僅剩10年！新零售席捲，家族企業如何在被驅逐之前翻盤？

如果沒有壯士斷腕的決心，依然捨不得放棄舊的商業去擁抱創新，在零售行業的許多家族企業將會在10年左右陸續消沉，可能許多企業甚至不會有那麼多的時間。

這些天，諸如「輸給了時代」的悲情故事不絕於耳。

零售在沒落，大牌也焦急

國內零售大鱷大潤發的倒下引起了大家對新經濟新時代的審視。

大潤發創始人黃明端辛辛苦苦創業20年，把大潤發做到了中國零售業第一的成績，年營業額超過1000億。結果， 2017年末，阿里巴巴收購了大潤發母公司高鑫零售，今年年初，高鑫零售董事、辭職，由阿里巴巴CEO張勇接任，年過花甲的黃明端黯然身退。

無可奈何花落去，卻使英雄淚滿巾。零售產業的危機在整個世界橫行。輸給時代的不止是國內的企業，哪些聞名遐邇的國外巨頭日子也不好過。

日前，西班牙最大的連鎖超市集團Mercadona的老闆Juan Roig宣布，他的家族企業將花費數十億美元，重金打造數字平台來重振Mercadona萎靡不振的命運。

而美國高檔連鎖時尚百貨店，諾德斯特龍 (Nordstrom）也不得不繼續努力尋找新的私募股權投資來緩解它銷售額下降的困境。

事實上，西班牙旗艦級的高端商場El Corte Inglés（英格列斯百貨），美國著名的戶外用品品牌L.L.BEAN，韓國樂天百貨 LOTTE SHOPPING ，歐洲最大的服飾零售商瑞典H&M公司，蓋璞Gap這些著名的以零售為主的家族企業巨頭， 這幾年都在苦苦掙扎，做困獸之鬥。

雖然，並不是所有零售業的家族企業都如熱鍋上的螞蟻。也有那些經久不衰的家族零售業，比如時裝零售商Zara的所有者Inditex，比如德國連鎖超市阿爾迪，再如世界上最大的零售企業沃爾瑪，強大的競爭力讓他們依舊笑春風。但即使是這些公司，也是憂心忡忡，當然，大多數人還不止一個擔憂。在零售業和消費品行業的家族企業比其他任何行業都多，零售業的式微這對家族經濟來說，傷筋動骨。

新零售無情衝擊，家族斷臂自救

到底是什麼因素影響了這些大品牌的銷售額和利潤呢？ 他們最大的一個焦慮可以用一個詞來概括——Amazon。

有人認為，目前被稱為「亞馬遜」的電子商務現象是目前全球經濟中最具破壞力的一種現象，而且很可能會持續一段時間。它已經多次大舉轉向零售業，並繼續這樣做。亞馬遜， 25年前只是開始作為一個網上書店，是目前已經成為在世界上的收入最大的在線零售商，快速逼近2000億美元。

當亞馬遜表示打算進軍某一行業時，該領域的老牌公司變得非常緊張。超市連鎖店可能會非常擔心亞馬遜通過其亞馬遜Go計划進軍該行業。就在本月，一些人猜測亞馬遜將進軍在線旅遊業務。毫無疑問，這樣的消息讓Expedia和Booking 背脊發涼。

西有亞馬遜，東有阿里巴巴。他們遇神殺神,遇佛殺佛。互聯網時代，產品更新迭代之快。新銷售無情的衝擊最終導致家族經營的零售企業生意。購物習慣的改變和場景的遷移，被顛覆的那些巨頭都想不到自己的對手是八竿子打不著的行業。生意歸是生意，有些生意會很快走向困境。許多家族將面對長期的衰退，最後不得不賣掉並結束家族的產業。

在新零售的大浪潮席捲之下，你要如何應對？擁有強勢品牌但陷入收入下降的家族企業可能會考慮私募股權投資來為企業博得一線生機。現金注入和新的管理前景將有助於企業的復甦。但私人股權投資可能無法為這些企業擺脫困境提供答案。在這種交易中，利益往往很難一致。

未來1年的變化將比過去的10年要大。如果沒有壯士斷腕的決心，依然捨不得放棄舊的商業去擁抱他們創新創新，在零售行業的許多家族企業將會在10年左右陸續消沉，可能許多企業甚至不會有那麼多的時間。

像H&M，Inditex，梅爾卡多納，GAP這樣的巨頭，資本雄厚。為了更好的競爭，他們可以大手筆投入，在分布、倉儲和在線消費平台上進行創新。

事實上，Roig本周對梅爾卡多納Mercadona的大投資報告——Mercadona Tech的計劃就體現了這一邏輯。建立數字平台的想法來自胡安·羅伊格（JuanRoig）的女兒胡安娜Juana Roig。該計劃旨在讓她的父親經營和擁有的超級巨人Mercadona能夠安穩地邁入21世紀。 她認為Mercadona需要做更多的事情來改善超市客戶的數字體驗。

許多研究表明，如果家族企業要保持競爭力，就必須進行創新。最好的方式就是讓家族下一代業主以某種方式參與初創企業和風險投資。

本文部分內容編譯自 Family Capital 的文章：Where is the family business model most under threat - retail.

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