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馬雲砸224億港幣改造大潤發超市:不排斥任何支付方式

2017年11月20日,阿里巴巴宣布與歐尚零售、潤泰集團達成新零售戰略合作,阿里巴巴集團將投入約224億港幣,直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份,國內的幾百家大潤發超市從此到了馬雲的手中。

得到阿里的投資後,大潤發也正在改變自己傳統超市大賣場的形象,向新零售轉型。

3月29日在上海舉行的「新零售生態啟領峰會」上,大潤發新零售COO袁彬就深度披露了阿里巴巴與大潤發在新零售變革中的全方位合作。

馬雲砸224億港幣改造大潤發超市:不排斥任何支付方式

袁彬表示:「黃明端依然是大潤發董事長,正帶領十幾個項目往前跑。阿里的加入,讓63歲的黃董又有了36歲的幹勁。過去半年,阿里沒往大潤發派任一個人,但把所有的新零售經驗和產品毫無保留地給了我們。」

根據高鑫零售年報,阿里入股後,大潤發超市立即開展了全面的新零售改造,包括門店數字化、數據化管理採購、供應鏈升級、大數據營銷驅動等等。

袁彬則透露,阿里入股第一周,大潤發核心團隊就和阿里「從技術到產品、運營、供應鏈、物流的幾乎所有團隊開了幾十場會議」,「現在每周都還在和阿里核心團隊開會討論」。

袁彬表示:「阿里把試錯都做完了,現在鋪好了高速公路,大潤發直接跑就好。反過來,其他平台是給你瀝青水泥,叫你自己鋪路,這怎麼走得快?」

接下來,大潤發將進一步構築3公里理想生活圈、10公里同城速配圈、50公里貨源共享圈,真正實現對大賣場的全面升級。

有趣的是,袁彬還稱目前所有的工作都聚焦在用新零售提升顧客體驗上,包括依然會接入所有支付方式(不會像某些超市屏蔽支付寶那樣微信支付)。

馬雲砸224億港幣改造大潤發超市:不排斥任何支付方式

以下是袁彬演講要點記錄:

阿里新零售八路縱隊,我們大潤發和盒馬一起,正構成了快消商超縱隊的主力。盒馬是新零售的三好學生,一直在研發最新的產品運營體系,他們的成功經驗一項項都給了我們,我們的新零售推進正在上一個巨大的台階。

在投資併購中,真正有格局的創始人只會想到消費者、商業進程,想到社會發展,而不會是個人的利益得失。

阿里跟高鑫簽約前的最後一次談判,(阿里CEO)張勇對(大潤發董事長)黃明端說,大潤發一定要確保核心團隊都留下來,不然阿里不投。這五個月來,阿里沒有派一個人過來,反而是大潤發很多人在快速發展的新零售進程中找到了更好的位置。

阿里和盒馬把試錯都做完了,現在是鋪好了高速公路,大潤發直接跑就好。反過來,其他平台是給你瀝青水泥,叫你自己鋪路,這怎麼走得快?

有人說阿里跟合作者是「掏鳥蛋合作」,好東西都拿走了。但僅僅是春節前阿里一場活動,給50歲以上的手淘新用戶送雞蛋,到大潤發領,我們就送出了200萬份雞蛋,贏得了大量新顧客。你說阿里是掏鳥蛋還是送雞蛋?

和阿里全面合作的這5個月,我們是如魚得水如虎添翼。大潤發和阿里的新零售團隊每周都在開會,很多大潤發之前遇到的難題都迎刃而解,比如以前我們一家新店選址需要做大量的線下調研工作,現在阿里大數據幾分鐘就告訴我周邊消費者的整體需求特徵,我們的選店址立即有依據了,效率提升已經沒辦法用「倍數」來計算。

大潤發積累了3000萬會員,但是我們實際上並不精確知道他們真正的需求,這些線下數據必須經過互聯網化,熔融提煉,價值才能真正被發掘。

有人說黃明端董事長贏了對手輸給了時代。其實黃明端先生依然是大潤發董事長,而且因為阿里的加入,63歲的黃董已經干出了36歲的幹勁,正帶領十幾個項目快速推進。用黃董的話說,大潤發重新開始迸發。

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