所謂高情商,就是說話讓人覺得舒服
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舒服
懶人日記
蘇慧倫
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1
前不久,一個帥哥陪著女友來到我們醫院看病,就因為醫生幾句話,讓他圈粉了。
那位女士感覺眼部長了個小包塊,害怕失明,懷疑是腫瘤,大哭起來。男友不管怎麼安慰她,都不起作用。
眼表科的男醫生看過了檢查結果,與她溫和地說,放心,做個小手術就解決了。
她擦著眼淚半信半疑。男醫生隨即溫和地補充道,不但不會失明,更不會危及生命。別被一個小小的小包塊嚇到,說出去很丟人的。
那位女士最後破涕為笑,情緒終於穩定下來。
從頭到尾,男醫生的表現溫文儒雅,語氣平和。容易致盲的眼疾問題,被他輕描淡寫地化解了。
走出診療室,女友長吁口氣說,這位男醫生言談舉止都讓人很舒服,幸好遇到他,否則,我真的要垮掉了。
情商高的人說話大多有同理心,能將心比心,總是用自己的好情緒去影響他人。這種交流方式,會讓與之交流的人很舒服。
2
我以前有個大學同學情商簡直了,真想問他上輩子得罪了哪路神仙啊!
比如,我跟別人在說話,我說,我待會兒要去上黨課,他在旁邊聽見了,說,你都能上黨課?
還有,我有個同學買了蘋果7,我就拿著玩了玩,他又看見了,說,鄉下來的土包子沒玩過蘋果?買蘋果的同學懟了他一句,「他以前用的就是6sp」。
我去圖書館學習,他說,就知道跟風,別人去圖書館,你也去。
我:?
跟別人講話的時候,經常習慣性地說「你個垃圾,你個小垃圾」。
別人看LOL比賽,他又來一句,「你們看得懂嗎?」
剛認識他的時候,認為這些男人開開玩笑,很正常。
時間長了,他說的每一句話,都能讓人火冒三丈。
還把揭別人短處的話當成高情商,把心直口快當成直爽,自以為人緣蠻好。
遇到這種人,只想默默走遠。
3
哈佛公開課上西武老師曾講過情商的五要素:
1、自我意識
了解自己當下的情感情緒,以及他們產生的緣由。
2、自我調控
能夠安撫自己,擺脫強烈的焦慮、憂鬱等不良情緒。即使遇到了挫折,也能控制自己的情緒。
3、自我激勵
能夠勇敢地面對困難,並堅持信念,勇往直前。
4、有同理心
能夠體會他人的情緒及立場,察覺他人的真正需要,具有同情心。
5、社交技能
通過傾聽,理解並適應他人的情緒及感受,維繫融洽的人際關係。
情商高,並不是不能說真話,而是把話說得舒服點。
千萬別因為一句話傷了兩個人的感情。
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