《乾貨》電腦故障檢測方法
電腦出現故障後，首先要對故障進行判斷和分析，並通過對故障的識別和檢測找出故障的原因，以便能「對症下藥」。
1. 故障檢測時的注意事項
在實施故障檢測時，應該注意以下幾個方面的問題。
（1）拔去電源
在任何拆裝零部件的過程中，切記一定要將電源拔去；不要進行熱插拔，以免不小心誤觸而燒壞電腦。
（2）備妥工具
在開始維修前先備妥工具（包括螺絲刀、尖嘴鉗、清潔工具等），不要等到維修中途才發現少了某種工具而無法繼續維修。
（3）備妥替換部件
想要維修一台壞的電腦，最好能準備一台好的電腦，以便提供替換部件來測試，這樣會比較容易發現故障。
（4）小心靜電
維修電腦時小心觸電，以免燒壞電腦元件。尤其是乾燥的冬天，身體經常帶有靜電，請勿直接用手觸摸電腦部件。
（5）準備小空盒
維修電腦難免需要拆下一些固定部件的小螺絲，可將這些螺絲放到一個小空盒中。
2. 電腦故障的類型
電腦故障通常分為硬體故障、軟體故障和硬體軟故障三類。
（1）硬體故障
硬體故障是指電腦硬體上的電氣故障和機械故障。故障發生時常常伴隨響聲、火花和燒焦等現象。硬體故障會導致發生故障的部分外設或電路喪失功能，引起死機，甚至影響其他硬體設備。如果不及時排除，將可能使相關電路受到損壞。
硬體故障需要找專業的維修人員進行維修，或購買新的設備替換。
（2）軟體故障
軟體故障是指操作系統或應用軟體在使用過程中出現的故障。例如，無法進入系統、某軟體無法使用等。一般來說，軟體故障不會損壞硬體，也比較容易修復。
（3）硬體軟故障
硬體軟故障是指硬體設備安裝或設置不當引起的故障。硬體軟故障中硬體本身並沒有損壞，通常表現為硬體接觸不良導致無法開機、系統無法識別硬體等。通過重新安裝硬體或驅動，通常都能夠解決問題。
電腦故障識別原則
儘管電腦故障看似多種多樣、千奇百怪，其實判別電腦故障是有章可循的，通常判斷電腦故障應遵循以下原則。
（1）了解故障的具體情況
在對電腦進行維修前一定要清楚所出現的故障的具體情況，以便有效地進行判斷。
清楚電腦的配置情況、所用操作系統和應用軟體。
了解電腦的工作環境和條件。
了解系統近期發生的變化，如移動軟體、裝軟體、卸軟體等。
了解誘發故障的直接或間接原因與死機時的現象。
（2）先假後真、先外後內、先軟後硬
識別電腦故障，應遵循先假後真、先外後內、先軟後硬的原則。
先假後真：確定系統是否真有故障，操作過程是否正確、連線是否可靠。只有在排除假故障的可能後才去考慮真故障。
先外後內：先檢查機箱外部，然後才考慮打開機箱，盡量不要盲目拆卸部件。
先軟後硬：先分析是否存在軟體故障，再去考慮硬體故障。
（3）注意安全
在檢測故障時，一定要注意安全，特別是在拆機檢修時務必將電源切斷。電腦通電時不要觸摸電腦，以免觸電。此外，靜電的預防與絕緣也是十分重要的。落實好安全防範措施，不僅保護了自己，同時也保障了電腦部件的安全。
4. 常用故障檢測方法
通常可以根據以下幾種方法對電腦故障進行檢測，即可排除故障或找出故障的原因。
（1）觀察法
所謂觀察法，即利用人的觸覺，通過看、聽、摸、聞等方式檢查機器的故障。觀察法是排除計算機故障過程中最基本的方法，觀察不僅要認真，而且要全面。
看：主要表現在觀察電源是否接通、連線是否正確、是否有火花、插件是否鬆動、元器件是否接觸不良等明顯故障。
聽：主要是聽機箱里是否有異常聲音，特別是主板的報警聲。
摸：用手摸有關元件是否過熱。一般組件外殼發熱的正常溫度不超過40～50℃，如果手摸上去過燙，則該組件可能內部電路有短路現象。
聞：是否有異味，如焦味、臭味（晶元燒毀時會發出臭味）等。
（2）拔插法
拔插法可以逐個檢測硬體設備。由於導致電腦系統故障的原因很多，如主板自身故障、I/O匯流排故障、各種插卡故障等情況均可導致系統運行不正常，而採用拔插維修法是確定故障在主板或I/O設備的簡捷方法。
拔插法檢測電腦故障的操作為：關機後將插件板逐塊拔出，每拔出一塊插件板就開機觀察電腦運行狀態，一旦拔出某塊插件板後主板運行正常，那麼就是該插件板故障或相應I/O匯流排插槽及負載電路故障。若拔出所有插件板後系統啟動仍不正常，則故障很可能是主板問題。
拔插法的另一個作用就是解決因安裝接觸不良而引起的電腦部件故障。因為一些晶元、板卡與插槽接觸不良，將這些晶元或板卡拔出後再重新正確插入即可排除故障。
（3）最小系統法
所謂最小系統法是指保留系統能運行的最小環境，把其他適配器和輸入/輸出介面（包括軟、硬碟驅動器）從系統擴展槽中臨時取出來，再接通電源觀察最小系統能否運行。最小系統法可以避免因外圍電路故障而影響最小系統。
一般在電腦開機後系統沒有任何反應的情況下，使用最小系統法。最小系統主要有兩種形式：硬體最小系統和軟體最小系統。
硬體最小系統由電源、主板和CPU組成。在這個系統中沒有任何信號線的連接，只有電源到主板的電源連接。注意：必須要接上系統揚聲器，在開機過程中通過聲音來判斷這一核心組成部分是否能夠正常工作。
軟體最小系統由電源、主板、CPU、內存、顯示卡、顯示器、鍵盤和硬碟組成。這個最小系統主要用來判斷是否可完成正常的啟動與運行。
最小系統法主要是用來判斷在最基本的軟、硬體環境中系統是否可以正常工作。如果不能正常工作，即可判定是最基本的軟、硬體資源存在故障，從而起到故障隔離的效果。
（4）替換法
所謂替換法，就是當懷疑某個設備有問題時用運行正常的部件替換它，以確認該部件是否有故障。用來替換的部件最好型號相同，這樣可以快速判定是否是元件本身的質量問題。
替換法應遵循以下幾個原則：
根據故障現象考慮需要進行替換的部件或設備。
按照先簡單後複雜的原則進行替換，如先內存、再CPU、最後主板。如果要判斷列印故障時，應該先考慮列印驅動是否有問題，再考慮列印電纜是否有故障，最後才考慮印表機或介面是否有故障。
從部件的故障率高低來考慮最先替換的部件，則故障率高的部件先進行替換。
（5）逐步添加/去除法
逐步添加法是指以最小系統為基礎，每次只向系統添加一個部件、設備或軟體，便重新啟動計算機來檢查故障現象是否消失或發生變化，以此來判斷並定位故障部位。逐步去除法與逐步添加法的操作相反。通常，逐步添加/去除法一般要與替換法配合，才能較準確地定位故障所在的部件。
（6）綜合分析法
綜合分析法就是通過電腦故障發生的現象，判斷故障可能出在哪個部件上，然後綜合採用以上的方法逐一檢查排除，最後確定發生故障的部件。
TAG:小騰騰 |