音樂平台之爭，這一次QQ音樂佔了上風
兩年前，我曾經對比過國內四家音樂App，QQ音樂、網易雲音樂、蝦米音樂和Apple Music。
經過兩年的競爭，如今縮小成了QQ音樂與網易雲音樂的戰鬥。蝦米在App產品改進上幾乎沒有什麼改變，PC端還是一樣難用，但它已經開始走向尋光計劃的IP孵化上，倒也是走出了一條路。而Apple Music則是一股清流，似乎始終沒有走向平台級產品的打算，華語歌曲庫貧瘠得可憐，社交和歌詞這樣的基本功能都欠奉，精緻的歌單倒是適合歐美音樂聽眾。但聽歐美的為啥不幹脆狠一點去弄個spotify呢？
於是面向大眾的產品，基本就只剩下QQ音樂和網易雲音樂還在戰鬥中。
這次的對比依舊會從產品體驗、運營生態和資源三個方面來評價。
壹
產品體驗
網易雲音樂
這一點最初是網易雲收割大片市場的殺手鐧。它UI清爽PC端做的也不錯，要推薦有推薦，要電台有電台，要排行有排行，要社區有社區。
它曾經在國內的主流音樂App中，是極為優秀的存在。從產品體驗、評論區生態到佔滿一整個地鐵到營銷包裝，都堪稱典範。
它最主要的問題出在兩方面，一是PC端安裝的問題，二是過度商業化開發的問題。
在網易雲音樂PC端安裝時，會設置開機啟動、設置為默認播放器等。事實上這是違背用戶習慣的雞賊行為。
而商業化開發的問題，說起來挺有趣。
網易雲音樂作為網易牌子下的王牌產品，也面臨著「優等生帶貨」的魔咒與盈利的壓力。
比如之前就槽點頗多的廣告植入，網易的商城變成了一個Banner固定按鈕，評論區也夾雜著廣告，哪怕站在理解商業化運作的角度，也有一些過了。
用戶最直接的體驗就是，這個音樂App，觸手有點太多。
QQ音樂
相對而言，QQ音樂在產品體驗上沒有出現網易雲那樣的雷區。
在安裝時不會默認設置自啟動。廣告也不像網易雲那樣明目張胆，也不會有廣告彈窗。
同時，QQ音樂一直有三個亮點。
一是對高清屏的支持——QQ音樂是音樂App中首個支持高清屏的，在高清屏上使用時，不會縮成很小的一團。
二是對於音效的挖掘。
QQ音樂對音效的挖掘是極為用心的，能夠按照參數（人聲、低音……）、場景（地鐵、廚房……）、流派（搖滾、R&B……）甚至聽音設備（適配367個耳機設備）去設計各種不同的音效，還可以智能化自動處理，去確保用戶體驗。
具體到場景里，比如在地鐵里混響會大一些，在廚房裡則人聲會貼耳一些。而且本身就有Super Sound和DTS加持，相對而言可玩性、可調整性要高很多。
三則是一些我個人比較青睞的延伸功能。
比如同音頻參數的在線或者本地音樂播放可以實現無縫連接。尤其在聆聽古典音樂時，樂章之間的切換回平滑非常多，會始終有「臨場感」。一些non-stop的舞曲專輯同樣適用。
同時支持DSD的Hi-res文件，支持29種音頻格式，支持mp3、flac、ape的tag修改（對於使用Hi-Fi播放器的燒友極為適用），支持WSAPI，DS，WAVEOUT，ASIO輸出等……
足見其在專業方面的拓展還是很見誠意的。
貳
運營生態
網易雲音樂
在運營生態方面，網易雲一直有著「思路混亂」的問題。
它似乎一直沒有打算做一個音樂類App，它傾向於做一個泛娛樂化平台。
之前喜馬拉雅大行其道時，網易雲搞了一個主播電台入口，裡面啥都有，戲說古典文學、廣播劇……
如今抖音紅了，這裡又成了短視頻的天下。
天橋賣唱，看VR恐怖片的reaction，校園霸凌尿褲子……不知道的還以為我打開了土味老爹社會新聞頻道。
這也體現出網易雲的運營思路從來不是關注某個細分用戶的需求，而是流量至上，什麼能火放什麼，什麼跟風放什麼，潮流一個也不落下。
但這隱藏的是什麼？一旦對用戶不加區隔只看流量結果，直接導致的就是生態急劇下滑。沒有高質量用戶會喜歡一個不拘一格生態混亂的評論區。久而久之，它曾引以為豪的評論區，逐漸都會淪為廉價雞湯與故事會的溫床。
QQ音樂
而QQ音樂相對而言，要「克制」得多。首頁上的內容基本還是圍繞著音樂展開的，不會一秒穿越社會新聞。
與此同時，大量扶植「音樂號」，打通媒體內容生態上，它也正在不斷發力。至少體現它在生態維護上還是上心、思路清晰的。
叄
資源
這裡就兩家並在一起說了。
一是音樂資源的整理。
就拿我最喜歡的民謠傳奇Joni Mitchell舉例，網易雲（左邊）的整理極度混亂，唱片發行日期和順序沒有一個對的上，按照這種整理方式，彷彿Joni Mitchell在2009年1月24日一連發了6張專輯。
而QQ音樂（右邊）的信息才是正確的。這些唱片橫跨70年代早期。
這樣的錯誤在網易雲上司空見慣，幾年幾經投訴都沒有改進。說小了粗心，說大了是對藝術家和作品的不尊重。
同時，資源上，QQ音樂的優勢還在於「事件營銷」——它善於利用綜藝節目來帶流量。例如「歌手」里各大表演的版權等，基本播出完畢第一時間就能聽到，也算是核心競爭力之一。
肆
小結
綜合以上三個方面，大概就可以看出如今網易雲音樂PC端的令人失望之處——在產品的核心功能上毫無建樹，卻在毀滅產品體驗的部分不斷發力，以至於它如今逐漸成了個四不像的大型娛樂平台。在基礎服務還有很多漏洞的時候，不搞音樂搞泛娛樂視頻與商城入口，多少有些誤入歧途。
QQ音樂則值得表揚，產品思路清晰——在「聽音樂」這一件事情的體驗上不斷探索挖掘。通過騰訊本身的大流量入口與綜藝合作（「歌手」等）積攢人氣，用產品的內功留住用戶，是提升用戶體驗的恰當途徑。希望再接再厲。
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