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電腦關機故障

1. 計算機自動進入休眠並無法喚醒

故障現象:一台計算機若一段時間沒進行任何操作,顯示器就會自動進入休眠狀態,而且無法喚醒。這是什麼原因?

分析處理:這種情況是因為主板BIOS設置與系統之間有衝突造成的。如果顯示器休眠後無法喚醒,則可在BIOS設置中將顯示器自動休眠功能關閉。

啟動計算機,按「Del」鍵進入BIOS設置界面,將「Power Management Setup」項由「Video off in suspend」項設置為「no」。設置完成後,按「F10」鍵保存退出即可。

2. 計算機進入休眠後電源風扇仍然轉動

故障現象:一台計算機不能實現ACPI功能,在進入休眠狀態之後電源風扇仍然在轉動,這是為什麼?

分析處理:這種故障可能是由BIOS設置和電源管理設置引起的,應將「Power Management Setup」項中的「ACPI Function」項設置為「Enabled」,然後將「ACPI Suspend Type」項設置為「S3(STR)」即可。

3. 計算機無操作自動進入休眠

故障現象:一台計算機為何在一段時間內沒有進行任何操作,顯示器會自動進入休眠狀態,而且無法喚醒?

分析處理:這種情況是因為主板BIOS設置與系統之間衝突所造成的。如果顯示器休眠後無法喚醒,則可在BIOS設置中將顯示器自動休眠功能關閉。進入BIOS設置,選擇「Power Management Setup」項,將「Video off in suspend」項設置為「no」。

4. 進入休眠狀態後就會死機

故障現象:電腦使用了半年,操作系統為Windows XP。最近每次進入休眠狀態後就會死機,請問這是什麼原因呢?

分析處理:這種情況一般出現在BIOS支持硬體電源管理功能的主板上,並且既在BIOS中開啟了硬體控制系統休眠功能,又在Windows中開啟了軟體控制系統休眠功能,從而造成電源管理衝突。

開機後按下「Del」鍵進入BIOS設置程序,在「Power Management Setup」設置菜單中將游標移到「Wake Up On PCI PME#」,然後將其值設置為「Disabled」。按「F10」鍵保存並退出CMOS,重新啟動計算機進入系統後,便可正常使用休眠功能了。

5. 執行關機操作卻自動重啟

故障現象:每次不使用電腦時執行「關機」命令後,Windows XP系統就會自動重新啟動,這是怎麼回事呢?

分析處理:造成該故障產生可能有以下幾方面原因。

(1)系統設置問題

當系統出現錯誤時會自動重新啟動。將以下功能關閉通常可以解決自動重啟的故障。在桌面上右鍵單擊「我的電腦」,依次選擇「屬性」「高級」,單擊「啟動和故障恢復」欄中的「設置」按鈕,在彈出的對話框的「系統失敗」欄中取消選中「自動重新啟動」選項。

(2)高級電源管理不能被Windows 支持

打開「控制面板」,雙擊「電源選項」,在彈出的窗口中根據需要啟用或取消「高級電源支持」,往往能解決問題。

(3)USB設備的問題

如果電腦上接有USB設備,先將它拔掉,再試試。如果確定是USB設備的故障,那麼最好是換掉該設備,或者是連接一個外置USB Hub,將USB設備接到USB Hub上,而不要直接連到主板的USB介面上。

6. 關機時提示應用程序初始化失敗

故障現象:在Windows XP系統下,關機時出現「因為窗口已關閉,應用程序初始化失敗」提示對話框,並且系統啟動程序的速度也明顯降低。這是什麼原因?

分析處理:出現上述提示對話框是因為Windows已經開始了關機操作,但是某一個後台程序要創建一個窗口,由於資源已經被Windows釋放掉,因此窗口創建失敗,故出現了上述提示信息。

在關機前關閉所有的程序就不會出現這種問題了。如果系統啟動的速度仍然緩慢,則可以使用最新版的殺毒軟體做一個全面的掃描,看看是不是有病毒。另外,還可以通過運行「msconfig」命令關閉系統不需要的啟動項,這樣應該能夠解決啟動速度過於緩慢的問題。

7. 無法正常關閉計算機

故障現象:Windows 系統中執行正常的關機步驟後,關機對話框一直顯示「正在關閉計算機……」字樣,系統沒有任何反應,無法自動關閉計算機。

分析處理:關機時出現死機狀態,是系統正在嘗試關閉出錯的應用程序。如果程序出錯,就容易導致系統不能正常關機。

要避免以後再次出現該故障,可嘗試使用下面的方法來操作。

第1步重新啟動Windows 系統,運行「regedit」命令打開註冊表編輯器。依次展開「HKEY_CURRENT_USERControlPanelDesktop」子鍵,在右側的窗口中新建名為「Track LockedPages(REG_SZ類型)」的鍵值項,將其值設置為「2000」,表示當程序出錯時等待2000ms。

第2步 依次展開「HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop」子鍵,在右側的窗口中新建名為「WaitToKillAppTimeout(REG_SZ類型)」的鍵值項,並將其值設置為「1000」,表示最多在1000ms內關閉應用程序。

第3步 依次展開「HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop」子鍵,在右側的窗格中新建名為「AutoEndTasks(REG_SZ類型)」的鍵值項,並將其值設置為「1」,表示在發生異常情況下,允許強行自動關機。

第4步 依 次 展開「HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlCrashControl」子鍵,在右側的窗格中新建名為「AutoReboot(REG_SZ類型)」的鍵值項,並將其值設置為「1」,表示在死機時自動重新啟動Windows 系統。


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