大部分人得不到晉陞,都是陷進了這四大職場誤區
除了期望過高之外,大部分人得不到晉陞或者晉陞速度很慢,還有一個重要的原因,那就是陷入了一些職業發展的誤區。
年輕人走出校門、進入職場都會有一個不適應的過程。在學校中衡量好與劣的標準非常簡單,通常就是學習成績這類標準明確、能夠量化度量的指標。某個人成績第一名,班上有一個推薦研究生的指標就給了他;如果有兩個指標,第二名就有了希望。因此,大家想努力的話有方向,沒有得到結果也不會有什麼怨言。
每一個畢業後進入職場的人,恐怕都想能夠通過努力被提拔,很多人更希望成為團隊的管理人員。但是到了職場上,年輕人一下子發現過去的規則都不適用了,甚至沒有什麼明確的新規則,自己不知道該怎麼使勁兒。今天雖然大部分人都坐在辦公室里朝九晚五地工作,體力上並不辛苦,但是他們卻仍是感嘆工作的不易。除了工作量可能比較飽和之外,很多人更多的是感到心累——在辦公室里鉤心鬥角、趨勢逐利,對上伺候老闆不易,對下還受到新員工的挑戰,一不留神就可能被新人搶了位置。更有些不幸的人,踏入了職場的一些誤區,成為辦公室政治的犧牲品,於己不利,甚至對別人也有害。這裡我要舉出職業發展的四個誤區給有心之士參考,希望能幫助他們盡量避免這些誤區;否則,即使一時運氣好,受到了提拔,將來也難以獨當一面。
在講這四個誤區之前,我先要排除一種情況,就是一種根本不值得為之工作的單位。這種單位的領導只喜歡溜須拍馬的下屬,只提拔自己的親戚。這樣的單位今天依然存在。我就曾經見過這樣一家知名媒體,某個重要部門的領導是首席執行官的親戚,她如果是靠能力坐上這個位置也罷,因為有「舉賢不避親」的古訓,但是她沒有什麼專業知識,僅僅是因為裙帶關係上位,上位後依然不學無術,卻最愛下屬拍她馬屁,一些會見風使舵的員工為了巴結她甚至到了替她揉肩捶腿的地步。這個部門的業績年年下滑,偏巧首席執行官只相信自己的人,居然繼續任用她,而整個公司的利潤也和這個部門一樣不斷下滑。我估計用不了多久,這家媒體就會陷入財務危機。我對這家媒體的人講,趕快找出路吧,你們即使巴結她混個一官半職,回頭公司倒閉,覆巢之下亦無完卵。如果把眼光放得長遠一些,年輕人應該遠離這些單位,因為這樣的單位是搞不好的。因此,這類公司我們這裡不討論。
今天,但凡稍微有點兒活力、發展還說得過去的單位,都不會任由一群馬屁精或者親屬當道。所有單位負責人會在人前人後講任人唯賢之類的話,大部分人也是這樣做的,因為只有這樣,領導自己的前程才有長期保障。隨著中國企事業單位管理水平的不斷提高,雖然經常拍領導馬屁不會有什麼副作用,但是正向的作用其實越來越有限。因此,與其將自己的命運都寄托在拍馬屁上,不如在能力和業績上多花點兒功夫,成為對老闆和對單位更有用的人。
當然,總會有一些人站出來反駁我:「你說得不對,我的專業能力強,對單位貢獻也很大,卻沒有受到提拔;旁邊的小張不如我,卻當上了主管。」其實,領導們眼中的這個「賢」不僅僅是專業能力,而是很多方面因素的綜合。僅僅專業能力強、貢獻大,有時還不足以被提升。另外,今天員工的專業水平都比較高,達到被提升要求,甚至勝任領導崗位的候選人可能很多,但是怎奈人多粥少,不可能人人有機會。一個10 個人的小組,即使經理的位置空出來,每個人也只有1/10 的可能性被提拔。因此,很多人十年八年當不上經理也很正常,尤其是在穩定的大公司里。
除了期望過高之外,大部分人得不到晉陞或者晉陞速度很慢,還有一個重要的原因,那就是陷入了下面這些職業發展的誤區。
誤區一:工作和職業分不清
