江蘇銀行直銷銀行客戶數突破2000萬 反超民生拿下同業第一

證券時報記者 劉筱攸

正式運行不到四年，江蘇銀行直銷銀行上演了後發制人，目前客戶數突破2000萬大關。

這在國內開設了獨立直銷銀行APP的100多家銀行中位列第一，甚至遠超業內首個玩家————民生銀行直銷銀行的客戶數。江蘇銀行內部將這形容為「彎道超車」。

江蘇銀行重視直銷銀行業務，早在去年便籌劃設立直銷銀行子公司。事實上，江蘇銀行是最早在直銷銀行業務里採用單獨核心賬務系統的銀行。與業內眾多銀行將直銷銀行作為附屬應用不同，江蘇銀行的直銷銀行與核心系統是松耦合關係，獨立開發部署，並向合作電商平台輸出雲銀行服務。

此外，有別於傳統直銷銀行「存款」、「理財」、「貸款」等同質化服務，江蘇銀行直銷銀行內嵌了雲閃付功能，以及面向個人客戶和單位客戶提供一站式個性化線上繳費等便民服務；信用卡申請及還款；交通繳罰通道、黨費繳納通道、學校繳費、加油卡充值等服務場景。據中國銀聯發布的最新數據，江蘇銀行雲閃付單月交易筆數達595萬筆，在全國銀行同業中排名第二。

客戶體驗和安全性能上，江蘇銀行直銷銀行在業內率先建立適用於互聯網交易特徵的反欺詐系統，依託大數據技術，實現對可疑交易的監控通知、加強驗證和阻斷功能；在客戶身份驗證體系中，運用了人臉識別技術，亦屬國內首家。

（證券時報）

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