因此,問題一般都不是由機箱本身引起的。開機後沒有任何反應,大多是由於機箱電源或主板電源沒有正常連接。

對故障原因仔細分析後,可通過下面的方法解決。

先檢查主機外接電源是否正常連接,然後再檢查機箱電源與主板電源介面是否正常連接,確保機箱電源能為主板正常供電。

若主機電源及主板電源供電正常,故障仍不能解決,則要仔細檢查硬碟數據線連接是否正確、主從硬碟是否正確設置,及其他介面卡是否正常。

若前兩種方法仍無法解決故障,則應該參照主板說明書,對主板進行仔細檢查。並回憶在拆卸主板時,是否誤動了主板上的跳線,跳線接錯也會造成計算機無法正常啟動。

10. 開機自檢過程中發生的錯誤

故障現象:電腦在開機後顯示「BIOS ROM checksum error - System halted. Detecting floppy drive Amedia...Insert system Disk And Press ENTER」信息後死機。這是怎麼回事?該如何解決?

分析處理:出現這個問題的原因是BIOS信息在開機後進行綜合檢查(checksum)時發現錯誤,因此,無法正常啟動電腦。

這種問題通常是因為BIOS信息刷新不完全或者電腦過度超頻所造成的。應該從主板生產廠商的網站上重新下載BIOS文件並進行刷新操作。如果電腦中有硬體被超頻使用,建議恢復為標準工作頻率。

11. 取下CMOS電池能否啟動電腦

故障現象:聽說把CMOS電池取下來也能正常啟動電腦,不過開機的系統時間要從0 開始,請問是這樣的嗎?

分析處理:是這樣的。主板上CMOS電池的作用是在電腦關閉以後,繼續為主板上的BIOS模塊供電以保存BIOS設置信息。由於BIOS的供電都是由CMOS電池供應的,如果把CMOS電池從主板上取下來,BIOS中的數據被恢復為出廠設置了,所有設置信息將全部丟失,這個效果和用跳線放電是一樣的。不用電池也能正常啟動電腦,只是不能保存BIOS的設置罷了。

12. 使用U盤無法啟動計算機

故障現象:製作了啟動型U盤,但是無法使用U盤啟動系統。這是怎麼回事?

分析處理:這主要是由於BIOS中的USB啟動選項未打開或未正確設置的緣故。進入BIOS設置後,在系統啟動順序中,有「FDD USB」和「HDD USB」選項,這就是USB啟動選項,應將啟動順序設置為USB優先。

但有些老主板不支持USB啟動,因此也就無法使用U盤了。13. 電腦關機後無法進入系統

故障現象:一台計算機在關機後就無法進入系統了,這是什麼原因?

分析處理:當出現這種情況時,可先進入BIOS,在「Power Management Setup」項中將高級電源管理模式由「ACPI」改為「APM」。如果問題仍不能解決,則可能是主板與電源不兼容,換個電源試試。

14. 開機幾秒鐘後便自動關機

故障現象:按下開機電源鍵後,系統進行自檢,但在3秒鐘左右後便自動關機,每次都出現這種情況。這是什麼原因?

分析處理:開機後系統可以正常自檢,但數秒後便自動關閉,應該是電源供電的問題或某處發生了短路導致關機。

可嘗試使用下面的方法來解決。

仔細檢查機箱內的電源與主板、硬碟、光碟機等連接是否正常,查看是否存在短路。

如機箱內沒有任何短路現象,則應該檢查機箱面板上的開機按鈕和後面的彈簧。當彈簧失效時,按下的按鈕可能無法正常彈起,也會導致開機數秒後又關機。

若前面兩種方法都不能排除故障,就需要對機箱電源進行檢查,最好將該電源送到廠商處檢修。

15. 開機提示ntsystm.exe出錯

故障現象:啟動電腦進入Windows XP的開機畫面時出現ntsystm.exe出錯信息:「ntsystm.exe-損壞的圖像:C:DocumetSTEPHE1.STELOCALS1 Tempula2.tmp為無效的映像,請再檢測一遍您的安裝盤。」而且每次TMP文件名都不一樣。這是什麼原因?如何解決?

分析處理:這是電腦中了「高波」病毒的表現,需要使用殺毒工具來查殺病毒。

具體查殺方法如下。

第1步 斷開網路,按下「Ctrl+Alt+Delete」組合鍵,打開「Windows任務管理器」窗口,在「進程」選項下找到名為「ntsystm.exe」的進程將其結束。

第2步 在硬碟中查找「ntsystm.exe」文件,刪除所有找到的文件。

第3步 打開註冊表,搜索關於「ntsystm.exe」的鍵值,並全部刪除,關閉註冊表重新啟動計算機即可。

小提示:為防止再次中毒,要儘快安裝必需的安全補丁,並安裝病毒防火牆,同時注意及時更新病毒庫。

16. 開機進入系統的等待時間很長

故障現象:啟動電腦後,電腦進入Windows的Logo畫面時,需要等待3分鐘左右。這是什麼原因?