在英語里,工作和職業這兩個單詞分別是job 和profession,含義的區別很大。工作是大家謀生的手段,一個單位給我們一份工作,我們完成任務,單位付給我們工資和獎金,就兩清了。職業是我們一輩子要從事的事業,比如我們當一名醫生,提高自己的醫術,治病救人,成為名醫,這是職業。
一個人要成為公司高管,通常需要從基層一步步做起,掌握越來越多的專業知識和行業動態(或者領域動態),不斷提升管理能力,最後做到能夠把自己領域的任何一個公司管理得有條不紊,這是職業。如果我們考慮當下的工作是為了一輩子的職業發展,首先就要有選擇地做事情,凡是對將來職業有利的事情,不論是否有報酬,也不管報酬是高還是低,都要做。反之,只是能夠帶來收入的提高,和職業發展沒有必然聯繫甚至相矛盾的事情,則儘可能不做或少做。
對待自己的職業,需要專業的工作態度。所謂的專業, 就是一切以工作目標的達成為中心。所有的溝通、會議、關係的建立、工作的分配等,無一不是以此為主要目標。在工作中,很多因素都會使我們的工作不順利,比如個人能力的局限、溝通不順暢、情緒波動,或者其他什麼原因,這是很多職場上的人感到心累的原因。在這種情況下能否把事情做好,就體現出是否有職業素質了。專業人士做事情會從職業本身考慮,在工作中要少受負面情緒影響,避免採用消極的手段來應付工作。當我們做事變得非常專業時,同事們也只能用同樣的態度和我們打交道。這樣即使一些人不喜歡我們,也不得不配合我們做事情。
誤區二:把自己僅僅當作一個單位的過客,而不是主人
今天工作的流動性非常大,很多人平均三四年就會換工作。剛畢業的人尤其會把前一兩家公司當跳板,期望有了經驗後找到一個好公司,因此從心態上就把自己當過客。
人一旦覺得自己是過客,常常就對很多該完成的工作視而不見,也懶得建立和維護與同事的關係。雖然他們想的是利用這個工作做跳板,但是一旦有了過客心態就容易不求上進,對自己最大的害處是既浪費了寶貴的時間,又喪失了鍛煉的機會。至於給其他同事留下了壞印象,那是必然的結果。懷著這樣心態的人即使跳槽,也難以被賦予重任。
誤區三:被語言暴力激怒後就亂了章法
我們很多人在工作中都有這樣的體會,總有一些同事,包括上級,沒緣由地責備你、批評你的工作,卻不給出具體的問題和有建設性的建議,更不是真心幫助你。他們的這種行為被稱為語言暴力。
實施語言暴力的人當然不對,但是如果處理不好,受傷害的是你,而不是他們。這種語言暴力最大的危害是,打擊你的自信心,引誘你偏離工作重心。對於語言暴力,無論是罵回去還是百般辯解,都會讓你疲於奔命,從而脫離了工作的重點以及錯失成功的機會。
判斷是善意的批評建議還是語言暴力並不難,前者你採納後明顯對你工作有利,後者則是無理取鬧。因此,一旦判斷清楚對方是語言暴力,我們要不為所動,一方面繼續我們的工作,另一方面要讓施暴者有個交代。
一些人是無意中施加了語言暴力,這時給他們明確指出即可,要讓他們知道自己做錯了事。而有些玩兒權術的老手則是故意為之,對他們則要注意防範,不要輕易反擊,而要想法化解。等事情過後,要通過正常的渠道讓他們知道你已經識破了他們的語言暴力,讓他們今後做事有所顧忌。更具體的處理方法我下面還會提到。
誤區四:疏於溝通
很多人因為急於做成某件事,生怕一些相關人士有不同意見,事先不打招呼,自己就匆匆做了主,指望著生米做成熟飯後大家來接受既成事實。然而,很多時候一些必要的環節最終繞不過去,其他同事知道後,會認為這個人對自己不尊重,缺乏團隊精神,甚至到領導那裡打小報告。
