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數字互聯網路與物流網路的融合

本文承接上一篇《七網時空》。通過上一篇文章,我們已經清楚我們人類這一輩子基本上從生到死,都是在這個七網時空里折騰。

而且,我們不論做任何事情,最終無非是實踐加認識。認識就是認識世界,實踐就是改造世界。

以前我們認識世界和改造世界的做法是用感官獲取感性認識,用大腦加工感性認識形成理性認識,然後再放諸實踐進行檢驗和修正。周而復始,循環往複。後來,隨著電腦的發明及運用,尤其是通過通信網路及網路設備互聯互通起來的電腦構成的數字網路的發明及運用,我們人類多了一種認識世界的工具,從而,也改變了單純依靠人腦認識世界的局面。單純依靠人腦就是把物理的具象世界映射進人腦里形成概念世界,然後又從概念世界回到具象世界。而藉助於電腦或數字網路,人類把具象世界映射進人腦的概念世界,然後又把概念世界映射進電腦的數字世界,這樣,人們把一個要認識和改造的局部世界裝進電腦的數字世界裡,然後用實體表對應具象世界裡的一類客觀實體(人腦中的概念),用關係表表示類內事物之間的聯繫或類間事物的聯繫。這樣實現了局部世界的一種表示,用數字的流動來記錄具象世界發生的事情(動態數據)。於是人腦只需要利用這些數據進行解讀,分析,歸納,總結,就可以得出理性認識。再回到具象世界進行改造。這就是從實踐與認識的辯證關係角度對所有基於互聯網運行的具有管理功能的應用程序的本質概括。電腦或數字網路在數據存儲,計算等方面有許多比人腦更強的優勢。於是有了管理信息系統,人類就藉助於這些工具,增強理性認知能力,更好地改造世界。

「登高而招,臂非加長也,而見者遠;順風而呼,聲非加疾也,而聞者彰。假輿馬者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而絕江河。君子性非異也,善假於物也。」

——荀子《勸學》

數字網路中流動著的是數字流,物流網路中流動的是物流,物流網路是財富創造層,而數字網路充當了管理物流層財富創造過程的層次。如物流網路中的各行各業中的企業,不論其規模是跨國,大型,中型,小型,都引入了一套部署在數字互聯網路上運行的管理信息系統,這些管理信息系統有ERP,PLM,CRM,SRM,SCM,WMS,MES。他們都有自己側重管理的領域。有些側重於銷售,生產,採購計劃拉通,有些側重於製造執行,有些側重於庫存收發,有些側重於客戶關係管理,有些側重於供應商關係管理,有些側重於渠道管理,有些側重於產品生命周期管理。而社會化的電子商務平台如淘寶,京東等又側重於國民經濟分銷渠道零售端的信息化管理。革新了人們購物的體驗。必要是C2M模式電商平台(消費者直連工廠模式),革的是高端品牌商品分銷渠道的命。支付寶,微信革新了人們的支付體驗。滴滴打車革新了計程車司機攬客與乘客租乘的體驗,物流管理軟體革新了傳統的社會化物流。攜程,去哪網,鐵路12306革新了人們購票乘車,乘機的體驗。58同城把原來到處亂貼,亂塗,亂寫的廣告讓人們通過手機這麼一個小屏幕上的58同城APP就可以隨時隨地查詢,下單以獲取廣告資訊背後的各種服務,如保姆,保潔,清潔,維修,家教,培訓,甚至求職招聘等。便捷了人們的日常城市生活。越來越多餐館利用微信開放平台開發自己的菜單,下單及結算應用,革新了食客的就餐體驗。例子不勝枚舉。互聯網上每出現一款應用,相應地對傳統提供這些應用功能的行業就會造成巨大的衝擊甚至顛覆。通過善用數字互聯網路,就能夠在更大時空範圍內,更高地程度上進行資源的優化配置和高效利用。

人類自以農業為主導的小農經濟社會過渡到以工業為主導的商品經濟社會,工業就因為新科技發明及應用經歷了四次顯著的革命。蒸汽機,電力,化石能源及汽車,信息科技,核能及空間技術等都是前三次科技革命的代表技術。蒸汽,化石能源,電力,核能等都是在解決能源動力問題,也就是在夯實能源網路這一層。自電腦出現,互聯網出現,移動互聯網出現,一種具有腦,具有金屬雙手,金屬雙腳,金屬軀幹的人造物就自然而然地孕育出現,這就是智能機器人。智能機器人本身是一個人形工具或者類人工具,具有人類的許多優點,而沒有人類的許多缺點。智能機器人隨著人工智慧,計算機視覺,計算機聽覺等技術的突破就會越來越能夠在越來越多的生產生活領域取代一些目前由自然人從事的工作。使用智能機器人改造生產線,車間,倉儲,配送,以及一些生活服務項目,是處於供給側的擔憂著被顛覆的製造業企業目前正在尋求的突破方向。他們要用數字互聯網路實現他們要管理的局部世界的無縫覆蓋,每一個環節無不能用數字分析,同時,他們用智能機器人,智能工具改造他們創造物質財富的物流網路層次,以應對因生產關係調整,人口的自然繁衍導致的消費升級所帶來的對供給側的柔性,敏捷,精益,高品質,高性價比,高效率的供需鏈運行及管理要求的挑戰。基於數字網路的智能管理+基於物流網路的智能製造就是雙智戰略,就是互聯網+,就是信息化與智能化的融合,就是工業互聯網,萬物互聯的未來圖景。

商品經濟時代,商品是最普遍,最常見,最充斥的東西。交換是最普遍,最頻繁,最常發生的行為。一次交換,主要涉及到數字網路中的信息流動,物流網路中的商品實物流動,還有金融網路中的貨幣流動。比如,你淘寶網上瀏覽商品,放購物車,然後check out。然後通過支付寶付款,賣家通過順豐,三通一達等第三方社會化物流實現商品實物妥投,你簽收後確認收貨,錢從支付寶支付給賣家。這一過程可以凝練地概括為:

金融網路(價值讓渡),俗稱一手交錢

數字網路(信息交換),俗稱討價還價

物流網路(使用價值讓渡),俗稱一手交貨

那些街畔攤售,肩挑叫賣的小商小販都懂得給自己打個廣告,而互聯網直接精準營銷,精準投放廣告,你的瀏覽行為,你的購買行為都成了電商平台珍視的經濟數據,他們通過雲平台上的大數據分析,數據挖掘,能夠測算出你的一些信息,而且還有理有據,非常精準。基本上每個人,每天都會手機不離手,不但不離手,而且還每天花大量時間使用手機,使用手機上的APP,那些具有億萬活躍用戶同時在線的手機APP上,完全可以打廣告,幫著各行各業的企業吆喝,奔走呼號,把他們從潛在消費者轉化為購買者。而且還可以通過分析用戶的購買行為,對用戶的消費習慣進行分析,精準投放廣告,這完全顛覆了了傳統媒體牆體,電視,廣播,書籍,平面廣告的做法。平台還可以通過產品及服務創新,不斷地賺這些數字網路用戶的錢。迅速就可以創造一個大市場。百度,阿里巴巴,騰訊,谷歌,facebook,亞馬遜,360等都是具有這種深耕能力的平台。

與你的產品的用戶建立永不切斷的聯繫,提供平台供他們使用你的服務,保持商品和服務的高品質,高性價比,高效率,革新產品及服務,不斷提升消費者體驗,讓他們不要離你而去,在未來的市場競爭中,你才能行穩致遠。

下一篇,講講全屋傢具定製行業某公司利用管理信息系統管理其所屬產業鏈的實踐案例。

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