提升團隊默契的辦法

團隊建設的最高境界，有一種說法叫做「心相通」。就是走入別人的內心，很難，但要嘗試。教授講到團隊默契的表現，其中一點就是補位。通過看對方的表情就知道招式，然後採取相應措施，這就是默契，心相通。

一個人的行為，都是它內心想法、內心衝動，以及過去經驗的體現。默契就是能透過一個人前面的行為，判斷出當下的內心活動，進而預測出他後面的想法，及時採取行動，保證團隊的利益。某公司用了「背景分析」這一方法，每個人都要講自己過去的故事，就像我們在飯桌上吹牛一樣。為什麼要背景分析呢？就是要建立團隊默契，可以看到一個人遇到事情的時候，是怎麼做的。就是他現在思考過程一定來自於他過去的經驗，而這個思考又決定了他現在和未來的行為。

這種方法最大好處就是更好理解一個人的優缺點，也讓團隊每個人看到別人的優缺點，建立自信，有自信才會更加包容別人，才更好的合作交流。

一個人在加入一個組織的時候，他對於組織能夠給予他的東西，他需要付出什麼，是有一個預期的。這是心理上的核算過程，都是基於期望和想像的盤算，是在每個人心理上進行的，都沒有明確說出來，但是，這是一種交換協議，盧梭稱之為「心理契約」。一個人對於工作是不是揉入，他是否決定離職，主要是由心理契約決定的。至於你的團隊適不適合用背景分享的方法，這還是要看自己的權變能力修鍊的怎麼樣。

管理者，就是把事情做得正確的人。企業家，就是做正確的事情的人。

--德魯克

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