聊聊內容運營
聊聊內容運營
今天研究的主題是內容運營，作為互聯網運營三大馬車之一（其他兩個是用戶運營和活動運營），內容運營無疑在運營板塊中扮演著重要角色，今天的主要對內容運營有了初步的了解，也澄清了以前對此的錯誤認識。
我理解的內容運營
在接觸互聯網運營之前，我單純地認為所謂的內容運營不過是將內容呈現網站上罷了，內容運營人員的工作也不過是撰（chao）寫（xi）文章，然後在網站上呈現出來，在初步了解了互聯網運營之後，我只能跟自己說一句我還是太年輕了。
我與內容運營之間的誤會
內容運營並非只是簡單的寫文章。
內容運營從上線開始的內容甄別工作，到推薦優質內容，再到判定推送效果從而及時改進工作效果，是有著完整而複雜的環節的過程，並非頭腦一熱然後手忙腳亂地拼湊文章。
需要內容運營的並非只是社區網站
這是從一開始就要釐清的概念，運營並非只是內容社區的專屬，交易網站也需要運營。那麼，自然而然的，交易網站同樣需要內容運營，比如淘寶的商品展示以及推薦文案，都屬於內容運營的部分。
內容運營不僅僅需要內容生產者
如果明白了內容運營不只是需要內容生產者寫寫文章便可完成的工作，那麼我們也就能夠理解，若想要內容運營取得良好效果，我們同樣需要關注內容消費者的消費偏好等信息。如何定位產品適合人群？如何控制用戶進入速率以保證產品良性運轉？這些都是內容運營人員需要考慮的問題。
《從零開始做運營》的思維導圖
我的心得體會
內容運營是指通過創造，編輯，組織，呈現，網站或產品的內容，從而提高互聯網產品的內容，從而提高互聯網產品的內容價值，製造出對用戶的黏著、活躍產生一定的促進作用的內容。 ——張亮
以淘寶為代表的交易性網站，在網站的主頁會有詳細的商品圖文介紹、根據用戶習慣推薦的「剁手指南」，是為了優化消費者購物體驗。評價頁面給出的模板欄是減少消費者評價的時間成本，從而激勵用戶參與評價，促進對產品的黏著。
以知乎為代表的社區網站，通過「點贊」等按鈕設置來讓用戶自動篩選排序內容，通過「知乎日報」等手段來整合優質內容，這些手段對生產者產生了激勵作用，也培養了閱讀者使用產品的習慣。
當然在產品運行過程中也會有反面的例子出現，比如微博時間線修改混亂，知乎友善度引起眾怒，百度競價排名……這些都挑戰著內容運營者的工作方法，倒逼工作者思考工作流程，改進工作方法，以促進產品向好的方向發展。
寫在最後
作為運營小白，要通過新學到的知識來審視自己以前的公眾號內容撰寫工作，思考不足之處。同時，多寫文章，練習文案撰寫能力。
晚安大家。
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