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對話極米CMO楊蓉:今年要擴百家直營店 未來搶佔電視半壁江山

近日,專註於無屏電視的企業極米科技獲得由百度領投的D輪融資,融資額達6億元人民幣,讓極米和無屏電視再一次成為行業關注的焦點。

極米科技成立於2013年11月,以「無屏電視」這一細分市場作為耕耘的主陣地,經過2年的發展,在2015年就以超50%的市場份額拿下智能微投產品市場的第一把交椅。

極米聯合創始人&CMO楊蓉

近期,智東西走訪了極米聯合創始人&CMO楊蓉,就此次融資布局、新零售、大屏入口、行業競爭等話題展開對話,看看這位美女CMO如何看待無屏電視這一行業。


融資引發上游元器件廠商漲停

目前極米科技的產品線主要聚焦在2條,一條是無屏電視(長焦產品),主打2000~5000元的大眾市場;另一條則是高端的激光電視(短焦產品),最近只需14厘米就可以呈現120吋的大屏觀感效果,但價格也較貴在2萬~8萬之間。「激光電視更加符合大家的觀影習慣,但從價格來說長焦產品(無屏電視)更容易被消費者接受」,楊蓉笑稱到。

針對此次D輪融資,極米主要用於激光電視和無屏電視的研發,並加強產品與人工智慧技術的結合。而此次百度戰略領投極米,無疑未來雙方也會加強在AI領域的布局。目前極米激光電視和家用類無屏電視都接入了百度DuerOS語音交互系統,可以語音操控無屏電視,並且可以記錄用戶的使用習慣,通過用戶的瀏覽或觀看數據進行智能化推薦。

而在AI方面,極米去年新成立了一個AI事業部,集結了公司較強的資源,也會在AI技術、創新產品上做更多的探索,將更多的技術落地產品,增強用戶的沉浸式體驗。

針對AI技術,楊蓉則從產品用戶體驗出發表達了她的心聲:「即便有一些創新性的技術也是為了更好的用戶體驗,如果技術不夠成熟我們是不會採用的,技術一定是服務於用戶體驗。」

在產品之外,極米還將重點布局產業鏈核心元器件建設、內容以及銷售渠道。尤其是渠道建設也呈現了極米不一樣的打法,我們將在後文進行具體介紹。

對於無屏電視而言,光學器件、晶元等都是影響無屏電視觀影體驗的關鍵部件,也是構建核心競爭力之所在。極米將加強產業鏈的布局,同產業鏈上游公司合作,加強關鍵元器件的研發,比如在成都極米專門成立了一個光學研究基地。

極米在內容方面主要依託第三方,自身專註在硬體和用戶體驗上。目前極米無屏電視中已有愛奇藝、芒果TV、搜狐視頻、PPTV體育頻道等優質影視資源,未來會把國內更多優質的內容資源都引進來。

無疑此次6億元融資的注入,對於極米在產品研發、市場內容布局上都顯得尤為關鍵。那麼極米為何選擇百度,或者說百度為何選擇極米作為戰略合作夥伴呢?當談及與百度的合作時,楊蓉稱,百度選擇極米一方面是對極米產品和品牌的認可,另一方面百度DuerOS落地家庭客廳場景,通過語音交互提升家庭設備的使用體驗也是DuerOS一直以來追求的目標。對極米來說,現在融資更加謹慎,更看重投資人能否帶來除了資金以外的資源。雙方此前已有很好的合作基礎,通過產品層面的合作,最終深入至資本層面,背後是雙方在技術和資源上的通力合作,一起為消費者打造AI無屏電視在家庭場景的使用體驗。

頗為有趣的是,隨著極米融資消息的傳出,利達光電等中上游光學元器件公司的股價就出現漲停。在智東西看來,隨著大屏、無屏的電視趨勢,以極米為代表的眾多廠商推動下,無屏電視有望迎來風口,而產業鏈公司也因此受益。


用新零售構建護城河

對於創業公司而言,其構建護城河的關鍵在於產品和渠道,極米在渠道方面的布局也是其成為無屏電視行業NO.1的重要因素。

楊蓉自謙地稱極米運氣比較好,拿到了電商的紅利,也拿到了自媒體的紅利,而現在除了線上渠道的布局外,極米也在加強線下渠道的構建,力爭2018年開設100家直營店,積極布局新零售。

極米激光電視

具體而言,極米的渠道可以分為三塊,線上、線下以及國外市場。最早極米無屏電視主要依靠線上渠道來銷售,目前在京東、天貓、極米官方商城、蘇寧等均有銷售。

2016年極米開始布局線下渠道,線下渠道主要包括兩塊,一塊是第三方合作夥伴的門店,一塊是極米的直營店。楊蓉透露到,去年在全國1000家以上的第三方門店中都可以看到極米無屏電視,在商超、機場等地都有銷售。

