今日推薦：互聯網＋已經落伍，區塊鏈＋新零售才是新時代的必然
近年來，雖然電商的發展速度很快，但電商只佔社會總零售額的10%左右，絕大部分的流量和消費仍然在線下。
同時隨著流量紅利的消失，互聯網上的流量成本越來越高，電商零售的經營成本逐年上升，尋求轉型與升級成了商家們當下最重要的事情。
而隨著「新零售」被提出後，很多機構和創業公司都開始研究：如何用「新零售」來更新和改造自己當下的業務，那麼到底什麼才是新零售，新零售到底「新」在哪裡？什麼樣的新零售可以長足發展？
什麼是新零售？
簡單來說，就是以數據為驅動，通過新科技發展和用戶體驗的升級，來改造零售業形態。
先來聊聊零售業和電商現狀：
線下門店中，最先被電商化的產品是圖書。圖書作為高利潤和高標準化的產品，是最早適應電商的，噹噹就是以圖書作為切入口迅速壯大，成為國內首個在海外上市的消費類電商。緊接著，3C、服裝和美妝類產品等具備「高利潤和高標準化」特點的產品也逐漸被搬到線上。
品類快速擴充的同時，也在兇猛得地蠶食著線下門店。
因此，電商中能夠獲取較利潤的產品幾乎都被做遍，每個平台都在想辦法提供更低的價格和更好的服務，想產生新的電商平台已經幾乎沒有可能了，在部分垂直領域還有少量機會。而更適合線上購買的產品：如上文提到的3C、美妝等，由於商品同質化嚴重，想要吸引更多用戶，只能不斷降低利潤。線上電商的困境也愈發明顯。
線下門店的問題不僅僅是局限於租金上漲和客流減少，更多的是缺少對供應鏈的把控能力和對消費者的觸達能力，同樣，新的競爭者、新的業態、新的技術以及顧客需求的快速變化，都給零售業帶來極大挑戰。
流量問題。線下門店的流量成本相當於「房租」，流量越高的地方，租金也越貴。但線下門店的流量幾乎是每日持平的（同時也在日益衰減），並且由於庫存和產量，售賣的頻次也不會有很大差距，但可以通過擴大用戶購買品類和客單價來提升利潤空間；而電商的流量成本在這幾年中則變得越來越貴，BAT等幾大巨頭把手著流量關口，顯然，未來流量會更貴。
因此，新零售不僅是對線下門店的升級改造，對線上的倒逼，也是對企業加強線上線下協同能力的新考驗。
新零售到底新在哪裡？
新科技帶來的變化
新科技帶來的最大變化是提升用戶體驗、運營效率，以及改變用戶的消費場景。
通過零售業的三個場景分開說：
在消費者端，新科技可以大幅提升消費者用戶體驗。例如亞馬遜的無人超市，不用排隊，也無需等待結賬；更加便捷的支付方式，例如二維碼掃碼支付，大大縮短了收銀時間；純線上的會員體系和卡包體系，例如很多連鎖購物店都支持微信公眾號在線綁定會員，並享受優惠折扣。
在產品後台，新科技可以幫助軟體和硬體系統升級，將所有的企業內部系統轉化為更便捷的雲端模式，如客戶管理系統，員工管理系統，貨品管理系統，各大門店管理系統等。
在運營側，則更強調供應鏈管理和營銷運營。利用新科技來監控市場動態和各個門店的消費習慣，確定供應鏈運營策略，加強精細化運營。
此外，在新科技的不斷發展中，電商用戶的消費路徑也一直在發生轉變：曾經是從線下延伸到PC，從PC轉移到移動端。
但現在，消費路徑已經延伸開始到直播平台、智能家居上面：很多實體品牌開始和當紅主播合作，在直播中產生銷售；接下來，用戶的消費路徑將延伸到VR/AR平台上，甚至會延伸到智能家居中。
用大數據加強對消費者觸達。
傳統的實體零售店最大的痛點是不能有效收集、監控消費者行為，無法精細化運營，但電商可以通過數據的收集分析，進行精準的商品推送、關聯，通過大數據檢測用戶的購買行為，優化營銷方案。
但很多同時開展電商業務的零售商，其線上線下的數據並沒有打通，這也造成了很多用戶的消費行為數據缺失，難以建立精準用戶畫像。
通過對供應鏈的管理和控制，降低成本，提高效率，同時提升產品品質。
什麼樣的新零售可以長足發展？
加強體驗服務，大數據關聯
