滴滴你好!你的姿態,乘客已高攀不起!
滴滴自從併購了uber中國之後,就形成了一家獨大,出行行業壟斷的局面!所以滴滴也就有了行業定價權、議價權以及標準制定權,行業壟斷之後,對於乘客和司機來說都是苦不堪言,也是大家不願意看到的局面。現在到了不加價已經打不到車了,滴滴打車往往比計程車還貴的!我看滴滴打車,應該叫嬌滴滴打車更加貼切!
一個行業如果形成壟斷局面,不管是對於行業本身、消費者以及行業壟斷者本身都不是什麼好事!這點毋庸置疑!
我記得曾經滴滴的一位高管公開說過:滴滴現在已經有了先天的先入者優勢,其他人如果想參入進來沒那麼容易!
現在被美團的高調入局打臉了!其實現在滴滴的整個用戶群體已經開始厭倦滴滴、痛恨滴滴,嚴格來說,滴滴已經綁架了乘客!曾經一段時間我個人卸載了滴滴APP一個多月,但是最後還是被迫又進行安裝了,我想這就是用戶被教育、習慣被培養起來的可怕性,用戶已經對滴滴有了依賴性,這裡面的本質原因還是:滴滴提供了計程車提供不了的場景:順風車、一口價拼車加上預約用車!這三個場景是核心,因為現在的大眾對於「消費等待」是極其受不了的,行業話來解釋就是:花費更少的時間成本,去獲取想要的服務!所以說,移動互聯網的下半場爭奪的核心區域是:用戶體驗和服務!同時這也預示著互聯網進入服務經濟時代!
我發現在出行使用滴滴時,一般大多數用戶都遇到過這幾個問題:
1.由於司機對路不熟、路況擁堵、或者派單較遠時,只要你等待超過2分鐘,不管什麼原因,如果你要取消用車,你都要付3元的延遲費用,而且只有支付完以後你才能繼續叫車!
2.在交通高峰時段或者下雨天叫車,你必須接受滴滴的加倍,其實多出來的錢,也沒到司機口袋。
3.就是最近大家在討論的大數據殺熟,對不同客戶的行為和消費軌跡進行分析,給你照成用車緊張的局面!
對於滴滴大數據殺熟的事情,滴滴相關技術負責人也給了回應!但是不排除是PR!你們怎麼看?
這個時候,作為乘客和司機來說都太渴望能夠有新的入局者進入出行領域了!美團王興選擇在這個時候切入出行領域去打破滴滴的壟斷局面,與滴滴爭奪市場份額,我想說的是:真的太是時候了!先不說美團打車有多麼便宜,對於消費者來說,最起碼多了一個選擇,誰的服務好我就打誰的車!
對於出行領域,其實現在深度思考下來,美團提供的消費場景其實更加豐富、自然,吃、喝、玩、住,現在就差出行了,這下龍珠聚齊,可以召喚神龍了!
滴滴的壟斷以後已經忘了自己是誰了!滴滴的壟斷市場已經結束,除了美團打車入局,還有一個汽車行業的巨頭吉利進入了出行行業-曹操專車!這可是一個自帶光環的參與者!出行領域是一個剛需且高頻的市場,是一個需求不斷暴增的增量市場,我們且往後看,未來絕對不止這幾家公司!出行領域還將有一場大戰!
最後希望出行領域的一些公司能夠真正發揮自己的技術、運營和產品優勢,為行業的健康發展以及用戶的體驗做出一些有價值、有意義的事,這樣才能長久繼續發展。也能得到用戶的支持和口碑!如果只想著自己的利益和盡情的玩資本套路、玩弄用戶,那麼,就算你圈了再多用戶、融了再多錢,也不會成為一家受人尊敬的偉大公司!


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