另外極米還構建了自己的直營體系,去年布局了18家線下體驗店,分布在北京、成都、上海、深圳、杭州等地。而今年的目標則是突破100家體驗店。楊蓉稱新零售是極米的重中之重,通過線下直營店可以跟用戶搭建橋樑,更好的向用戶展示產品,了解用戶、了解市場,今年會重點加強這塊投入。

其中最為吸引我們的一點在於,極米在借力第三方渠道時,會針對不同的渠道推出不同的爆款產品,從而推動銷售。比如京東、天貓主要是大眾普通用戶,(長焦)無屏電視因為價格親民就賣的比較好,而機場店攜帶型的無屏電視就賣得比較好。

正是憑藉著產品和渠道等各個環節的發力,2013年成立的極米經過2年時間耕耘就做到了細分市場的NO.1,目前儘管也有海信、暴風等玩家的湧入,極米仍然牢牢佔據無屏電視行業50%以上的市場,而第二名還不足極米的一半份額。

針對取得的這一階段性成績,楊蓉認為,首先產品本身還是核心,極米在產品上追求極致的態度是第一位的,而營銷只是錦上添花。其二她充分肯定了團隊的配合,「大家都是來自不同領域的佼佼者,非常努力團結」。其三她把極米取得的成就也歸功於成都優質的創業環境,當地政府也給予了政策、政務服務和辦公場地等諸多支持。


激光電視今年價格有望減半

隨著電視的大屏化、健康環保等趨勢下,無屏電視也有望成為未來的一個風口。儘管極米是這個細分市場的早期入局者,但隨著海信等傳統家電品牌的入局,極米也面臨著壓力與挑戰。

極米3月新品:3000元內1080p無屏電視Z6

楊蓉坦言,大廠商入局無屏電視這一市場是一件挺好的事,代表看好這個行業,證明極米最初的選擇是正確的。而和大廠商一起教育市場,對行業而言是利好的,能夠快速提升用戶認知。當然這也對極米提出了更高的要求,面對大公司的競爭,極米需要在產品、用戶體驗上做的更好。

儘管面臨大廠商的壓力,但楊蓉表示會保持良好的心態,專註做好一件事情,即把產品做好、用戶服務好。相較而言極米專註在這個領域,對無屏電視的用戶有更多了解,也具有口碑優勢。「極米在產品打磨上更加成熟,只要把產品和服務做好,就不怕競爭」,楊蓉堅定地談到。

未來極米也會圍繞投影技術探索更多使用場景,在以家庭場景為主的情況下,探索更多商業場所,比如教室、KTV等。有趣的是極米還跟百度合作針對日本市場,推出了一款智能投影吸頂燈,並在2018CES上進行展示。由於日本住宅空間狹小,投影吸頂燈可以同時滿足用戶照明和觀影的需求。未來極米也會探索更多的智能家居場景,將核心技術融入更多的設備中。

極米與百度推出的PopIn Aladdin智能投影吸頂燈

此外關於無屏電視與普通電視的關係也一直是行業熱議的一個話題。在楊蓉看來,首先無屏電視有非常大的成長空間,即使是極米身為品類第一,其市場份額還不到整個電視市場的1%,如果無屏電視能夠佔到電視市場的50%,那麼無屏電視的成長空間將是巨大的。

而在激光電視沒有出來以前,楊蓉認為無屏電視會是作為電視的一個補充而存在,但是隨著激光電視的誕生,它已經具備了替代電視的可能性。激光電視能夠在距離牆幾十厘米呈現出120英寸的大屏,並且具備不傷眼等優勢,更加健康。楊蓉把無屏電視稱為「未來的電視,屏幕更加自由」,尤其是在家庭緊湊的房間中。

影響激光電視進一步普及的關鍵在於價格,目前激光電視的價格多在2萬~8萬,如何進一步打開市場呢?楊蓉進一步解釋到,以前激光電視的價格成本高達幾十萬,隨著光學技術的發展,近兩年已經降到2萬左右。「今年激光電視的價格就可以達到萬元以內,技術發展的速度比我們想像的還要快」,她肯定地談到。


結語:以大屏入口撬動智能家居

最新6億元「血液」的注入,與百度的合作,布局AI產品、發力新零售,極米正在以「全副武裝」的姿態發力無屏電視,力圖從電視市場爭奪更多的市場份額。

而隨著智能家居從「單體智能」走向「群體智能」這一階段,家居設備之間的聯動,場景體驗會是未來智慧生活的關鍵。極米也希望依託無屏電視這樣一個大屏入口,來撬動更多的家庭場景聯動。

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