分析處理:顯示Logo畫面時,系統主要是在執行Config.sys、Autoexec.bat以及Win.ini、System.ini和註冊表中的啟動選項。若上述文件中的自啟動項目太多,會極大影響系統的啟動速度。另外,如果磁碟出現壞道或系統感染病毒也會在不同程序上影響系統的啟動速度。

首先檢查Autoexec.bat文件,看其中有沒有比較耗時的DOS程序命令行,可根據實際需要進行取捨。然後再檢查Win.ini、System.ini和註冊表中的啟動選項。如果這些文件中的無關選項都被取消後仍未解決問題,則應使用最新的殺毒軟體對系統進行全面查殺。病毒清除後若還是不能解決問題,則應懷疑是不是磁碟故障,對磁碟進行全面掃描,檢查硬碟是否存在壞道,然後運行磁碟碎片整理程序,最後運行磁碟清理程序,清除電腦中的垃圾文件即可。另外,如果計算機配置較低,也會影響系統的啟動速度。

17. 加掛一個硬碟後導致電腦無法啟動

故障現象:將一塊新硬碟安裝到計算機,並仔細檢查了數據介面及電源介面確定無誤,開機卻無法進入系統。可以確定硬碟本身沒有任何問題,但為何無法進入系統?

分析處理:通常情況下,主板上有IDE0和IDE1兩個IDE介面,其中IDE0稱為「Primary」介面,IDE1稱為「Secondary」介面,每個介面都可連接一個主IDE設備和一個從IDE設備。因為硬碟本身沒有問題,則故障很可能是由硬碟的掛接順序引起的,或者是因為接在同一數據線上的兩塊硬碟主從跳線設置錯誤引起的。

可通過下面的方法進行處理。

系統啟動時檢測引導分區的順序為:IDE0介面主設備IDE0介面從設備IDE1介面主設備IDE1介面從設備。如果原有的硬碟接在IDE1介面上,新裝的硬碟連在IDE0介面上,就肯定不能正常引導系統了,可將新硬碟接在IDE1上,將原有的硬碟放在IDE0介面上。

若新添加的硬碟與原有的硬碟接在同一根數據線上,則應將原有的硬碟設置為主盤,新硬碟設置為從盤,否則,系統也不能正常啟動。如何設置硬碟為主盤或是從盤,可參照硬碟跳線旁的圖示說明。

18. 設置開機密碼後開機,計算機不提示輸入密碼

故障現象:在BIOS中的「Set Supervisor Password」項中設置了開機密碼,保存退出後重新啟動電腦,但發現電腦並沒有提示輸入開機密碼,按「Esc」鍵進入BIOS時卻提示輸入該密碼。這是什麼原因?

分析處理:在主板的BIOS中,需要設置兩個參數選項才能讓開機密碼生效,一個參數項是「Set Supervisor Password」,通過該參數項可以設置密碼。如果要想讓該密碼在開機時起到保護作用,還應將「Advanced BIOS Feature」菜單中的「Security Option」項的參數設置為「System」。

19. 開機檢測至IDE光碟機時死機

故障現象:計算機啟動時,能正常檢測到硬碟,但在檢測到IDE光碟機時死機,屏幕停止不動,無任何提示信息,重新啟動後故障依舊。這是什麼原因?

分析處理:故障在檢測光碟機時發生,說明光碟機有問題。可能是因為光碟機數據線或電源連接出現了問題,或是光碟機本身存在問題。

要解決該故障,可參照下面的方法。

首先仔細檢查光碟機數據線是否連接正確,查看數據線是否損壞。檢查主板連接光碟機的IDE介面是否正常,此外,還應該注意光碟機數據介面及電源介面是否損壞。

若數據線及介面都沒有問題,則需要判斷光碟機本身是否有問題,可將光碟機拿到其他計算機上進行測試,以判斷光碟機是否正常。

若光碟機沒有問題,則故障很可能就是主板引起的。可以進入CMOS設置程序,載入默認的CMOS設置並重啟計算機。若故障依舊,則需要聯繫經銷商解決問題。

20. 卸下非引導盤後系統為何不能啟動

故障現象:一台計算機卸下非引導盤後系統不能啟動,提示「Secondary master hard disk fails」,該如何處理?

分析處理:出現此提示是因為第二條數據線上的主盤被卸下,而未在BIOS中重新檢測一下硬碟。

進入BIOS,在「Standard CMOS Setup」中重新檢測硬碟,把「Secondary Master」項改為「None」,保存退出即可。


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