小馬鮮糧：通過社交網路開闢出新的微商發展道路
編者按
再小的個體，也有自己的品牌。這個小馬不簡單，小馬鮮糧也不簡單。如果你是養狗的、愛狗的，又或者你不養狗不愛狗，但有親朋好友是養狗的愛狗的，那麼不妨了解一下小馬鮮糧，順便和這個小馬聊一聊怎樣才能做一名成功的微商？說不定你會有意外的收穫。
本期摘自：《衢商》2017年10月刊，第61-63頁
圖為：《衢商》2017年10月刊，第61頁
小馬的愛寵微信群的群公告明確寫了三項規定，「1，禁止打廣告;2，按照規定修改群備註名;3，活躍發言。」三項規定中，如違反任何一項，就將被踢出群。
現在的微商已經是畸形的存在?
「現在的微商早就被一批做面膜、做化妝品的弄得烏煙瘴氣、一塌糊塗了，它們的實質就是傳銷，欺騙朋友圈消費者的信任，以高利潤、高價格售賣三無產品，然後拉著一個又一個的人進這個圈子做發財的夢。回過頭瞧瞧，做微商做到最後，還剩下多少朋友，朋友之間談金錢，真得太掉價了!」
隨著線上移動互聯網媒體的發展，商業的形態也發生了很多改變。如今，一有空閑刷微信朋友圈、刷QQ空間，想看看朋友們都在做什麼，結果你會發現，賣衣服、賣包包、賣面膜、賣化妝品等動態層出不窮，甚至沒有三五分鐘，根本就刷不完。可以說，隨著微商的興起，他們真的是無孔不入。
談起微商，很多人對它又愛又恨，既愛它便利了自己的生活，提供了新的消費渠道，又為朋友圈每每被「刷屏」和「無法分辨虛假信息」而苦惱。但因為微商門檻低，靈活性強，所需成本又低等特點，如今它已經受到許多年輕人和創業者的青睞，也成為很多寶媽和大學生兼職創業的首選。
小馬出生於1991年，本身是一家寵物店主，亦是小馬鮮糧品牌的創始人，據他介紹，「目前朋友圈中的微商分為兩種，一種與淘寶一樣，是經過認證的，它是在提交過各種手續的前提下，在公眾號、微店或其他APP進行交易。另一種則是沒有經過微信平台的任何審核和認證，就是以個人的名義在自己的朋友圈發布照片和廣告，它的交易則是以朋友間的信任為前提實現的。」
只要不吃虧，就可以試試
小馬現在可以更確切的稱他為一名「商人」，開了寵物店之後開始從事微商，現如今生意做得紅紅火火，不僅研發自製了小馬鮮糧品牌的零食、濕糧，還有各種類型的成犬糧和幼犬糧。
據了解，他從大學期間就開始做微商了，當時不懂，做得很雜，「當時我喜歡看籃球比賽，男孩子嘛，也喜歡買運動鞋和比賽服。後來就認識了一位有這些貨源的學長，抱著即使賣不出去，自己也可以穿這種「不吃虧」的想法就開始試試了。」
2015年進行大三生活時，每天的課時少，做微商之後，就覺得有事情做了，「剛開始在學長的帶領下，我的熱情十分高漲，拿到鞋子自己不捨得穿，先拍照，然後發朋友圈，QQ空間，到貼吧、論壇進行宣傳。」
小馬回憶，2015年初的那段時間，生意算是不錯，一星期大概平均可以賣3-4雙，自己不囤貨，每次拿到訂單就讓學長發貨，每雙的利潤普遍在30-70元不等。
小馬說，從第一次做微商之後，自己的生活就發生了很大的改變，他把除上課外的所有時間都和「微商」這份工作綁在了一起，微商徹底成了生活中的一部分。然而過程中難免有許多困難和辛苦，「每次從上級那兒拿到貨，自己拍攝產品，自己編纂相關文字，為了讓自己發布的朋友圈顯得與眾不同，都會反覆推敲很多遍後才會發布。」
而做微商最艱難的是，自己的朋友圈人數、影響力有限，「剛開始生意不錯，有很多人來詢問，但問的人多，買的人少，客戶群無法拓展。」再者，做微商的競爭壓力也很大，後來小馬就開始到貼吧、直播吧等社交軟體上開始拓展客戶，這也為他後來在微信群賣狗糧奠定了基礎。
做微商需要的時間
因為鞋子不是消耗品，利潤一減再減，生意沒有之前好做了，「我學的是獸醫學專業，如果能將專業和生意一起聯繫經營下去是最好的了!」小馬說，做微商後，他改變了不少，考慮問題的角度發生了很大的改變，他開始關注市場行情、價格的浮動，以及開始研究銷售方法了，「每天我會在各個社交平台上發消息，找顧客，也會碰上很多被「屏蔽」或是「拉黑」的情況。」
小馬後來想了很久，制定了一份職業規劃，他認為自己可以先積攢人氣，過後再進行銷售。
之後，小馬開始重新整理「朋友圈」，放棄了原先靠賣鞋積累的客戶。他笑嘻嘻地說，「那時的我不著急賺錢，而且我看好寵物市場。」
小馬翻了翻自己的微信，相較於其他的微商，他的好友不算是特別多，只有3000個左右，「這3000個人里，有60%是精準客戶，我不需要天天發朋友圈，也不需要刷屏，就能將狗糧賣出。」
60%的精準客戶，多少微商的夢想，怎麼找?「別用加人軟體這種省勁的辦法，那上面加的，十有八九也是微商。我用的是笨方法，去微博、豆瓣、貼吧等社交軟體上，根據定位去挖，找養狗的、愛狗的，一個一個慢慢加，慢慢溝通培養交流，交流養狗知識，科普科學養狗方法，建立雙方信任。」
時機成熟了就可以建群，建群後朋友傳朋友，客戶自然就來了。小馬提醒，「建群後，要有規定製約，因為之後肯定會進來各種各樣的人，比如同行，比如貼小廣告的...一顆老鼠屎壞了一鍋湯，千萬別小瞧這些人。」
加入小馬鮮糧會員的門檻最低充值1000元，1000元可以購買小馬鮮糧的任何東西，還有小馬提供的服務。小馬會在群里發布科普養狗信息，會按時剔除群里人員，保持群的活躍度，讓用戶有歸屬感。幾個群里的幾千人數發展了數量龐大的下線及價值，他總結了一下原因，「小馬鮮糧的會員一定會有特權!我也會持續為顧客提供價值，他們提出養狗的困惑，我會發揮我的專業優勢為他們排憂解難。小馬鮮糧會沒事搞獎勵，比如準備豐厚的獎品用來組織萌犬投票活動，激勵用戶維持熱度和活性。」
「我和其他微商相比較，純碎的多了，我這種模式最需要的是時間，用時間來積累用戶。」小馬強調，「賣劣質假貨的不是微商，大忽悠的也不是微商，會騷擾的也不是微商，這些都將在時間中被洗牌。」
圖為：《衢商》2017年10月刊，第62-63頁
本期執行主編：何山川
本期編輯：舒洋伶
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