其實,大部分時候,提前打招呼總是一個良好的、職業的做事方式。如果合作方有不同意見,可以通過協調和談判解決。只要有利益可以分配,無非是設法確保各方利益就可以了。更何況很多時候徵求別人意見,對方未必一定會反對。反之,如果事先不溝通,即使想法和同事一致,一些同事也會故意雞蛋裡面挑骨頭,最終要花更大的精力、更多的時間進行善後。
本文摘編自《見識》
作者:吳軍
出版社:中信出版集團
怎樣避免陷入這些誤區呢?根據我的工作經驗可以有這樣四個辦法來破局。
第一,任何時候為人都要謙卑,只有謙卑,才能更有效地溝通。也只有這樣,當別人表達意見時,才能把注意力集中在事情上,從各種角度去理解。但是對於事情,並不能因為自己態度謙卑就不發表意見和看法,一個既謙卑又能把事情分析得入木三分的人,最讓人欽佩。
第二,要用正確的方法對待語言暴力和其他故意傷害。這裡我給出操作的三個步驟。
首先,要反省一下自己,是否因為自己的過失惹怒了別人,或者是自己把情況想歪了、把別人想壞了,別人的言語其實並沒有惡意。
其次,在確認不是自己的問題,而是對方不公平地對待我們之後,要把我們周圍的同事分為三種人:第一種是和這件事情無關的,不要讓他們捲入糾紛,通常這些人在人數上佔大多數;第二種是在這個問題上會站在我們這一邊的,這些人自然不需要擔心;第三種是對我們施暴的人,他們是我們要認真對待的。
最後,要搞清楚第三種人即施暴者這麼做的目的。他們中的一些人可能只是為了自己的利益,我們要先和他們溝通,達成諒解和妥協。對於那些真正想和我們作對的人,依然要和他們主動溝通,但是溝通的目的可能不完全是為了達成一致,而更重要的是發出自己的聲音,讓對方知道我們的看法,也知道他們自己的問題。美國人在這種問題上比較主動,該說就說,中國人比較蔫兒,有時就忍著了。但是,我們的大度應該表現在指出施暴者錯誤後的寬容,而不是在是非問題上沒有原則。發明電話的亞歷山大?貝爾曾經和伊萊沙?格雷就誰應該獲得電話的專利打了十多年的官司,最後以貝爾獲勝而告終(他提早幾個小時遞交了專利申請)。之後,貝爾為了顯示自己的大度,表示對方可以免費使用這個專利,但是在誰發明了電話這個是非問題上,貝爾並沒有讓步。
在工作中,我們需要有貝爾這樣的主動性,在溝通中保持對別人的尊重,但是態度要堅決明確。我們經常說以正壓邪,實際上如果沒有行動,以正壓邪是不會實現的。我在前面講,上帝喜歡主動的人。即使上帝想幫助我們,我們也要通過行動得到這種幫助。一個人要堅守自己的正確立場,不帶個人色彩,聚焦事情本身來解決問題,同時凸顯出大度和境界,這樣不僅會帶動團隊整體健康發展,而且這樣的人自然而然地就會成為團隊的支柱。
第三,永遠要明確,工作不是為了公司或者他人,而是為了自己的職業發展這個既定的大方向。
任何想進階的人都不應該被動地工作,就像算盤珠子,撥一撥,動一動。想成為領導者,要平實地學習做一個領導,走出自己的一畝三分地,主動地多做事情,多跟人打交道,去幫助他人,支持自己的老闆和團隊。我們在任何時候都應該想一想,當我們離開這個團隊時留下了什麼。
第四,注重長期效益,把一件事放到兩三年的時間周期來看待,這時我們對它的態度就會有所不同。
回到在一開始提到的那種任人唯親、馬屁精橫行的公司(或單位),如果我們不幸身處那種公司怎麼辦?如果你覺得它的經歷對你將來有用,不妨抱著學本事的心態干兩年,即使有些委屈也認了。不過要注意的是,即使在這樣的公司,也不要有過客的心態。如果你覺得它對你的進步已經沒有幫助了,這種單位哪怕再有光環,也不如趁早離開。孔子講,「危邦不入,亂邦不居」,說的就是這個道理。
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