共享出行這件事上 為什麼滴滴Uber越做越大 賓士寶馬要抱團取暖?
3月28日,寶馬正式宣布,與戴姆勒達成協議,將共同為客戶提供一站式可持續的城市出行服務。
具體來說,雙方將成立一家合資公司,各佔50%股份,而將各自涉及共享出行的業務全部打包裝入。這些業務目前包括了戴姆勒的Car2go、Moovel,以及寶馬DriveNow、ChargeNow。
實際上,雙方共享出行業務合併的消息,業內猜測已久。早在今年1月,德國《法蘭克福彙報》就報道了賓士寶馬旗下共享出行業務將展開合作的消息。
對於賓士和寶馬來說,共享出行業務的合併,將帶來不少好處。首先是運營成本的降低,以及管理運營效率的優化;其次是形成更好的規模效應,擴大出行服務的品牌影響力;最後則是可以實現更大範圍的數據共享,並且基於車輛本身進行深度結合,以提供更加舒適、安全和精準的服務。
應該說,賓士與寶馬聯手以後,在歐洲地區還是有能力和Uber一較高下的。
聽起來令人振奮?先別急,來看看兩家車企共享出行業務的歷史。Car2go服務於2008年開始,DriveNow稍晚些,也已經是7年前的2011年了。
將近10年時間,到現在還得抱團取暖。這實在是讓人感到疑惑。為什麼車企主導的共享出行項目,總是步履維艱,進展緩慢,而互聯網公司的共享出行業務,則是發展迅速?
筆者覺得,最主要的原因在於,車企是在以一種中心化運營的方式接入共享出行領域,而滴滴Uber則相對更傾向於「去中心化」。
簡單來說,無論是Car2go還是DriveNow,都是基於運營企業的自有車輛展開的,每輛車的高昂成本,從根本上限制了運營規模,而運營規模由和用戶認知、服務範圍等等直接相關。所以,業務發展緩慢就很好理解了。
相反,Uber、滴滴則更多是搭平台,利用社會車輛實現共享出行,這樣,參與人群更多,影響面更廣,成本得以有效分攤,發展自然就快了。
當然,並不是說中心化就一定沒有「去中心化」好。實際上,基於自有車輛的運營模式,可以進行更深入的定製化改進,從而有針對性地提升用戶體驗。
滴滴的管理平台,其實主要是基於手機進行的,這就帶來一些問題,比如手機的定位能力不如汽車準確,導致定位誤差較大。再比如和車輛本身數據結合太少,不利於提升服務品質和規範駕駛員管理。
所以,我們就能明白,為什麼不久前滴滴和車和家達成合作,宣布共同打造共享出行專屬的智能電動車了。
從這個角度來看,無論是賓士寶馬抱團也好,滴滴車和家聯手也罷,其實並沒有本質區別。賓士和寶馬的合作,是在具備深度服務能力的基礎上補規模,滴滴則是在有規模的基礎上補服務,頗有點殊途同歸的意思。
不過,當回到同一條道路上時,誰跑在前面,那就是另外一回事了。


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