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中國移動不惜送話費引導用戶遷轉套餐,此舉成效如何?

在政府報告提出要取消流量「漫遊費」之後,三大運營商以及工信部都在第一時間承諾將於7月1日前取消流量漫遊費,贏得了用戶交口稱讚。

對於運營商來說,這個承諾容易,但要切實落實就很難。因為如果按照用戶的意願,取消流量漫遊費最簡單直接的就是將當前套餐里的省內流量升級為全國流量。事情遠遠不止這麼簡單。

當前三大運營商在各省公司都不同程度地存在一些資費超低的套餐,如中國移動低至8元的「飛享8元套餐」(8元月租,全國免費接聽,送來電顯示,50M流量與30分鐘通話時間),如中國電信在個別省份推出的低至10元的省內不限流量套餐,當然,中國移動、中國聯通也推出了很多廉價的省內流量套餐。如果一刀切地將當前的省內流量升級為全國流量,這對運營商的流量收入衝擊非常大。

為什麼各省公司能承擔的低廉的省內流量變成全國以後就將影響收入呢?

這個問題很複雜,簡單點舉個例子來說,中國電信甘肅公司的4G網路資源比較充裕(網路利用率低),為了爭奪用戶,甘肅電信把這部分寬裕的網路資源拿出來做促銷,以優惠的資費推出不限流量套餐,本來這些流量是限定在甘肅省內使用的,如果簡單把省內流量升級為全國流量,一個辦理了這個套餐的甘肅用戶長期在上海使用(或者直接給上海的朋友在上海使用),但上海電信由於客戶數量很多,本身網路資源就非常緊張,如果大量的低資費的外地用戶在上海使用不限流量套餐的話,就相當於以極低的費用享受了較為寶貴的網路資源。這對運營商整體來說是有害的。

為了落實「7月1日前取消流量漫遊費」的要求,三大運營商當前都在密鑼緊鼓地做一件事情——引導低價格套餐的用戶遷移到價格更高的套餐上。如,最近C114上一個帖子「揭示」了中國移動正在開展老套餐遷轉新套餐活動,具體詳情請見下圖——

類型一:非冰激凌或流量王客戶

類型二:冰激凌或流量王客戶

針對不同類型的用戶,中國移動不惜動用了30元到150元不等的話費補貼來「引誘」用戶從當前的價格較低的套餐遷轉到價格更高的套餐,價格差在10元/20元。

可以看到,為了再7月1日前引導用戶遷轉到價值更高的套餐,以修正之前各省公司野蠻競爭時挖下的坑,中國移動確實是煞費苦心,也投入了血本,不知道此舉效果如何,我們後續跟進再述。

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