首先從商品來說，目前的許多商品同質化嚴重，在純電商的環境下只能依靠降低利潤來獲取流量，而結合線下後，商家便可以通過服務，提高用戶體驗，來為商品尋求高附加值，獲取競爭優勢。
這時，從線上到線下的整個交易過程中，線上在整個過程中承擔的角色是優化交易過程，線下零售則是優化體驗或者服務。
同時對於用戶來說，線下的服務，是現實世界裡的真實體驗，相比於誇大的文案，過度裝飾的圖片，更加生動和可感知，這也是為什麼電商想要和線下零售合力的原因之一。
強品牌類產品
不同的服務，不同的體驗，IP帶來的附加值，對於強品牌類的產品來說，天生就適合線下場景。
對於一大波在純電商時期崛起的產品，依靠流量紅利，在互聯網上收穫了一大批用戶，但隨著流量紅利逐漸消失，對於純線上的產品來說，線上的競爭變得越來越激烈，模仿者越來越多，線上流量獲取越來越貴，單純依靠線上銷售已經難以取得突破性進展。
而未來依靠線上向線下輸血，完成線上和線下的融合，多渠道的獲取流量，同時通過線上數據與線下數據的結合，更加精準的完成用戶畫像，對於商家以後的發展帶來多元化的變化，為IP變現帶來機會。
而對於前幾年以線下為主的商家來說，在經歷過電商的衝擊後，對於線上的銷售已經有了較為清楚的認識，隨著「新零售」逐漸替代「純電商」，在重回線下的過程中，依靠長期積累的渠道優勢，管理優勢，口碑優勢，在「新零售」時期的發展值得期待。
相對標準的區塊鏈定義，將其叫做「分散式去中心化資料庫」。區塊鏈，是一串使用密碼學方法相關聯產生的數據塊，每個數據塊中包含了一次交易信息，用於驗證信息的有效性（防偽）和生成下一個區塊。具有共識、共防、分散式存儲的三大特性。
區塊鏈這套技術，可以表現在很多方面。比如大眾最熟悉的比特幣，以及新零售和物流（廣義上，物流的一部分，又交叉重疊於新零售範疇）。
比特幣是區塊鏈的一種，而區塊鏈是比特幣的一種底層技術。
同理，將區塊鏈和新零售作融合分析，結論就是：區塊鏈可以作為新零售的一種底層技術。而且，只是一種，不會代表新零售的全部。
區塊鏈加持新零售
就在區塊鏈還未展現革命性顛覆互聯網的能量之前，有關區塊鏈技術應用在零售領域已經有所涉及。
最明顯的落地應用，發生於物流領域。目前，全球已經成立一個「全球區塊鏈貨運聯盟（BiTA）」，一家全球化的區塊鏈教育和標準開發行業組織。目前已經吸引了包括通用電氣運輸集團、京東物流在內的230多家全球公司的加盟。
區塊鏈的最大特性就在於上傳數據的不可篡改，通過商家、海關等各方上傳的物流數據，消費者可以交叉認證自己購買商品的各項信息，想要在區塊鏈上進行數據造假摻入假貨，難度和登陸火星沒什麼區別。
交易端應用
因為是去中心化分散式資料庫，區塊鏈的點對點交易和私密性，可能對現有零售業的整個業務體系，存在顛覆性衝擊。
也就是說，從現有的「商品原產地（品牌商）——交易平台（零售商）——終端消費者」固有結構，直接跨過零售平台，達成從產地到終端的點對點交易。
既然區塊鏈能查詢到商品從源頭、製作、出廠、上架銷售所經歷的所有歷程。那麼品牌商也能看到每件商品的流向，以及終端消費者的分布情況。
從這個技術角度來說，品牌商是不是完全可以直接觸達每一個精準又私密的終端消費者？
理論上，完全可行。
產消直通，就是縮減消費者和生產者之間的信息距離。還讓個性化定製、針對性服務變成可能。圍繞在區塊鏈這個自由、公開、安全加密的交易平台，傳統零售平台中心連接消費者，完成商品最後交付的功能，很可能會被品牌商直接接管。
區塊鏈作為一種互聯網底層技術，將深刻影響互聯網的變革過程。而互聯網在已經大幅度接管零售業變革的當下，區塊鏈改變零售業的時間和程度，會比我們的常識想像的更快。
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