他們與你我一樣，請公平對待他們！

兩天前，一位名叫周雲蓬的中國盲人歌手在中國深圳一家中國銀行的網點遭遇了令他意想不到的歧視。

於是，他將自己的經歷在網上曝光了，並很快引起了全國的關注。

原來，周雲蓬與陪同他的友人在中國銀行深圳沙河支行辦理一張銀行借記卡時，一名該行的員工居然因為周雲蓬是盲人，就拒絕為他辦理銀行卡。

更令周雲蓬氣憤的是，這名銀行員工拒絕他的的理由竟然是認為身為盲人的他「無民事行為能力」，所以就是不能給他辦卡。

雖然之後周雲蓬的辦卡問題在招商銀行得到了圓滿的解決，但中國銀行這名員工的做法還是令他選擇在網上曝光了此事，希望中國銀行方面給個說法。

他的爆料帖很快引起了全國網友的關注，不僅獲得了近萬條轉發，還得到了不少法律學者的聲援。

比如法律博主@法山叔 就表示中國銀行以周雲蓬為完全無民事行為能力人為由拒絕為他辦理借記卡是「無稽之談」，因為「在法律層面，有無民事行為能力的劃分標準看的不是其是否喪失某項生理機能，而是看公民是否具備健全的意識能力或者智力狀況。」

此外，中國銀行的官方微博賬號也遭到了不少網民的集中「聲討」。

之後，在昨天下午，涉事的中國銀行深圳沙河支行在輿論的壓力下給周雲蓬髮來了道歉信，為銀行不僅未能給他提供服務還傷害了他的感情的行為表達了歉意。

讀到這裡，大家可能會覺得事情到這裡就結束了；可耿直哥卻不希望這件事就這麼畫上句號——而且我尤其不希望公眾對這件事的板子只簡單地打在中國銀行以及那位中行員工的身上。

這首先是因為，周雲蓬遭遇的這種銀行對盲人的歧視問題，其實已經在我們國家存在很多年了。網路上的搜索結果就顯示，在2014年、2016年、2017年，都有盲人去銀行辦理業務遭到不合理拒絕的新聞報道。

其中在2016年時，蘇州的盲人按摩師曾先生就因為無法手寫簽字確認相關情況，被當地的工商銀行拒絕了信用卡的申請。同年，長沙盲人小石去廣發銀行申請辦理信用卡也被拒絕，理由同樣是他看不到銀行條款和無法簽字確認。

另外，去年溫州的一位盲人魏先生也遇到了同樣的困境，他去交通銀行辦理借記卡被員工以看不到銀行條款為由拒絕。而2014年時，溫州的盲人林先生和他同為盲人的妻子胡女士去銀行辦理貸款業務亦被銀行以無法閱讀條款和無法確認拒絕。

而耿直哥覺得最奇葩的，是2014光大銀行惹出了一起事件。這家銀行於2007年推出了一種據其宣傳為了方便盲人使用的「無障礙信用卡」。可申請這個銀行卡的盲人們卻很快發現，光大銀行給這個為了方便他們使用的信用卡加了一個很古怪的條款：從事服務業的盲人不的申請。

根據當時河北《燕趙都市報》的報道，此事很快引起了河北石家莊盲人協會的關注。該協會的主席就質問說：全國大部分盲人基本上都是在從事按摩等服務行業，既然銀行要服務盲人，起碼要先了解盲人的現狀吧？

遺憾的是，耿直哥沒有查到光大銀行對於此事的後續回應。

其次，通過上面這些真實的例子，我們還不難發現中國盲人在銀行遭遇的這些歧視性對待，其實【普遍存在於整個中國的銀行業】——幾乎每個國內銀行都被媒體曝光過。

然而棘手的是，這種歧視性的做法，卻又並不違反中國的法律….

去年央廣網的一篇文章就引用專家的觀點說，銀行的出發點其實是為了規避風險，是為了保護賬戶的安全，所以才在權衡之下做出的無奈選擇。

另外，去年長沙那位名叫小石的盲人起訴銀行因為自己看不見銀行條款和無法簽字就拒絕給自己辦卡的歧視性行為，也被當地法院一審判決敗訴，理由同樣是銀行只是嚴格執行了《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》中要求申請人必須現場簽字的條例，不屬於歧視和侵犯公民人格權的情況。

這些情況充分說明，要解決同樣身為中華人民共和國公民、同樣應該享有各種平等法定權利的中國盲人在銀行遭遇的種種歧視性對待，靠的絕不是一家銀行的一封道歉信。我們需要的，是【整個銀行業】以及【整個政府部門】儘快攜手出台規範性文件和強制性法律文件，才能真正為盲人等殘障人士群體提供更便捷平等的服務，保護他們的合法權益不受侵害。

在這方面，網路公開資料顯示，至少從2012年起，中國銀監會、中國銀行業協會、中國殘疾人聯合會和中國盲人協會等機構已經在聯合中國的幾家大銀行在推進相關的工作了。

可今天周雲蓬的遭遇卻說明，這些機構還應繼續加快他們的工作，讓他們正在聯合制定的《中國銀行業無障礙環境建設標準》早日正式出台生效。

畢竟，今天已經是2018年了。很多發達國家的銀行，已經早我們多年就推出了相關的服務標準和法律規定。當美國的銀行可以為盲人客戶提供盲文合同文本，而中國的銀行卻不僅沒有盲文服務——甚至一個網點的員工連如何怎麼和盲人打交道都要請示「總行」時，我們國家在保護盲人等弱勢群體的權益方面，確實與發達國家存在明顯的差距需要去彌補！

（圖為一些發達國家的銀行金融機構為盲人提供的各種服務）

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