AI智能音箱大戰維度升級 視覺交互或開啟新戰局

封面新聞記者 歐陽宏宇

就一塊屏幕的差距，令智能音箱戰場戰火重燃。

3月26日，百度與「小魚在家」在北京聯合發布了智能視頻音箱「小度在家」。該智能音箱擁有7寸觸摸屏，搭載了百度DuerOS對話式AI操作系統，將於4月10日起正式發貨。

近段時間以來，通過視覺增強人機交互成為智能音箱的新風向，而帶不帶屏幕則是焦點。幾天前，阿里巴巴人工智慧實驗室發布天貓精靈火眼，在原本的「聽」、「說」基礎上，加入視覺識別能力；另一方「有屏幕」智能音箱擁躉則有亞馬遜 Echo Show 、騰訊親見M10、京東叮咚play等巨頭的重量級產品代言。國內外廠商蜂擁而上，視覺交互正掀起智能音箱新浪潮，可智能音箱+屏幕的組合是否靠譜?

加入視覺交互

智能音箱「入口爭奪戰」再啟

在亞馬遜的帶領下，2018年智能音箱領域也凸顯出視覺化新發展趨勢。Echo Show、Echo Spot等帶屏智能音箱市場的興起，巨頭們傳統產品的市場正被快速擠壓。在外觀上，小度在家搭載了7寸觸摸屏，具有有視頻處理能力和獨立的圖像信號處理器。

據IDC日前發布的《對話式人工智慧白皮書》預測，未來12-24個月，有意向使用對話式人工智慧的終端用戶將達到89%。該白皮書認為，人工智慧時代，對話式AI將成為人機交互的必然趨勢，未來的人機交互，更將融入視覺、觸覺等多模態的交互方式。加入視覺系統，就成為繼語音交互後，對話式人工智慧產業的下一個重要趨勢。

其實，有屏幕的智能音箱並早在2017年就已出現。2017年5月，亞馬遜就推出了新一代 Echo 產品，名為 Echo Show。該智能音箱在原有的語音交互的基礎上，加入了新的視頻通話、觀看網路視頻等全新功能應用支持。

國內BAT三巨頭中，除百度外，騰訊已在今年1月推出了一款有屏幕的智能音箱親見M10。該產品除了囊括AI能力外，還具備豐富的內容生態和社交體系，為用戶提供講故事、看電影、和好友視頻等多種家庭互動應用場景。

在CES 2018上，京東聯合英特爾推出了智能音箱叮咚play，除支持視頻通話外，還有人臉識別、攝像頭拍照等功能。百度也幾乎在同一時間先於小度在家推出了另一款帶屏幕的智能音箱Little Fish VS1 ，同樣具備臉部識別和視頻通話功能，甚至還能搭載全套百度網路服務。

此外，另一家國外智能音箱巨頭Google也在通過和眾多廠商的合作，組建起自己的智能音箱聯盟。今年1月，Google宣布Google Assistant今年將集成在聯想等廠商全新類似平板電腦的設備中，推出具有類似於智能音箱功能的智能顯示器。至此，國內外巨頭圍繞帶屏幕智能音箱的戰火再度全面燃起。

選購智能音箱該不該帶屏

應用場景說了算

如今的智能音箱，除了語音交互之外，讓人眼前一亮的視覺交互作為另一個埠不僅讓智能音箱更好玩，也更好用。

「智能音箱搭載屏幕，最大的優勢就在於一目了然。」百度度秘事業部總經理景鯤認為，通過觸摸屏直接操縱智能音箱最大的一個優勢就在於能解決與智能音箱語音交互中記不住「命令」的痛點。「把智能音箱看作小型智能電視，強化內容消費，以及增強其通訊能力，都是智能音箱用戶的剛需。」

AI創企小魚在家的相關負責人在採訪中表示，帶屏幕的智能音箱不同於平板電腦會經常會沒電，APP內容更新慢，以及需要用戶主動尋找內容，而是「語音為先，視覺、觸摸操作，三位一體的」。他預測，帶屏幕的智能音箱會成為智能音箱的下一個發展趨勢，走入更多的家庭。

然而，也有智能音箱玩家將視覺交互定義為「視覺認知」能力。3月22日發布的天貓精靈火眼在原本的「聽」、「說」基礎上，加入視覺能力，能夠進行視覺認知、多模態交互、情景感知，並宣稱未來還將推出視覺識別各種生活物品的「萬物識別」功能以及「人臉識別」功能。

「我們從來不認為智能音箱就等同於一個遙控器，我們也從來不認為屏幕等同於視覺能力。」阿里巴巴人工智慧實驗室負責人在發布會上表示，智能音箱只不過讓人們看到了語音交互這項人工智慧技術的應用場景，藉助這項人工智慧技術，人們的生活有了新幫手。

但如果從具體的應用場景出發，就能發現「有屏幕」和「沒屏幕」的差異。有業內人士認為，如果用戶需要一款具備兒童教育、家庭娛樂等功能的智能音箱，且這些功能脫離屏幕無法完成，那麼帶屏幕智能音箱就具備不可替代的競爭力；反之，如果需要智能音箱成為生活中的助手，那麼可以通過視覺認知和了解周圍的世界，並且結合「機器」的行動能力給用戶帶來幫助的智能音箱宜成為首選。

此外，對於百度旗下另外一款無屏幕智能音箱產品渡鴉，在小度在家推出後的定位，景鯤表示，渡鴉會更切中於高端化、時尚化的產品，而小度在家則是一款具有性價比的大眾商品。「二者將形成互補關係」。

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