盒馬會成為地產商們的藍色小藥丸嗎?
今天(3月28日),零售界的 「網紅」盒馬搭台,拉來十幾家傳統地產商,辦了一場頗有些聲勢的商業地產峰會,在現場,盒馬宣布,將與13家全國性地產商,正式簽訂新零售戰略合作協議,其中包括恆大、碧桂園、融創、銀泰、合景泰富、居然之家等,甚是熱鬧。盒馬CEO侯毅在會上表示:「新零售未來一定是共生共榮的生態體系,其中商業地產是我們裡面最最重要的一環。」
不知道什麼時候起,自帶流量效應的盒馬被地產商們奉為了盤活手中商圈的良方,早一個月前,甚至有武漢某大型商業地產公司空置 「求嫁」的新聞傳出,其受歡迎程度可見一斑。
地產商們的求 「盒」若渴倒不是沒有道理, 畢竟駙 「馬」們門前的熱鬧是看得見的,於此同時,供大於求和明顯的同質化問題也在困擾著亟待升級的它們。
崇邦集團是最先嘗到 「網紅」甜頭的地產商。
盒馬鮮生全國首店所在的上海金橋國際商業中心正是其旗下產業,而這裡正成為零售人的 「旅遊景點」,自盒馬進駐後,金橋國際每個月新增3000-4000名年輕會員。崇邦集團的梁美芬在今天的活動上回顧了崇邦與盒馬的緣分。
2015年,上海金橋國際商業中心已經開了6個年頭了,年終時,商城中的超市易買得寫了一份信,稱3個月後,將全線撤出中國。易買得在上海金橋國際商業中心裡的店面有一萬八千多平米。 「我們的第一個反應是,周邊幾十萬的居民突然之間就失去了一個生鮮超市,對我們整個綜合體來說還是一個打擊。」
恰好這個時候,崇邦接觸到了盒馬模式。 「老實講那時候我聽完了他們的開發老總陸總的介紹,我只是相信了一半。他們究竟是怎麼做呢,我自己沒想明白,但反正他們整個隊伍都非常有經驗,那就一起做吧。」崇邦成了第一個 「吃螃蟹的人。」
在盒馬的 「佈道」中,門店被描述為了盒馬模式的核心,前店後倉,30分鐘免費送,線上線下同時售賣。然而,梁美芬卻表示,作為開發商,崇邦考慮的第一個問題其實是提成租金能不能收,怎麼收。對於這個問題,盒馬很直白的拒絕了 ,提成租金是收不了的。 「我也理解,人家線下生意做得越大,肯定是越好嘛。最後大家合理的妥善的解決了租金的問題。」
再經過了幾個月的門店改造,2016年1月,第一家盒馬店誕生。
然而,盒馬駕到,並非就萬事大吉。在梁美芬的分享中也提到,盒馬的入駐也倒逼了現有商圈在硬體軟體設施上的升級。「靠盒馬引來了大量人流,客人來了,最關鍵的就是體驗舒服,環境不舒服,客人就走了,大家都沒有好處。」
另一個讓地產商們開始思考的問題是,盒馬引流之後,商城還能做什麼,如何跟購物中心裡的多個業態產生聯動。
「我不希望最後我只是你的房東,或者你只給我引流,這個不是的,引流對於購物中心來說是相互的,我們怎麼樣把這個東西的效益做到最大化,才是更重要的。」復地星緯的姜大華在活動上表示。」你有你的優勢,我有我的長處,但是我們共同面對的是消費者不斷變化的需求,我們要做的仍然是怎麼去滿足這個需求,只不過它的內容、形式在不斷的變化。」
崇邦的梁美芬也談到了這個問題:」既然他們已經帶了這麼大的人流量來到我們金橋國際了,如何把這些流量給到其他的商家,因為整個廣場我們有兩百多家商家,我們怎麼樣可以一起把它用起來,這是我們一直關注,要去持續思考提升的。」崇邦過去一年的嘗試是用會員體系將人流沉澱下來,再通過進一步的互動來激活。
這一定會是個共同摸索、磨合的過程。可以肯定的是,即使招來盒馬入駐,商城要做的工作、努力還有很多,並非坐等網紅店 「見證奇蹟的時刻」。事實上,對於很多店鋪本身質量堪憂、入駐率低的商場,盒馬這類的精品超只能起到錦上添花的作用,卻難擔力挽狂瀾的重任,最多能當商場治病的藥引子,不是主要成分,339 和恆大廣場便是鮮明的案例。
《商業觀察家》的報道中也曾援引一位不願具名的知名商業地產商表示,線上線下融合可能是大的趨勢,購物中心、大型商業綜合體也非常歡迎這種新的融合的業態、品牌,但和盒馬鮮生之間的模式,在客群的重合度和經營策略創新上還要磨合。
而對於盒馬而言,與13家地產商合作,意味著未來擴店速度的進一步提升,快步擴張下,對盒馬的服務能力又會是新的考驗。截止目前,盒馬鮮生在全國9大城市擁有門店36家。


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